*，如今我們正處在一個性競爭激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業(yè)若想保持優(yōu)勢，經營者必須利用一切機會降低成本，提率，擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的競爭優(yōu)勢。電子商務為企業(yè)提供了性貿易環(huán)境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業(yè)競爭力的各環(huán)節(jié)上，它具有*的作用：
　　
　　(一)電子商務能提高商務活動的效率
　　
　　電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業(yè)通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規(guī)模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發(fā)現業(yè)務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發(fā)生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業(yè)務顯得尤為重要。
　　
　　(二)電子商務能提高工作質量，擴大市場
　　
　　電子商務增加了客戶和供貨方的。無論雙方是否跨地區(qū)、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統(tǒng)網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業(yè)間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業(yè)能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
　　
　　三、電子商務給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
　　
　　電子商務的發(fā)展給企業(yè)帶來機遇的同時，也提出了挑戰(zhàn)：企業(yè)必須在構建電子商務環(huán)境、重構管理機制等方面適應電子商務的發(fā)展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。
　　
　　(一)構建電子商務環(huán)境，適應電子商務的發(fā)展
　　
　　企業(yè)電子商務建設和功能的充分實現離不開企業(yè)內部的信息化建設。目前中國企業(yè)普遍存在的信息化基礎落后與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差，已經不適應甚至阻礙了中國企業(yè)電子商務的應用與發(fā)展。企業(yè)是開展電子商務的主角，對于要參與和開展電子商務活動的企業(yè)來講，必須具備開展電子商務的三個基本要素，
　　
　　即：（1）企業(yè)自身內部管理的現代化和計算機化，以及業(yè)務操作的電子化；
　　
　?。?）企業(yè)的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡；
　　
　?。?）企業(yè)要建立開展電子商務業(yè)務的應用系統(tǒng)。
　　
　　用戶在自身電子商務環(huán)境構建時應考慮以下因素：系統(tǒng)必須具有實用性；系統(tǒng)必須實現數據的集中存儲和集中備份；系統(tǒng)必須具備在線擴展能力；系統(tǒng)必須考慮數據業(yè)務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環(huán)境，才能在電子商務時代繼續(xù)保持企業(yè)的競爭力。
　　
　　(二)企業(yè)必須規(guī)范業(yè)務流程，以適應電子商務的發(fā)展
　　
　　電子商務的開展對于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言，雖然電子商務的技術基礎已經具備，但的技術并不代表的結果，技術必須與企業(yè)的管理和運營有機結合。供應鏈在企業(yè)內外是否有效展開？特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業(yè)開展電子商務的基本標準，如數據處理是否已經電子化，如果目前沒有滿足，那么企業(yè)需要給出達標時間進度表；同時企業(yè)內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化，采購流程是否電子化等。一個企業(yè)事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產品，企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，問題的關鍵不是處理企業(yè)比較標準和正常的業(yè)務數據流程，而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異，這些系統(tǒng)是否能夠在線實時傳輸和處理。