1. 業務背景
隨著社會經濟和通信行業的迅速發展,電話已成為企業運作中的聯絡手段。但用電話溝通也存在弊病,那就是有些事情事后說不清,容易造成不必要的麻煩。特別是在政府部門、服務行業、貿易金融行業等領域,對語音工作的發生過程都需要有個準確可靠的記錄過程。企業以往使用的老式電話錄音機自動化程度低,存儲量小,查詢不便,而且每條線路都要配備一個設備,成本高,效率低,已無法滿足現代社會發展的需要。
2. 用戶需求
1)低成本建立錄音系統,系統安裝簡單快捷。
2)系統存儲量大,可支持錄音備份。
3)錄音操作簡單快捷,可支持不同的錄音策略。
4)錄音音質清晰。
5)具有詳細的記錄等功能,方便備查。
3. 解決方案介紹
朗視IPPBX系列產品,將電信線路和VoIP網絡結合,大幅降低企業通信成本;采用*語音處理技術,為用戶提供優質通話效果。在功能上,朗視IPPBX除具備傳統集團電話的基本功能外,還內置呼叫中心,并具有通話錄音、通話計費、電話會議等豐富增值功能。
朗視IPPBX采用嵌入式操作系統,管理維護簡單方便,既能保證電話網絡電信級可靠運行,又能實現分機輕松擴展、靈活遷移。朗視IPPBX還具有強大的兼容性,可與各種傳統PBX混合組網,保護用戶投資。
部署一臺朗視IPPBX。
部署IP話機,并注冊到朗視IPPBX上。
4. 方案價值亮點
1)建設成本低廉,朗視IPPBX自帶電話錄音功能,無需再另外購買其他軟件或硬件設備。
2)支持外接存儲設備存儲錄音文件。
3)錄音模式包括自動錄音和一鍵錄音,有效利用錄音資源。
4)采用*的多種語音編碼技術和語音處理優化技術,保證音質清晰。
5)錄音的操作、管理和收聽簡單易用。