武漢微創光電股份有限公司
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具體成交價以合同協議為準◎背景
隨著視頻監控建設和應用的不斷深入和完善，視頻監控系統的運行維護已經成為了各行各業單位和視頻監控管理部門普遍關注和不堪重負的問題。
責任大——經過多年的高速發展，視頻監控已經是碩果累累，視頻應用越來越深入，社會效益越來越大。花費了大量人力、物力、財力資源的視頻監控系統，對維護社會治安、打擊違法、保障生命財產安全、促進應用領域正常運行等方面帶來巨大的效益。視頻監控已經成為*的技術手段融入到日常業務工作中，而且正以不可逆轉地趨勢向應用智能化、視頻信息共享等方面發展。作為視頻監控綜合應用的基礎，視頻監控系統面臨著更高的穩定運行要求。
維護難——視頻監控系統覆蓋大街小巷，地域廣范圍大，設備數量眾多，系統復雜，攝像機、照明設備、設備箱、光纖線纜、光傳輸設備、網絡設備、服務器、管理平臺軟件等設備混雜其間。同時設備廠家眾多，設備間耦合度高，維護難度高，風險大。另外多個維護單位共存，信息溝通不暢。視頻監控系統的管理人員疲于應對，即使加班加點也難以避免因設備故障導致的視頻中斷，數據丟失，嚴重影響了視頻監控系統綜合效益發揮。
◎介紹
平臺概述
iVsom智慧運維管理平臺是武漢微創光電股份有限公司結合ITSS理念和云計算、大數據技術自主研發的，面向平安城市、平安 鄉村、智能交通、高速公路、綜合管廊等視頻監控系統日常運維管 理的解決方案。可實現攝像機、電子、卡口系統、設備箱、光傳輸設備、網絡設備、視頻管理服務器、視頻存儲服務器、管理平 臺軟件等視頻監控設備的一體化融合運維管理，實現視頻質量巡 檢、系統診斷、故障定位、維修管理、服務跟蹤、統計報表等功能，有效提升視頻監控系統的故障處置及時性和系統運維效率，提高視頻在線率，延長使用壽命，降低運維成本，保證視頻監控系統 的穩定運行。
iVsom的目標：提高視頻在線率、延長系統壽命、降低運維成本。
◎架構
業務架構
iVsom智慧運維管理軟件是智慧 運維管理平臺的核心，軟件基于MVC的分層架構設計，采用SOA的設計理念、內置BPM流程引擎，實現大數據分析和高可用性、高擴展性應用。軟件采用RESTfu丨接口，更簡潔，更有層次、更利于集成開發。
應用架構
◎功能
資產管理
iVsom智能運維管理平臺集中統一管理視頻監控資源，包含資產信息收集和維護、資產分析和統計、資產變動報警、資產維修記錄等。
自動巡檢
iVsom智慧運維平臺可自動巡檢系統內設備工作狀態和監控視頻質量，自動生成系統性能報告或維護工單：
視頻巡檢——使用AI技術，自動巡檢每一路視頻，識別視頻圖像異常，如：視頻信號丟失、畫面抖動、亮度異常、顏色異常、清晰度異常、畫面遮擋、畫面干擾等；
設備巡檢——可對監控系統的智能設備逐一自動巡檢，智能分析設備性能狀態，結合事件編排策略和流程自定義功能，生成系統健康報告或者維護工單。
故障定位
Ivsom智慧運維管理平臺自動收集各子系統的運行狀態和告警信息，綜合分析、智能診斷，定位設備故障和環境故障。
設備故障定位——可按設備種類精確定位故障點，如攝像機故障、設備故障、光纖故障、光傳輸設備故障、網絡設備故障、服務器故障、平臺軟件故障等。
環境故障定位——可對設備的運行環境定位故障點，如動力電源、溫度、照度、視頻遮擋、操作系統故障等。
感/響應策略自定義
Ivsom智慧運維管理平臺提供感知策略引擎和響應策略引擎。
感知策略自定義——可根據系統性能參數和設備告警自動生成運維事件，事件策略可由用戶定義，策略模型包括閾值門限、計數、特征符號、時間段、地理位置等變量。策略模型可按設備編排，也可按多種設備組合編排。
響應策略自定義——用戶可根據事件重要等級、區域、時段、設備使用年限等制定響應策略，系統根據響應策略自動處置。
運維管理
iVsom智慧運維平臺支持ITSS主動運維的理念，用戶可自主建立現場巡查計劃、設備保養維護計劃、系統壓力測試計劃等，并利用智慧運維管理電子工單系統和維護人員定位功能，實時監管運維狀態，變“救火式”被動運維為主動運維，保障設備長時間穩定運行，延長系統使用壽命。
自動派單
iVsom智慧運維管理平臺綜合運用云計算、Web、移動APP構建的電子工單系統。管理和跟蹤維護事件，使維護和養護工作標準化。規范化、統一化、透明化，大大縮短各個流程之間的銜接和切換時間，提高效率，順暢溝通。將運維流程數據電子化，方便執行、管理、協調、追溯；同時，也為服務商考核、服務計費提供依據。
運維專家
用戶可將運維過程中發現的可繼承、可延伸、可規律化的處置方案以及處置流程，實時更新到知識庫，系統自動綜合分析各類設備實時數據庫和歷史數據庫，提供可靠預案供用戶選擇。同時提供視頻實時瀏覽功能，方便用戶臉證運維事件，減少重復分析、縮短決策時間，真正實現箐慧運維。
流程自定義
iVsom智慧運維管理平臺具備靈活的運維管理配置方式，流程、角色、權限均可由用戶自定義，結合運維情況制定定時任務計劃，打造用戶自己的信息化運維管理平臺。
流程自定義一一用戶可根據自身組織架構和業務特點來定義標準的運維流程和角色；
權限自定義一一運維體系中每個角色的從屬關系和管理權限可按照實際要求分配和管理；
計劃任務自定義一一用戶可根據實際應用需求（比如時間段要求、事件觸發條件、設備類型、地理范圍等）制定自動巡檢計劃或維護保養計劃。
統計報表/服務評價
統計報表分析——支持按區統計視頻在線率、按服務商統計修復時 間等，可根據用戶要求抽取、轉換、加載、計算和呈現統計數據并生成統計報表，輔助用戶科學決策。報表模板可由用戶定義，自動生成，生 成計劃可由用戶定義。
服務評價——可結合強大的報表和歷史數據的查詢、分析功能，對服務提供商、服務人員進行服務評價和績效考核，實現運維服務的管理。用戶可定義不同績效評估維度以及權重，保證績效評估的合理性。
移動APP
iVsom智慧運維平臺采用云計算技術，支持提供智慧運維移動APP客戶端。APP客戶端可實現web頁的全部功能，并可結合移動設備特點，訂閱和接收工單系統通知、支持人員定位等功能，以提高溝通效率。
平臺可利用GIS定位對維護人員定位，并顯示維護人員維護路徑。同時可自定義維護人員外勤簽到流程，以實現開箱權限分配、開箱報警解除、視頻瀏覽權限分配等功能。簽到過程中系統會自動比對維護設備點 位和維護人員外勤位置，保陳每次維護的有效性。
