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唐信 TX2006P312-16A
參考價: 面議
具體成交價以合同協議為準
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訪問次數:130更新時間:2021-10-03 09:23:02

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產品簡介
Tansonic唐信TX2006P312(16A)型號電話錄音卡是16路錄音系統
產品介紹

Tansonic唐信TX2006P312(16A)型號電話錄音卡是16路錄音系統,使用PCI接口與PC聯機,具有來電記錄、去電記錄、來電彈屏、商務管理、實時等強大功能,可廣泛的應用于商業電話,電力調度,熱線服務電話,關鍵崗位電話,金融證券,汽車4S店,房地產公司,報警,安全部門的電話、航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業的生產調度錄音,特別適用于需要保存完整通話錄音的企業,個人使用。


適用線路情況:
普通外線或中繼線、分機線、虛擬網(匯線通)、無線電臺、對講系統、數字話機手柄線等模擬線路。
 
產品詳細說明:
應用特點:
1、客戶服務中心監測服務人員的服務態度,技術水平,考核工作能力,分析產品存在問題,收集客戶的意見,為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。
2、公司決策層,監察企業電話的總體運作,考察企業電話資源與人力資源的利用率,全面考察企業人員的工作能力與業務水平,迅速發現和杜絕損害企業利益行為,電話錄音系統可促使職員全心全意,優質高效的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎,發現新的業務潛力和新的業務方向,為企業決策人員提供意想不到的法律依據。
3、業務人員及時了解客戶狀況,提高銷售成交率,并可針對性培訓業務人員的業務技能。
4、可以為一些特殊場可實時每一條通道的通話內容。
6、自動循環錄音
可以設置多達4個盤(可以是硬盤、分區或網絡映射盤)自動循環錄音,當系統的硬盤空間將滿時,系統將自動清除錄音的文件,確保系統常年不間斷運行。
7、電話管理
強大的電話管理功能,可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
8、操作日志
系統具有完整的操作日志功能,可以記錄對系統的所有操作。
9、商務管理(POPUP)
可以添加往來客戶資料,在客戶資料庫添加了客戶資料以后,當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客戶的地址,電話,交易記錄等內容。讓您在時間獲取了來電人的詳細資料,知己知彼,占據了業務的主動性,從而贏得客戶,搶占市場,提高企業效益;該系統可成為您商務辦公的好幫手。
10、用戶管理
系統具有多級用戶管理功能,不同權限的用戶只能操作其相應的功能。
11、分機記錄
如果把錄音卡連接是電話交換機的外線上,配合《唐信電話交換機計費系統》可以做到按分機查詢,統計錄音數據的功能。

技術參數:
通道數:16通道(可以與 TX2006312-16A型號同時兼容使用,單機可以做到128路)
連接方式:并聯
壓縮倍數:1/2/4倍壓縮
錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控
消耗功率: ≤10W
工作溫度: 5℃-40℃
信噪比: 60dB
濕度: 5%-85%
頻率響應: 300-3400Hz(±3dB)
數據速率: 64kbps/s
接口方式: RJ11
錄放音失真度: ≤2%
主叫號碼: FSK、DTMF
FSK調制方式: 邏輯 0 : 2200Hz±1%,邏輯 1 : 1200Hz±1%
呼叫監測: 信號音、語音。
DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D
語音文件: WAV
壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴)  18-48V(空閑)  5-17V(摘機)
包裝尺寸:長240MM*寬157MM*高50MM
產品毛重:0.505KG

PC配置要求:
為了讓Tansonic唐信錄音系統能夠正常運行,建議PC要求如下:
800MHZ Pentium 系列 CPU以上
至少一個以上可用的USB接口
內存512M
硬盤500G以上(在不壓縮的情況下,1G的硬盤空間可錄約35小時)
音箱
PC正常運行所需的其它設備

附:部分軟件操作界面:
1、主界面,可以直觀看到線路的空閑,通話時長等狀態。


2、錄音模式與分時間段錄音設置界面


3、錄音模式啟動設置方式界面,如“鍵控"方式為選擇性錄音,重要通話時按“*"鍵才錄, 不按鍵則不錄音。


4、客戶信息彈屏功能界面,客戶來電后可以直接在計算機看到客戶的,地址,姓名等詳細信息。


5、來電時,在屏幕右下角彈出的小對話框。


6、客戶資料界面:在這里可以完成對客戶資料的編輯,添加,刪除,導出,導入等操作,也可以把原有客戶資料按格式導入客戶資料庫。


7、錄音查詢界面:用戶可以在這個完成,錄音文件的查詢,播放,統計通話數量,通話時長,備注,導出等功能,也是錄音系統的一個功能模塊。


8、“綜合查詢"界面:可以按條件來查找,統計錄音記錄。


9、打印匯總界面,可按月統計話務人員的呼入次數,呼出次數,通話時長等。


10、客戶查聽端界面,可在局域內的任意計算機進行查聽,播放,統計錄音數據。 

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