供應山東菏澤智能稅務機器人

隨著科技的不斷發(fā)展，智能機器人逐漸走進人們的日常生活，高新區(qū)政務服務大廳作為全省示范性的服務大廳，將智能機器人引入到稅務系統納稅服務當中，將很大程度上緩解辦稅咨詢等工作上的壓力。在對基本業(yè)務進行相應設置后，智能納服機器人便能夠回答納稅人相應的問題，將簡單、重復、咨詢量大的業(yè)務流程問題及政策咨詢問題交由智能納服機器人來回答，有利于節(jié)省大量的人力物力，提升納稅人的辦稅體驗，創(chuàng)高效稅務服務。供應山東菏澤智能稅務機器人

這位機器人被命名為“新新”，它不但“能說會聽”，還“能思考、會判斷”，解答納稅人現場提出的各類涉稅問題。納稅人用日常語言即可與“新新”對話，“新新”能清晰流利地回答出各種涉稅疑問、辦稅流程、稅收政策，胸前的電子顯示屏會以文字形式顯示對話的內容，以便納稅人記錄。不僅如此，顯示屏還可根據不同需求，播放各種辦稅、申報等業(yè)務流程的視頻輔導及遠程連線稅務專員輔導，為納稅人提供智能化服務。

“智能納服機器人的引入，既代表了我們聯合辦稅‘為納稅人辦好事，讓納稅人好辦事’的納稅服務初心，又體現了國、地稅兩家開拓進取、積極響應*‘互聯網+稅務’的決心。下一步，國、地稅雙方還將進一步積極規(guī)劃建設面向未來的全新智能化辦稅服務廳，不斷探索構建智能化辦稅服務體系，力爭在不久的將來能夠與為納稅人提供更為高效、便捷、智慧的全新線下辦稅服務體驗。” 高新區(qū)國、*負責人說到。

政策宣傳

*利用機器人能為用戶帶來頒布的稅收法律法規(guī)、方針政策，使群眾能夠及時了解國家業(yè)務。征收的管理制度，能夠清晰的查詢到體制的改革。

稅務機關位置指引

稅務機器人正通過大的數據平臺給用戶提供窗口信息，實現智能位置指引和導航功能，對于用戶位置咨詢類的問題，機器人可以進行快速應答，并且能夠將具體位置信息通過語音帶到位置。

稅收增減信息查詢

對于國家頒布的各項稅收明細，稅收機器人對稅收法律法規(guī)執(zhí)行過程中的征管和一般性稅政問題進行解釋，增收減免的具體事項。

協議引導

當進出口商品的稅收，領域合作與交流，在稅收機器人面前詢問協議，就能夠出現草簽和執(zhí)行有關的協議的擬定相關事項以及流程。