截止2014年底,鼎升電力售后服務中心和市場營銷部針對電力事企單位以及個人用戶的信息調查發現,消費者針對電力試驗設備售后服務的苦惱尤為嚴重,可見,隨著電力企業對電力運行的要求越來越高,對電力試驗設備的服務質量也尤為重視,而對于小型企業,售后服務質量必然是一道硬傷,也成為行業的一道傷疤。
據業內人士透露,隨著國內中小企業的不斷興起,市場需求還沒有*對小企業的質量考核,產品質量廠家的技術實力跟不上來,造成售后服務市場秩序混亂。
電力試驗設備旺銷期過去,關于各種供貨,售后服務和返修問題反映非常多,原因主要是廠家的技術人員對現場測試儀器的熟悉程度無法達標,無法應付突如其來的銷售高峰。為了搶占*,只看銷售合同量,在產品售后服務和產品質量上把關不嚴,給電力事企業單位的檢修工作造成了隱患。
科學完善的管理制度,*的保證產品的質量和客戶滿意度,鼎升電力是一家集成生產、研發和銷售為一體的生產型企業,秉承"用心為客戶"的服務理念,不斷進取、精益求精,不斷完善管理制度和技術創新服務模式,實現銷售與售后的服務無縫對接,致力于為客戶帶來高品質的服務享受和滿意度的持續提升,堅持“一言九鼎,言而有信”的管理方針,努力構建良好的銷售及服務體系,為客戶提供專業的服務。 新聞來源于:武漢鼎升電力自動化有限責任公司http://www.xashilian.com/st142172/product_5439191.html
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