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隨著城市化進程的加快，全國各地智能停車場設施越來越多，給車主的出行提供很大的便利。但是從實際調查中了解到，一些智能停車場的服務還有待改進，以便滿足消費者的各項需求。

智能停車繳費系統個性化定制

智能停車是未來發展趨勢

　　自動識別車牌、手機繳納停車費、反向尋車，這種采用*設備的智能停車是現在比較主流的停車場。和傳統的停車場比起來，智能停車場可以讓車主停車更快捷，提升停車體驗，對于停車場管理者來說也有諸多好處，其中zui直接的就是節省人力成本。記者了解到，目前本市大型商場、寫字樓等大多已建成智能停車場。

智能停車繳費系統個性化定制

　　服務不夠人性化

　　雖然相比傳統停車場更為*，但是在功能上設計者應當考慮到更多的細節問題，否則只會讓車主感覺智能停車更麻煩。到某商業區停車的張在地下停車場遇到過這樣的情況，“驅車駛離停車場的時候才發現是無人值守的，到出口的時候才發現無法付費所以無法出去，看指示說需要到自助繳費機先繳費，才能離開，所以大家滿世界找繳費機，支付停車費后才離開。”張說。

　　類似的，另一家商業停車場的地下停車場也用上了智能設備，進場時候用手機掃描二維碼，出場時直接手機付費。不經常來該商場的王女士有次駛離停車場的時候才發現手機沒電了，在停車場里滯留了半個小時。平時使用手機繳費都是挺方便的，但是遇到特殊情況停車場沒有相應的解決方案，商場缺乏必要的人工輔助。“那天我車出不去就走到停車場外面找人，找了半天才找到工作人員，他們告訴我可以到收費處繳納現金。但是收費處并沒有設立在停車場內，非常不方便。”

　　繳費方式應當多樣化

　　對于停車場來說，智能停車是未來發展的趨勢，但是其宗旨，是為了讓停車更方便。智能停車系統業內人士認為，真正的智能停車系統，是在實際應用中能讓人感覺到便利，而不是理論上的便利，智能化和人性化缺一不可。在停車場方案設計之初，應增加人性化提示，并充分考慮到不習慣使用手機支付的中老年司機，以及手機無法支付的情況，適當設置手持機的輔助，從法律上來講，人民幣才是*法定貨幣。所以不能拒收人民幣。