廣州普國貿易有限公司
客戶需求
1、 長壽中醫院有三個區域(醫院總部、A、B區域分別為醫院分部),總部有60用戶,12條外線,A、B區域分別有40、30用戶;為了減少投入,三個區域不再布模擬電話線,基于現有網絡系統組建內部電話交換機系統。實現三個區域內部分機互通且免費,所有區域的電話呼入、呼出通過總部電信外線。
2、 外線呼入后可以根據語音提示選擇相應的部門、科室進行咨詢。
3、 對某些關鍵電話交換機分機用戶進行錄音。
組網方案拓撲圖

組網方案說明
1、 醫院總部部署一臺IPPBX-U60電話交換機,12條電信外線及所有分機通過該設備進行管理。
2、 號碼分配規則為五位數,為區域代碼,總部為1,A區域為2,B區域為3;分機號第2,3位為樓層,一層為01,二層為02…十一層為11,最后兩位為樓層房間號01-99。
3、 所有分機之間根據分配的號碼進行互撥,不產生電話費用;如果外線將通過總部電信外線出局;對某些號碼開啟呼入、呼出錄音。
4、 系統內置語音導航,根據不同時段設置語音內容并做相應的語音處理,工作時間來電播報:您好!歡迎致電長壽區中醫院,專家咨詢請按1,預約掛號請按2,轉人工服務請撥0。
組網方案優勢 / 客戶價值
1、減少前期投入、降低溝通成本
利用現有的網絡布置電話系統,將三個區域的電話組建在一個系統里面,減少模擬電話線的投入。分機用戶互撥通過IPPBX-U60系統完成,不產生電話費用。
2、統一管理
三個區域電話用戶呼入、呼出通過總部電信外線,不再向其他區域布置電信外線;所有分機用戶賬號、語音導航、錄音等功能統一由IPPBX-U60進行配置和管理,不需要采購第三方功能軟件。
3、分機號碼及撥號規則靈活
IPPBX 電話交換機內部分機號碼統一分配,不同區域分機通過號碼進行區分;根據需求對某些分機關閉長途功能,可以在號碼前加撥出局字冠。例如出局字冠為“9",呼叫本地10086則“910086"。