在12月份，我公司組織了再次回訪終端用戶的活動。

 當今，隨著社會主義市場經濟不斷發展，市場競爭日趨激烈，要在激烈的市場競爭中取得優勢，不僅要提高產品質量，做到物美價廉，也應在管理、售后等方面下功夫，做文章。我公司除承擔生產氧化鋯氧量分析儀這一主要業務之外，同時也為客戶開發了購買后續的維修，管理等業務，致力于滿足客戶多層次和需求。

 本次回訪的企業主要有光大環保垃圾發電、江蘇德龍鎳業有限公司、河南亞新鋼鐵集團等長期與我公司保持來往的老客戶。針對客戶所安裝的安徽美康品牌的氧化鋯分析儀及氧量變送器的售后，我公司派遣了技術干員張工前往現場，實地考察，親身了解產品運行情況，檢查產品運行中出現的問題。更重要的是，我們與負責產品維修的一線員工進行了充分的溝通與交流，了解平時維修時的疑難雜癥，并進行細致全面的指導，教授他們產品檢測方法，處理困難問題方法等，保證產品的最佳運行狀態，充分發揮儀器的全部效用。

 本次回訪我們收獲了客戶滿滿的好評，客戶們一致認為，我公司出產的氧量分析儀質量過硬，穩定性好，測量精度高。當然，在實際使用過程中，也偶爾會出現一些不足之處。

  在對光大環保垃圾發電廠進行回訪時，經過技術人員的介紹，我們了解到產品在安裝時，有時會出現屏幕死機及卡頓的現象。我公司張工對此進行了現場的分析與勘察，最終找到了問題的根本原因。原來是由于液晶顯，變送器缺少了起隔離作用的部件，屏幕易受到外界信號干擾。而在張工換上數碼顯示儀表后，這種問題就得到了有效的解決。雖然光大環保垃圾發電廠對，我們的售后維修工作給予了高度評價。但張工依舊代表我公司表示，之后的液晶儀表，將會安裝隔離模塊，進一步提高客戶的使用體驗。本次回訪也深化了我公司對氧量分析儀實際操作時的了解，豐富了我們設計氧量分析儀的經驗，突破了僅從理論上設計儀器的思想障礙

 此次的回訪，增進了我們對氧量分析儀實際應用中的問題的了解，也增加了我們和客戶之間的溝通， 進一步了解到企業客戶的實際需求。接下來，我公司也會繼續努力提升產品的性能，竭盡所能滿足客戶需要。客戶的需要，就是我們努力的方向。