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杭州國辰機器人科技有限公司
杭州國辰機器人科技有限公司
成本高、人員情緒化、服務死板沒新意，已是場所運營中的癥結所在，在需求的刺激下，國辰公共服務機器人重新定義工作，在領路、打招呼、業務咨詢辦理上，以有趣的方式面向訪客，讓用戶在進入的那一刻便感受到不一樣的服務。
國辰公共服務機器人可以咨詢講解迎賓接待以及打印取票等工作。可在不同場合擔任大堂經理、導游、解說等工作。
1、能夠提供方便、快捷的辦事窗口位置指引服務，避免群眾難以找到辦事窗口的煩惱;
2、能夠提供便捷的咨詢服務，無需審批的咨詢業務在機器人系統上即可完成，免去了排隊等候的時間;
3、能夠提供快捷的業務辦理服務，降低群眾業務辦理的排隊等候時間。
產品功能
迎賓接待、語音交互、智能識別、路徑規劃、互動訪客
產品優勢
1. 業務咨詢：解答用戶各種咨詢問題，洞察訪客需求，精準服務
2. 預約登記：證件識別登記，可選擇預約部門及人員，后臺自動發送信息至相關人員
3. 推廣宣傳：胸前高清觸摸屏可展示企業宣傳片、精品推送等，將良好企業形象先一步觸達用戶
4. 娛樂互動：與用戶閑聊互侃，支持語義理解，領會用戶的情緒表達，頭部表情屏可配合進行不同表情互動
5. 活動暖場：說學逗唱，活躍現場氛圍，緩解用戶在等待中的不快心理
6. 引導帶領：自主創建場景環境地圖，智能避障，規劃路線帶領用戶至目的地
7. 數據統計：記錄訪客信息，可回溯查看
應用范圍
國辰公共服務機器人集辦公、娛樂、及商用服務等功能于一體，可廣泛應用于酒店、商超、地產、樓宇等服務業，替代重復性工作崗位，為企業提高運營效率，節省人力成本與管理成本，促進傳統服務業創新升級。
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