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閱讀：133發(fā)布時(shí)間：2012-2-2
價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)全
2011年中國酒店業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2560億元，同比增長17%，售出間夜數(shù)約為6.2億間夜，電子商務(wù)渠道完成的預(yù)訂量約占6%，約2000萬人次享受到該渠道的便利。根據(jù)藝旅咨詢的預(yù)測，預(yù)計(jì)2012年酒店業(yè)規(guī)模將突破3000億元。 超過八成的消費(fèi)者對酒店價(jià)格充滿期待，希望通過互聯(lián)網(wǎng)能找到更有價(jià)格競爭力的酒店。
83.4%的消費(fèi)者價(jià)格至上
83.4%的消費(fèi)者在選擇酒店的時(shí)候會首先關(guān)注房價(jià)，衛(wèi)生狀況和酒店位置排在二三位，關(guān)注率分別為76.6%和71.4%。價(jià)格已經(jīng)成為用戶選擇酒店的*要素。
從選擇比較的酒店數(shù)量分析，78%的用戶會對比2～3家酒店的報(bào)價(jià)，16%的用戶則會對比4家以上。互聯(lián)網(wǎng)渠道正在將該需求變成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。去哪兒網(wǎng)通過的數(shù)據(jù)抓取技術(shù)實(shí)現(xiàn)了房價(jià)的實(shí)時(shí)抓取和動態(tài)查詢。
為了科學(xué)評價(jià)不同旅游酒店價(jià)格的競爭力，從全國隨機(jī)選擇北京、三亞、南京和西安四個(gè)典型商務(wù)城市及旅游城市，隨機(jī)抽測80～120個(gè)單體酒店，排除無報(bào)價(jià)或滿房的不合格樣本，對比合格樣本的酒店同類房型在去哪兒網(wǎng)和攜程網(wǎng)的。此次調(diào)查中，北京地區(qū)82個(gè)合格樣本中，去哪兒網(wǎng)在93.8%的酒店上具有低價(jià)優(yōu)勢，而攜程僅有6.2%。在三亞68個(gè)合格樣本中，去哪兒網(wǎng)的酒店價(jià)格均低于攜程，低價(jià)競爭力為*。南京和西安市場去哪兒網(wǎng)也有優(yōu)勢，78%具有低價(jià)競爭力。
借助團(tuán)購?fù)卣咕频戤a(chǎn)品線
團(tuán)購、模糊定價(jià)、C2B、last minute等國外的酒店產(chǎn)品相繼被去哪入網(wǎng)引入國內(nèi)市場，并迅速擴(kuò)散到十余家旅游，滿足不同人群不同時(shí)段不同類型的酒店服務(wù)需求。
去哪兒網(wǎng)全年酒店團(tuán)購人次超過1000萬，合作酒店超過3000家，去年12月酒店團(tuán)購達(dá)到了20萬間夜/月，一舉突破9月創(chuàng)下的10萬間夜的歷史。模糊定價(jià)、C2B倒定價(jià)模式和last minute模式作為有益嘗試，也贏得了一部分消費(fèi)者。去哪兒網(wǎng)的越獄及夜銷也是該領(lǐng)域內(nèi)zui早推出的產(chǎn)品，后續(xù)攜程的“神秘酒店”“惠選酒店”也陸續(xù)上線。
數(shù)字服務(wù)是去哪兒網(wǎng)響應(yīng)國家*智慧旅游建設(shè)號召，結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢及行業(yè)發(fā)展趨勢，建設(shè)旅游服務(wù)新體系的核心理念。在酒店產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)，去哪兒網(wǎng)推出越獄酒店產(chǎn)品低價(jià)保障計(jì)劃，通過金融手段保證服務(wù)品質(zhì)。
價(jià)格彈性提升酒店收益管理
多渠道多平臺的出現(xiàn)打破酒店散客房價(jià)壟斷的局面，在降低酒店銷售成本的基礎(chǔ)上通過反饋消費(fèi)者提升酒店價(jià)格競爭力將成為必然。作為一個(gè)充分競爭的市場，酒店依靠高價(jià)維持收益管理已遭遇瓶頸，只有通過渠道細(xì)分、受眾細(xì)分實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià)才能實(shí)現(xiàn)自身收益的zui大化。C2B倒定價(jià)和模糊定價(jià)模式的推出也在一定程度上實(shí)現(xiàn)了細(xì)分化用戶和差異化定價(jià)，提高了酒店收益。
價(jià)格競爭在保證消費(fèi)者利益zui大化的基礎(chǔ)上通過渠道定位和產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)酒店收益的zui大化。這對酒店管理者是一個(gè)新課題，需要重新劃分銷售通路實(shí)現(xiàn)分價(jià)管理提高運(yùn)營收益。價(jià)格競爭也將成為中國酒店業(yè)并購重組的催化劑，特別是在中端酒店市場，淘汰一批運(yùn)營收益不佳的單體酒店，實(shí)現(xiàn)中國酒店業(yè)集中度的提升和管理水平的提升。
——文章來源：金馬酒店客控系統(tǒng)
商鋪：http://www.xashilian.com/st21918/
主營產(chǎn)品：酒店客房智能控制系統(tǒng),酒店電子門鎖,壓差開關(guān),中央空調(diào)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)
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