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佳木斯供電公司多舉措確保全年電費結零
國網佳木斯供電公司再傳報捷，浩良河客戶服務分中心2013年全年電費結零，為全年電費回收工作劃上一個圓滿的句號。
為切實做好電費回收工作，佳木斯供電公司從一點一滴做起，不斷完善細化工作環節，采取六項措施實現電費按期回收。一是建立電費回收預警機制并完善各項電費考核制度。二是精細化管理促回收。加大電費回收考核力度，完善考核機制，對營銷人員層層落實責任，做到人人有指標，確保戶戶有人盯。三是提升服務水平促進電費回收。通過真誠的服務，促使客戶積極主動交納電費。四是加大電費回收政策的宣傳力度，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳有關電力法律、法規及國家有關電費政策，為電費回收結零營造良好的工作環境。五是利用多種手段開展催繳電費工作，通過、短信、主動上門做工作等多種方式告知客戶電量、電費及繳費信息，使廣大客戶早知曉、早繳費。六是針對企業的經營狀況，采取相應措施。
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