機器人可以承擔：迎賓接待、咨詢講解、宣傳展示、營銷導購、信息維護以及安防的作等工作。可作為企業超級員工，24小時出勤，廣泛應用于酒店、餐飲、銀行、地產、博物館、政府大廳、醫院門診、大型活動會議、展示廳等服務業，替代重復性工作崗，提高服務效率，掀起機器人換人浪潮，促進傳統服務業創新升級。商家可以在線管理、維護各店面的機器人，可以隨時向機器人一鍵推送產品介紹、營銷素材，也可以隨時調度不同店面的機器人并下達工作任務，還可以高效采集、分析相應的營銷數據。此外，商家也能通過手機查看機器人的視頻、數據，實現移動管理以及觸摸屏幕對參數、步速進行修改，操作簡單、方便、快捷。
機器人不單單是機器人，更是工作伙伴。智能機器人不但可以大幅度降低成本，而且可以更智能化、自動化、高效化的工作，可以無限循環使用，更有肋于精細化管理，*代替重復性工作，既增加用戶科技感，又能實現差異化品牌運營，雙向提升效益，為客戶提供人工智能化的特色服務，大大提高品牌美譽。
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