酒店迎賓接待機器人

核心功能

大堂助手

當顧客進入酒店時，可以協助顧客網上訂房、語音咨詢、點餐服務、入住登記、退房管理、咨詢客服等。酒店迎賓接待機器人

智能*

人臉識別用戶，根據顧客歷史消費，智能*偏好，并*時間告知折扣、活動。

酒店導覽

酒店機器人能在每個樓層，為客戶介紹該樓層布局，并顯示出地圖給客戶指路。

酒店問答

當顧客有需要時，可以和機器人進行日常問答互動及查詢，如產品選擇，產品詳情查看。

常見業務場景

語音互動

迎賓送客交互對話，顧客可以和機器人簡單聊天，日常問好、討論天氣。體驗全新自然的人機交互。

業務辦理

機器人全程貼心業務辦理，為入住酒店客戶提供優質貼心服務，幫助酒店了解客戶需求、 提升客戶滿意度。

優惠活動

酒店機器人可以融合語音、圖像、視頻、表情與動作，吸引顧客主動關注了解*信息，播報酒店的各種活動和*。

智能指引

顯示酒店區域地圖，賓客前往公共區域衛生間、會議室、健身房等場所，完成禮賓接待的工作。

• 表情顯示屏：根據不同的應用場景，表現不同的表情，以增強人機交互效果。表情內容，用戶可以自行更換。
• 人機交互界面：根據客戶需求播放廣告(視頻或圖片)，同時可依據不同的應用場景，進行不同的人機交互操作；顯示屏上可以顯示建筑物某一層的平面圖，客人觸摸屏幕可以使機器人達到點；可以播放圖片和視頻；電量、日期、設置等顯示項和可操作項可以在屏幕上顯示并可以觸摸操作（例：設置機器人聯網功能）。
• 智能語音對話和控制：人與機器人交流，不單純靠固定語句，可以智能回答問題——人與機器人可以隨意交流；也可語音控制機器人到達位置，例：請帶我去***，機器人會到位。
• 播放廣告（通過網絡下發）：可以通過網絡直接下發廣告文件給機器人，并實現機器人的自動播放；也可以插入U盤播放廣告。
• 腰、頭、手臂關節智能運動：機器人的手臂會有簡單智能動作。