售后服務承諾書

　　本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。 本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。

　　產品承諾：

　　1. 產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

　　2. 產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

　　3. 安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

　　服務承諾：

　　1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

　　2. 針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。

　　3. 若需要現場，我方售后人員將在一周內到達客戶現場。

　　4. 售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現場。

全自動加藥裝置技術說明：

1、自動控制裝置特點

變頻式自動加藥控制裝置采用引進的高科技產品--交流變頻器構成*的交流調速系統，對加藥量實現較好自動控制，該系統zui大優點是性能可靠、壽命長、啟動特性好、能耗低。該裝置還可以作為水泵、油泵、風機等交流電機的轉速控制系實現對輸液管道內液體、汽體的壓力、流量控制。

2、自動控制裝置結構

自動控制裝置主要由自動控制柜、記錄儀、交流電機、加藥泵等組成。自動控制柜內有變頻器、調節器、檢測儀等，見下表。檢測儀的選擇由用戶的加藥種類決定，例如：加氨，檢測儀可選用電導率儀或PH計，加磷酸鹽可選用快速磷酸根分析儀，中和池可選用PH計，協調磷酸鹽處理則需采用R表，混凝則采用流動電流測定儀，

加氯則需配置余氯表等等。

3、自動控制裝置原理

由圖可知，加藥泵電機在交流變頻器驅動下，將藥劑注入到液體中，藥濃度被檢測儀檢測，檢測儀將與濃度成比例的電信號輸入到調節器與設定值比較，得到偏差信號，調節器將偏差信號按工藝要求進行比例、積分運算，其運算結果信號輸送給變頻器，變頻器按調節器輸出的調節信號改變電機工作電源的頻率，使電機轉速發生變化，改變注入液體中藥液濃度，使藥劑濃度控制在較好范圍內。

（一）、電導率調節系統說明:

1．通過對水質電導率指標的監控，根據水質指標的變化控制計量泵的實時啟閉，控制水系統電導率值在1000以下，保證系統的穩定運行。設備進水安裝在線電導率值檢測儀，系統根據循水水質標準，當電導值超過上限值，系統自動加藥，當電導率值超過下限值時系統停止加藥。

2．在線控制加藥系統加藥泵的打開和關閉。

3．在線控制加藥系統藥桶藥劑的余量，當出現低液位時給出報警信號。藥桶藥劑處于低液位時，設備現場發出聲光報警作為提示。

4．現場設備有自動控制， 電導率值計在線監測，自動選擇性投藥或停止、低液位報警裝置由現場控制箱完成。

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