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近日,西部機場集團有限公司迅邦達服務分公司(以下簡稱迅邦達)與蘇州穿山甲機器人股份有限公司(以下簡稱穿山甲機器人)達成戰略合作。本次合作,標志著今后雙方將在西部機場商務貴賓服務業務上,展開更深層次的合作,推進西部機場貴賓廳在智能化方向的升級。西部機場迅邦達總經理謝寅勤、穿山甲機器人總經理宋育剛代表雙方簽署了合作協議。
簽約當日,穿山甲機器人研發生產的迎賓愛麗絲、送餐艾米、迎賓小雪三位服務機器人正式加入西部機場大家庭,在接受員工培訓后,負責為通過西部機場的商務貴賓、航空公司客戶提供貴賓廳候機服務。展廳迎賓講解機器人入駐西部機場
左起:送餐艾米、迎賓小雪、迎賓愛麗絲
艾米:西安機場T2航站樓商務貴賓廳區域服務崗
小雪:西安機場T3航站樓南航頭等艙休息室
愛麗絲:西安機場T3貴賓樓商務貴賓廳迎賓服務崗
西部機場引進機器人服務的初衷是期望用新智能創造新體驗,以新體驗打造新服務。三位機器人在入職后,將進行“新時代 新智能 新體驗”的寶貝成長計劃,幫助機器人更快地適應、掌握工作職責,為航空旅客提供智能便捷的新體驗服務,在原有服務的基礎上提升服務品質,營造舒適貼心的候機環境和服務體驗。展廳迎賓講解機器人入駐西部機場
西部機場集團有限公司迅邦達服務分公司
西部機場集團隸屬于陜西省*,是全國跨省區運作的大型機場集團。西部機場集團有限公司迅邦達服務分公司成立于2005年,是西部機場集團有限公司的下屬全資分公司,是全國擁有自有品牌的大中型機場貴賓服務機構之一。公司目前代理35家航空公司頭等艙業務,全年保障各類貴賓達70余萬人次。
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