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家政服務(wù)會員管理軟件解決方案
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具體成交價以合同協(xié)議為準- 產(chǎn)品型號
- 品牌
- 其他 廠商性質(zhì)
- 所在地
訪問次數(shù)：233更新時間：2021-09-06 13:12:12
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產(chǎn)品簡介
產(chǎn)品介紹
本方案適用于：家政服務(wù)會員管理軟件，家政會員管理軟件
一、根據(jù)家政服務(wù)行業(yè)特點，免費定制會員數(shù)據(jù)字段
您可以針對如會員家庭成員結(jié)構(gòu)，特殊情況，記錄飲食習慣，是否有老人小孩，老人是否有患病，而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析，幫助您有效了解消費群體狀況，制定銷售策略。
圖1：基本資料記載
圖2：自定義信息記載
:二、儲值卡和計次卡
儲值卡：讓會員預(yù)存費用在卡里，消費后直接扣費，方便了會員（比如子女辦儲值卡，方便服務(wù)在家用）做了服務(wù)后直接刷卡扣費，針對商家來說，快速回籠資金，增大流動資金，更深度綁定客戶。
計次卡：可以預(yù)先存儲服務(wù)次數(shù)在卡中，比如存儲10次油煙機清理，每次服務(wù)后扣除1次。
圖1：充值界面
圖2：結(jié)賬界面
三、電話來電自動識別身份并錄音
一卡易家政會員管理軟件，在會員致電時軟件自動識別其身份，來電自動錄音（有效提高員工服務(wù)水平）并能會員遠程輸入密碼，自動扣費，扣費后自動短信通知會員；來電自動彈出會員資料，包括基本資料、積分、儲值卡余額和詳細消費記錄；支持手機號、固定電話綁定，任一號碼來電都能識別；
1、系統(tǒng)到有來電：
2、點擊彈出會員信息：
3、消費、遠程輸入密碼：（遠程輸入密碼扣費，更方便）
4、統(tǒng)計會員來電記錄、導出到EXCEL表格：
四、服務(wù)計劃，讓軟件幫您做會員售后服務(wù)
“服務(wù)計劃"功能，旨在提高商家的服務(wù)連貫性。通過量身定做的對每個會員執(zhí)行某項服務(wù)，那么系統(tǒng)就會自動在時間內(nèi)提醒會員、操作員執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)。（如：每個月需要清洗一次抽油煙機，那這次清洗后，下個月自動提醒會員，需要清洗了）此功能不僅能刺激會員的消費積極性，更能提高商家的服務(wù)質(zhì)量，提高會員滿意度。
圖1：服務(wù)計劃模塊界面
五、106正規(guī)短信通道，支持會員短信回復(fù)
會員登記、消費、積分兌換等都會有短信實時通知；會員生日、節(jié)假日等能定時收到短信祝福；店里有優(yōu)惠活動時，亦可通過告知會員，群發(fā)內(nèi)容可精確到會員姓名，提高會員服務(wù)滿意度。
圖1：短信設(shè)置界面：
以上短信內(nèi)容皆可根據(jù)商家的要求自己定義編輯，并可通過添加贊助商的品牌名字贊助短信，節(jié)約短信成本，且短信是可以回復(fù)的，商家和會員間可以通過系統(tǒng)用短信交流。
圖2：短信客戶回復(fù)界面：
六、推薦人功能，讓會員為您帶來新客戶
“推薦人"功能，可通過會員推薦其他朋友到消費的方式，擴大會員的數(shù)量，該會員也能獲得積分獎勵，提高他的積極性，同時，由于是會員自己推薦，所以潛在客戶對您公司的信任度就極大提高。
圖1：推薦人設(shè)置界面
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