從新零售到無人餐廳，智能化的進程正在逐步改變服務方式，從人工服務到人機交互的科技服務，消費者可以通過自助點單很方便地在機器人的屏幕上看到餐品和消費總價，支付過程也可以即時完成，減少排隊時間。通過使用餐飲機器人，加快服務型售賣時間模式轉變，提升翻臺率。供應導航迎賓接待講解無軌機器人供應導航迎賓接待講解無軌機器人

 對于同行業實體店來說，更重要的差異化元素“體驗”是品牌樹立形象的關鍵。在餐廳中，與客戶的互動越多，越容易營造*的體驗，終在消費者心中留下一個清晰的品牌形象。餐飲機器人主動迎賓，與客戶進行互動，智能化收集客戶信息，在人工智能模式中讓消費者體驗到更多的科技元素，吸引消費者進店消費的同時提升品牌形象。

在人工智能的發展浪潮下，無人化逐漸成為發展趨勢，從無人汽車到無人商店，“無人”的方式從概念落地到日常生活。在餐飲行業，無人餐廳成為未來的一種發展趨勢，降低人力成本的同時為消費者提供更新穎的消費場景，這種趨勢正在逐漸影響萬億級餐飲市場。

近日，穿山甲餐飲機器人Amy走進新加坡冶春小江南連鎖餐廳，將機器人技術應用在餐廳中，為消費者提供全新智能服務體驗的同時不斷深化餐飲行業的場景落地，推動行業的進一步發展。

近幾年，隨著機器人行業技術的成長，服務機器人的市場需求爆發，服務機器人開始逐漸應用于醫療、教育、新零售等行業領域。此次與新加坡冶春小江南連鎖餐廳的合作，將人工智能應用到餐飲行業，將服務機器人與用戶需求匹配，推動服務機器人在餐廳類的具體場景中進一步發展。

機器人Amy在餐廳中發揮不同的能力，從事多樣工作。作為一名迎賓員時，它可以根據客戶的要求篩選出座位，將客人帶領到所選座位用餐；作為一名點餐員時，語音*特色菜，實現自主下單、支付；智能送餐、自主回收餐具……