12月1日,根據貨到現場安排售后服務的合同要求,肥城市*梁班長正式邀請我公司技術人員到現場培訓,接到消息后,我公司積極協調正在外地出差的售后人員,并要求次日到達現場,所以我離著山東zui近,就安排我到現場提供現場服務。
山東省肥城市供電公司位于泰山市肥城市,是國家中型二級企業,境內擁有以500千伏為樞紐、220千伏為主干、110千伏為支撐和35千伏成環網的堅強供電網架,先后被評為為國網公司農網改造升級示范縣、省公司管理創新提升工程示范縣公司。
這次準時到現場交貨的設備主要有:微水測試儀,變壓器變比組別測試儀,變壓器直流電阻測試儀,直流高壓發生器,回路電阻測試儀,大電流發生器等!
12月份濟南零下10°了,早上8點40我到達現場,見到梁班長后我們簡單的交流了產品的技術問題,隨后組織了相關人員進行現場學習, 首先,我把每臺儀器的基本功能和適用對象進行串講了一遍,主要針對面板的功能,按鍵的操作和試驗過程中應該注意的安全事項進行了講解,隨后對單臺儀器進行細講,比如像客戶提到的,直流高壓發生器為什么要標配水阻?水阻在整個回路中起到一個什么樣的作用?如果不接的話試驗過程中可能會造成什么樣的后果等等, 我都會一個個的跟他們講清楚,講明白,只有這樣,才能減少儀器的返修率和不必要的麻煩,不僅如此,我每一次演示完畢,我都會一個個的指導在現場學習人員獨立操作的要求,現場試驗的測試儀器都是我們經過多年的經驗和改進,只要按照說明書規范操作,很少出現問題,這一次也不例外,測試數據和按鍵功能符合出廠要求和技術規范。
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