用戶在選擇系統的時候也要注重服務，廠家提供的服務好，才能保證用戶使用系統的利益。北京樂鳥智慧用電安全管理系統使用難免會出現各種各樣的問題，要想保證智慧用電安全管理系統正常應用，廠家服務是關鍵。只有廠家提供完善的服務，才能幫助用戶更好的解決設備問題。

作為國內企業生產智慧用電設備的制造企業，樂鳥科技的發展始終本著一切追求高質量、用戶滿意的宗旨精神，不斷優化升級產品設備，為客戶提供優質的售前服務。得到了廣大用戶的高度認可。

1、供貨周期

智慧用電的生產周期一般比較長，在項目進度要求比較嚴格的時候，確認供應商供貨周期就顯得非常重要，這其中要注意區分常規產品和定制產品的生產周期的差別，常規智慧用電廠家可以做適量的庫存，且免去設計環節，生產周期會相對短些；定制產品的生產周期變化比較大，一般取決于客戶定制要求和廠家定制能力。所以，用戶在選購智慧用電時，需先跟廠家將供貨周期確定下來，以免周期過長影響項目進程。

2、廠商概況

包括企業年資、企業性質（廠商或供應商）、發展方向、工廠規模、研發團隊實力、員工技術能力、供應鏈管理等，選擇一家發展*、有實力的廠商，相對來說，購買風險沒那么大。

3、研發能力

智慧用電廠家需要具備獨立研發的能力，以及強有力的技su支持。基于研發能力，智慧用電產品才能不斷更新升級，質量才能不斷提高，定制也是在具備研發能力的基礎上才能做。軟著以及創新產品可以作為判斷智慧用電廠家是否自主研發、研發實力如何的重要因素。

4、方案定制能力

智慧用電組網方案是根據項目進行定制的產品，不同項目需求不同，所需方案的內容也不盡相同，小到修改組網方式，大到開發一款新產品，非常考驗廠商的定制能力。尤其是定制大型智慧用電項目，比如地鐵智慧用電、海關通道智慧用電，其定制需求非常復雜，一般的廠商實力不足是無法完成的，需要找經驗豐富、靈活性高、服務速度快的智慧用電廠商。西莫羅多年來所做智慧用電項目為定制型，積累了豐富的定制經驗，能滿足用戶各種復雜的定制需求，響應快，定制周期短。