聊聊地埋式消防箱泵一體化正規廠家售后服務
在我遇到的客戶里 多數都會問我一個問題,那就是你們鹽城思源的售后服務怎么樣?這樣跟您說吧!正規的廠家都不會忘了售后這一塊,正規廠家都是希望和客戶有一個*發展的,他不會自砸公司招牌!所以正規廠家的售后服務方面都會做的很好,這個您是可以放心的。
鹽城思源給排水設備有限公司在向用戶提供穩定高質量的地埋式消防箱泵一體化產品同時,秉承“沒有,只有更好”的宗旨,提供優質的售后服務,以確保用戶在使用過程中的連續可靠性,以iso9001質量保證體系為準,特訂立售后服務規則如下:
1、公司對所有本公司產品增色附帶有售后服務責任
2、項目工程我公司將派專人到現場協助安裝調試,并現場培訓用戶操作人員
3、如用戶需要委托我公司承擔安裝設備,我公司將派技術人員負責安裝(需酌情收取一定的安裝工程費用)
4、安裝調查試后各項監測數據及情況記錄在案,裝訂成冊收檔保存
5、產品在質量保質期內,華洋負責免費服務(因產品本身質量問題),易損件除外。質保期后出現產品質量問題,本公司提供無償的技術服務,需方單位自購配件
6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤服務,對使用中產品進行定期現場檢查或回訪,及時發現并處理問題
7、對用戶的來電有問必答,如需服務,致當地服務網點,當地有服務網點的均在十二小時內到現場,外地四十八小時內到現場,絕不耽誤用戶生產
8、建立用戶專人負責制度,每次完成須填寫用戶服務單,并有用戶簽字認可
9、服務人員對待用戶態度和藹,規范服務,對用戶提問必須耐心回答并解釋。
地埋式消防箱泵一體化設選型要求
●氣壓水罐的制造單位應持有壓力容器制造許可證或注冊書,并具備健全的質量管理體系和制度。
●進行選型時要知悉設計的供水流量和供水壓力(水的揚程)等基本參數,同時還需考慮到用途的流量變化類型。
●消火栓給水系統應選擇300L的氣壓罐;自動噴水滅火系統應選擇150L的氣壓罐;消火栓及自動噴水滅火系統合用(常說的"雙系統“)的氣壓罐應選擇450L.
●設備整體結構、水管路、氣管路及電器線路的布置應合理,應留有安裝維修空間便于操作。
●高位水箱的有效容積需按GB50974標準選定:二類高層公共建筑和一類高層居住建筑高位水箱有效容積不應小于18m3,當一類住宅建筑高度超過100m時高位水箱有效容積不應小于38m3.總建筑面積 于10000m2但小于30000m2的商業建筑高位水箱有效容積不應小于38m3,總面積 于30000m2的商業建筑的高位水箱有效容積不應小于50m3.
聊聊地埋式消防箱泵一體化正規廠家售后服務
地埋式消防箱泵一體化使用及保養:
1、應選擇通風良好、灰塵少、不潮濕的場地,環境濕度為-10℃-40℃。在室外應設防雨,防雷等設施。
2、為方便設備安裝、保養、設備四周應留70cm空間,人孔處應保留1.5m空間,四周地面應設排水溝。
3、選定場地后,要處理好地基、在用砼澆注或用磚石砌筑罐體支承座。待基座*固化后,再吊裝罐體并放穩,隨后安裝附件,接通電源。
4、在試車前,應先關閉供水閥,檢查各密封閥情況,不允許有泄露現象,開車后,應注意機泵轉向。當壓力表指針到上*,機泵自動停止。打開供水閥,即可正常供水、如需定時供水,可把選擇開關扳到手動位置。
5、本設備泵機組應經常檢查,定期保養并加注潤滑油。離心泵和止回閥如發現漏水現象,應及時緊固法蘭螺絲或更換石棉根,檢查機泵底腳螺栓不能松動,以防損壞機器。
6、電器自動控制系統,應防水、防塵、經常檢查線路絕緣情況,連接螺栓是否松動和保險絲完好等情況。壓力表外部好用透明材料包裹,以防損壞。
7、罐體如發現漆皮脫落,應及時涂漆保養,以延長使用壽命.
鹽城思源在售后服務方面會做得更好,能夠給我們自身帶來更多的優勢,這些也是得到更多客戶的肯定。