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湖南艾歐曼自動化設備有限公司
免費會員產品簡介
SIMATIC WinCC 7.0版 SP3 Asia， 運行時 153600（153600 個* Powertags 過程變量）， 運行時軟件，DVD 上， 單機許可證， 5 種語言（英語，zhs,zht,朝鮮語，jpn） 在 Windows XP/專業版/ Windows 7（32/64 位）下運行
產品介紹
6AV6381-2BK07-0AV0邢臺市西門子代理商
| 產品 | |
| 商品編號(市售編號) | 6AV6381-2BK07-0AV0 |
| 產品說明 | SIMATIC WinCC 7.0版 SP3 Asia， 運行時 153600（153600 個* Powertags 過程變量）， 運行時軟件，DVD 上， 單機許可證， 5 種語言（英語，zhs,zht,朝鮮語，jpn) 在 Windows XP/專業版/ Windows 7（32/64 位）下運行 |
| 產品家族 | SIMATIC WinCC |
| 產品生命周期 (PLM) | PM400:產品宣布退市 / 將逐步停止供貨 |
| PLM 有效日期 | 產品停產時間：2017.10.01 |
| 價格數據 | |
| 價格組 / 總部價格組 | TG / 2AP |
| 列表價（不含增值稅） | 顯示價格 |
| 您的單價（不含增值稅） | 顯示價格 |
| 金屬系數 | 無 |
| 交付信息 | |
| 出口管制規定 | AL : N / ECCN : N |
| 工廠生產時間 | 5 天 |
| 凈重 (Kg) | 0.208 Kg |
| 產品尺寸 (W x L X H) | 未提供 |
| 包裝尺寸 | 19.00 x 24.10 x 2.50 |
| 包裝尺寸單位的測量 | CM |
| 數量單位 | 1 件 |
| 包裝數量 | 1 |
| 其他產品信息 | |
| EAN | 4019169191944 |
| UPC | 未提供 |
| 商品代碼 | 85234910 |
| LKZ_FDB/ CatalogID | ST9.80 |
| 產品組 | 4323 |
| 原產國 | 德國 |
| Compliance with the substance restrictions according to RoHS directive | 產品符合 RoHS 標準 |
| 產品類別 | A: 問題無關，即刻重復使用 |
6AV6381-2BK07-0AV0邢臺市西門子代理商
潘英章：當我們提到服務時，服務滿意度成為一個重要的考核標準，甚至在某些時候成為終標準。而滿意度是被服務者的主觀判斷，服務提供者怎樣能確保用戶滿意度？
王平：服務滿意度需要依靠系統的服務管理來達到，服務管理的核心是人才管理和知識管理。在知識管理方面，我們從國內到德國總部都提供大量的培訓，同時所有的經驗積累都整理成可共享的資料和數據庫，這些就形成了我們的知識管理體系。另外，服務是人與人的交互，因此從服務的流程到服務的人員均應以人為中心，建立以用戶為中心的服務文化。
服務人才的培養除專業知識培訓之外，我們在人才的選擇方面還有“復合素養”要求。服務者應具備高情商，天天想著自己要成功的人不一定是好服務者，樂于幫助別人成功，善解用戶需求且長于與人溝通者才是理想的服務者性格；服務需要創新，因此服務者也需要高智商；服務需要與不同性格、不同文化背景的人溝通，因此服務者還需性格溫和、心思縝密，才可能帶給客戶良好的服務體驗。
品牌，產品系統，服務產品，服務體系，再加上服務人才，或許能換來用戶很高的滿意度反饋，但西門子對服務的要求并不止于此，我們會主動把用戶反饋的滿意度指標降低一格，算是給自己的打分。假如用戶滿意度是 9，西門子的自我打分只是 8，因此，西門子對用戶服務滿意度的追求是要不斷超越用戶滿意度。
