服務(wù)流程

(1)電話(huà)咨詢(xún)具體故障類(lèi)型，確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司,由接待人中為您登記維修單.

(2)我公司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè)，判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修時(shí)間和相應(yīng)的維修費(fèi)用.

(3)公司將把檢測(cè)結(jié)果（本公司免費(fèi)檢測(cè)）告知客戶(hù).為客戶(hù)報(bào)價(jià)后客戶(hù)決定是否進(jìn)行下一步維修.

(4)客戶(hù)確認(rèn)維修后，安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修.

(5)反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后，確認(rèn)故障修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后，通知客戶(hù)取機(jī).客戶(hù)至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶(hù)付款后把機(jī)器郵寄給客戶(hù).若修不好收取費(fèi)用.

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修 標(biāo)價(jià)非維修價(jià)，具體價(jià)格請(qǐng)咨詢(xún)客服

服務(wù)范圍：全國(guó)

維修范圍

各種視頻會(huì)議終端、視頻會(huì)議MCU、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、防火墻、負(fù)載均衡器、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊、光端機(jī)、無(wú)線(xiàn)控制器、視頻編碼器、服務(wù)器 、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、集線(xiàn)器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修。

維修故障

機(jī)器死機(jī)、無(wú)電源、無(wú)圖像、無(wú)聲音、攝像頭藍(lán)屏、花屏、開(kāi)機(jī)抖動(dòng)、無(wú)法開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、麥克風(fēng)無(wú)法進(jìn)行聲音采集、畫(huà)面質(zhì)量差馬賽克嚴(yán)重、聲音滯后、出現(xiàn)回聲或者嘯叫、使用一段時(shí)間后自動(dòng)重啟、無(wú)法呼叫、無(wú)法遙控、ISDN模塊燒毀、無(wú)法發(fā)送雙流內(nèi)容、無(wú)法開(kāi)啟多方會(huì)議功能等等各種故障。

維修周期

中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日，*端設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期。

免費(fèi)服務(wù)

公司對(duì)所有客戶(hù)的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè)，不收檢測(cè)費(fèi)，檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。