公司動態
安全自動化對王偉平董事長的采訪
閱讀:2003 發布時間:2006-4-101. 貴公司從何時開始進行品牌經營?在何種情況下決定進行品牌經營(如當時企業面臨的市場環境或基于何種發展需要等)
走品牌之路是我們zui初進入安防行業就決定了的。我經常跟我們的同事講我們的目標是做安防界的品牌,要做中國、世界!的確這句話講起來很容易做起來是非常難的。特別是1996年紅蘋果建立之初,由于我們選擇的是與別人不同的道路不同的企業發展模式,紅蘋果在這一段時間里真可謂舉步維艱。96年的時候是國內安防業的初步發展時期,那時候國內的生產廠商雖然不少但是由于行業發展不規范為了追求短期的利潤zui大化有的廠家為迎合購買者的口味都宣揚自己的產品是國外的品牌,取了一個很洋氣的名字;有的雖然沒有走“洋品牌”的道路但是他們為了利潤在生產產品的同時還參與安防工程。這樣他們的精力就較為分散,再加上工程的設計和施工人員都是自己公司的人員,工程應用方面自己很熟悉不存在難度,這樣的話他們就在工程應用方面對矩陣產品的其他要求和問題就不會去考慮,加上產品和工程都做利潤空間很大不存在危機感,他們花在產品改進和研發上面的精力就不會很多,產品的更新換代不快。在這種市場環境下紅蘋果電子的做法可以說是一個異類:我們沒有取一個洋名宣揚自己是國外品牌而是努力宣傳自己的中國品牌的事實;我們專注矩陣產品的生產和研發,我們沒有受一時的利潤空間的誘惑而分身去做工程,由于我們只賣產品我們有著其他企業所沒有的危機感所以我們努力的去研發我們的新產品盡力去收集工程應用人員的意見不斷的改進和提升我們的產品,使功能更強大,安裝操作更簡便更符合客戶和使用者的要求。紅蘋果在當時技術和實力不是的但是我們可以說我們是當時zui想走品牌之路zui專注做矩陣產品的企業。
走品牌之路是我們zui初進入安防行業就決定了的。我經常跟我們的同事講我們的目標是做安防界的品牌,要做中國、世界!的確這句話講起來很容易做起來是非常難的。特別是1996年紅蘋果建立之初,由于我們選擇的是與別人不同的道路不同的企業發展模式,紅蘋果在這一段時間里真可謂舉步維艱。96年的時候是國內安防業的初步發展時期,那時候國內的生產廠商雖然不少但是由于行業發展不規范為了追求短期的利潤zui大化有的廠家為迎合購買者的口味都宣揚自己的產品是國外的品牌,取了一個很洋氣的名字;有的雖然沒有走“洋品牌”的道路但是他們為了利潤在生產產品的同時還參與安防工程。這樣他們的精力就較為分散,再加上工程的設計和施工人員都是自己公司的人員,工程應用方面自己很熟悉不存在難度,這樣的話他們就在工程應用方面對矩陣產品的其他要求和問題就不會去考慮,加上產品和工程都做利潤空間很大不存在危機感,他們花在產品改進和研發上面的精力就不會很多,產品的更新換代不快。在這種市場環境下紅蘋果電子的做法可以說是一個異類:我們沒有取一個洋名宣揚自己是國外品牌而是努力宣傳自己的中國品牌的事實;我們專注矩陣產品的生產和研發,我們沒有受一時的利潤空間的誘惑而分身去做工程,由于我們只賣產品我們有著其他企業所沒有的危機感所以我們努力的去研發我們的新產品盡力去收集工程應用人員的意見不斷的改進和提升我們的產品,使功能更強大,安裝操作更簡便更符合客戶和使用者的要求。紅蘋果在當時技術和實力不是的但是我們可以說我們是當時zui想走品牌之路zui專注做矩陣產品的企業。
當然,我們在推廣我們的國產品牌的路上走的很艱辛。由于當時的市場環境和購買者的思維定勢,國產品牌的產品很不好賣。“什么?國產的!我們這里只用國外產品!”這句話是我們當初做市場時聽的zui多的話了??粗敃r打著國外品牌的國內貨一家比一家賣的紅火我們也曾經徘徊過,但是zui終我們還是挺住了!由于我們的堅持我們當時是失去了很多的訂單,這是很是令人心酸的;但是也這是由于我們的堅持我們成就了目前的“紅蘋果”品牌!看著業內人士、客戶和媒體對我們的肯定我們真切感受到當初的堅持是很值得的!
2. 采用哪些推廣形式進行品牌宣傳(如參展、廣告、巡回說明會等)?
品牌的宣傳和推廣的方式和形式嘗試過很多:zui開始都比較單純的只是參加專業的行業內的展會在我們行業內的雜志媒體上做廣告。但是隨著近兩年來展會的開展的次數越來越頻繁再加上近來其他宣傳推廣方式的不斷出現,展會的效果是越來越不能令人滿意;至于行業內的雜志現在是越來越多,廣告頁面也是越來越多,一本書恨不得一個人都拿不動!但是真正可以看看的內容開始越來越少!所以說在這些雜志媒體上做廣告能有什么效果我真是不好說。但是由于老的品牌不少,新的品牌出現的很多,一個品牌要保存自己在行業上的度就必須要做宣傳,所以雖然我們很懷疑一些展會和雜志媒體的效果,但是我們還是每年在這些方面多有不少的投入。
品牌的宣傳和推廣的方式和形式嘗試過很多:zui開始都比較單純的只是參加專業的行業內的展會在我們行業內的雜志媒體上做廣告。但是隨著近兩年來展會的開展的次數越來越頻繁再加上近來其他宣傳推廣方式的不斷出現,展會的效果是越來越不能令人滿意;至于行業內的雜志現在是越來越多,廣告頁面也是越來越多,一本書恨不得一個人都拿不動!但是真正可以看看的內容開始越來越少!所以說在這些雜志媒體上做廣告能有什么效果我真是不好說。但是由于老的品牌不少,新的品牌出現的很多,一個品牌要保存自己在行業上的度就必須要做宣傳,所以雖然我們很懷疑一些展會和雜志媒體的效果,但是我們還是每年在這些方面多有不少的投入。
當然我們也在選擇和尋找適合自己品牌內涵的有效的宣傳方式,我們也連陸續地做了許多的調整,比如在重點目標區域市場做技術研討會等來替代展會等,我們做了一些的嘗試也有一些的收獲。
3. 在品牌建設中一共投入了多少資金(包括各項品牌營銷活動的預算、人力成本等的總和)?
這個就很難算得清楚了,但是我可以大概的向你羅列一下:
我們從建立之初就開始對品牌的建設進行投入從1996年到現在將近有了10年的歷史!我們先看看我們在展會方面的投入:平均每年我們要參加6~7個專業展會,每個展會的資金投入大概平均要達到10萬人民幣,10年來我們參加了近70個行業展會那我們在展會方面的投入就近700萬;
這個就很難算得清楚了,但是我可以大概的向你羅列一下:
我們從建立之初就開始對品牌的建設進行投入從1996年到現在將近有了10年的歷史!我們先看看我們在展會方面的投入:平均每年我們要參加6~7個專業展會,每個展會的資金投入大概平均要達到10萬人民幣,10年來我們參加了近70個行業展會那我們在展會方面的投入就近700萬;
我們再看看廣告宣傳推廣方面的投入:我們在廣告媒體方面的投入一年的預算大概平均是50萬,那么10年下來也要500萬,這些的資金投入還不包括一些計劃外的宣傳推廣活動的投入,至于人力成本等方面就更難算了!也許進行大量的資金投入不一定能將一個品牌建設好,但是要建立一個好的品牌就必然要進行大量的資金投入!
4. 貴公司專職于品牌經營的組織是怎樣一種架構?規模有多大(參與人數等)?
紅蘋果電子的品牌經營是貫徹到整個董事會每個職能部門中的,每個職能部門在自己的日常工作的工程中都將品牌經營作為長遠工作的一個重點,每個人都會有品牌經營的意識每個人都明白品牌經營的重要性。品牌經營不是一兩個部門的事情而應該是全體公司所有部門所有成員共同用心經營的結果。
紅蘋果的專門管理公司品牌的部門是市場策劃部該部門隸屬于市場部主要的職責是進行品牌的經營和品牌宣傳和推廣方面的策劃和建設。,該部門直接向市場總監和董事會負責。
紅蘋果電子除了擁有自己的品牌經營部門和人員隊伍外,我們為了避免自身的局限性,我們還在將品牌包裝和策劃等業務進行外包,將這些業務交給專業的營銷策劃公司進行專門操作,獲得較好的成效。
紅蘋果電子的品牌經營是貫徹到整個董事會每個職能部門中的,每個職能部門在自己的日常工作的工程中都將品牌經營作為長遠工作的一個重點,每個人都會有品牌經營的意識每個人都明白品牌經營的重要性。品牌經營不是一兩個部門的事情而應該是全體公司所有部門所有成員共同用心經營的結果。
紅蘋果的專門管理公司品牌的部門是市場策劃部該部門隸屬于市場部主要的職責是進行品牌的經營和品牌宣傳和推廣方面的策劃和建設。,該部門直接向市場總監和董事會負責。
紅蘋果電子除了擁有自己的品牌經營部門和人員隊伍外,我們為了避免自身的局限性,我們還在將品牌包裝和策劃等業務進行外包,將這些業務交給專業的營銷策劃公司進行專門操作,獲得較好的成效。
5. 貴公司是怎樣進市場定位的?(如目前主打哪一類市場——高、中或低價市場?未來期望是哪一塊市場?)
紅蘋果電子一直以來是致力于中的市場,以后也將一直會致力于中市場。這也符合紅蘋果的品牌形象和定位。
紅蘋果電子一直以來是致力于中的市場,以后也將一直會致力于中市場。這也符合紅蘋果的品牌形象和定位。
6. 市場定位的過程是怎樣的?其中艱辛之處在哪里(請以例子或故事進行說明)?
當時我們幾個創業者都是搞技術出身,我們當時對矩陣技術已經全面的掌握擁有了全面的知識產權,這在當時國內來說是不多見的,我們當時就認為我們既然擁有了全面的技術,技術力量很強大的話我們就沒有必要向很多廠家的做法一樣只是利用這個項目或技術單純的去賺點錢,我們可以對我們手頭的產品進行深層次的開發和研究,可以使我們的產品不斷的滿足市場和客戶的需求,我們可以選擇做長期的市場,我們要利用我們手頭上掌握的技術來生產質量精良的好的產品。我們在做好產品的基礎上我們也要賣出好的價格,我們堅決不做低層次低價格的產品!“科技為本,鑄就精品”是我們所堅持的理念!也是在我們的一貫的堅持下紅蘋果矩陣系列產品以及現在的紅蘋果系列一體化智能球、數字光端機等以其優良的質量穩定的運行發揮獲得了業內的好評。面前雖然很多的公司在這一領域都在某種程度上掌握了一定的技術,他們利用低價不斷的沖擊市場,安防市場目前的形勢比較混亂,但是紅蘋果電子從創立至今公司得到迅猛的發展,每年的銷售額都在成倍的增長,得到了行業內的較大的認可!
當時我們幾個創業者都是搞技術出身,我們當時對矩陣技術已經全面的掌握擁有了全面的知識產權,這在當時國內來說是不多見的,我們當時就認為我們既然擁有了全面的技術,技術力量很強大的話我們就沒有必要向很多廠家的做法一樣只是利用這個項目或技術單純的去賺點錢,我們可以對我們手頭的產品進行深層次的開發和研究,可以使我們的產品不斷的滿足市場和客戶的需求,我們可以選擇做長期的市場,我們要利用我們手頭上掌握的技術來生產質量精良的好的產品。我們在做好產品的基礎上我們也要賣出好的價格,我們堅決不做低層次低價格的產品!“科技為本,鑄就精品”是我們所堅持的理念!也是在我們的一貫的堅持下紅蘋果矩陣系列產品以及現在的紅蘋果系列一體化智能球、數字光端機等以其優良的質量穩定的運行發揮獲得了業內的好評。面前雖然很多的公司在這一領域都在某種程度上掌握了一定的技術,他們利用低價不斷的沖擊市場,安防市場目前的形勢比較混亂,但是紅蘋果電子從創立至今公司得到迅猛的發展,每年的銷售額都在成倍的增長,得到了行業內的較大的認可!
這些也可以證明我們所制定的市場定位是正確的,我們以后還是會堅持這樣的市場定位,做出中國人自己的的安防品牌,“紅蘋果,中國造”是我們奮斗的目標。
7. 如何看待品牌經營中的產品因素(如技術創新、產品創新等)?
品牌的經營和建設要具備很多的條件和因素,其中我認為產品因素是品牌的中心載體,你的品牌到底怎么樣zui終還是要顧客使用過了你的產品獲得zui直觀的認識之后才能在客戶的頭腦中形成對你這個品牌的認識。你廣告上吹的天花亂墜開始自己的產品質量和性能是一塌糊涂,那么也許很多人知道你的產品,也可能很多人看了你的廣告后也會嘗試購買你的產品,但是如果你的產品質量不過關(我們安防行業不像是保健行業可以胡弄人,工程技術方面的事情一是一二是二來不得半點馬虎的)那么*次會買你的東西,以后肯定是不會再買了。這種情況出現的越多就越損壞品牌的形象,zui終導致品牌的消亡!
產品的質量對于品牌的經營是非常重要的,基于我們行業的特點我認為產品和技術的創新也是尤為重要的:品牌是長存的,產品是常新的。任何一種品牌都有它的生命周期。只有通過改造創新,升級換代,才能延長品牌的生命周期。紅蘋果電子也是再不斷的技術產品創新中不斷的成長和發展起來的:從對傳統的模擬矩陣進行變革和功能改進,到現在我們對一體化智能球和數字光端機的不斷的技術革新和產品創新,到數字網絡矩陣等這都是紅蘋果不斷創新順應安防市場發展和變化的結果。
品牌的經營和建設要具備很多的條件和因素,其中我認為產品因素是品牌的中心載體,你的品牌到底怎么樣zui終還是要顧客使用過了你的產品獲得zui直觀的認識之后才能在客戶的頭腦中形成對你這個品牌的認識。你廣告上吹的天花亂墜開始自己的產品質量和性能是一塌糊涂,那么也許很多人知道你的產品,也可能很多人看了你的廣告后也會嘗試購買你的產品,但是如果你的產品質量不過關(我們安防行業不像是保健行業可以胡弄人,工程技術方面的事情一是一二是二來不得半點馬虎的)那么*次會買你的東西,以后肯定是不會再買了。這種情況出現的越多就越損壞品牌的形象,zui終導致品牌的消亡!
產品的質量對于品牌的經營是非常重要的,基于我們行業的特點我認為產品和技術的創新也是尤為重要的:品牌是長存的,產品是常新的。任何一種品牌都有它的生命周期。只有通過改造創新,升級換代,才能延長品牌的生命周期。紅蘋果電子也是再不斷的技術產品創新中不斷的成長和發展起來的:從對傳統的模擬矩陣進行變革和功能改進,到現在我們對一體化智能球和數字光端機的不斷的技術革新和產品創新,到數字網絡矩陣等這都是紅蘋果不斷創新順應安防市場發展和變化的結果。
8. 目前品牌經營的成效如何(與經營品牌前的營業額比較、市場反應等)?
紅蘋果電子在品牌經營方面到目前為止已經取得了初步的成果:很明顯的一個反應是我們的業務 員在推廣我們紅蘋果的產品是不再像以前那樣的艱辛,紅蘋果品牌結果這么多年的積累已經在同行內樹立了較好的度和美譽度獲得了大家的認可,在這種情況下我們的銷售額也隨之迅速的增長近幾年我們的銷售額都是以倍數在增長。這是一個比較明顯的反應。
紅蘋果電子在品牌經營方面到目前為止已經取得了初步的成果:很明顯的一個反應是我們的業務 員在推廣我們紅蘋果的產品是不再像以前那樣的艱辛,紅蘋果品牌結果這么多年的積累已經在同行內樹立了較好的度和美譽度獲得了大家的認可,在這種情況下我們的銷售額也隨之迅速的增長近幾年我們的銷售額都是以倍數在增長。這是一個比較明顯的反應。
9.在產品面上,您認為當前企業面臨的技術環境是什么?(如國內的安防產品技術發展現狀,技術引進占多少?自身研發占多少?)這種環境給企業品牌經營帶來哪些影響?
10. 您認為本土品牌在產品創新中,一般會采取哪種方式(如引進技術、引進設備、自我創新等等)?這些方式在產品的創新中起到的作用如何?您認為在產品創新中,哪一種方式是zui有生命力的?
其他公司或企業的采取的什么樣的方式我不便評說,我只說紅蘋果電子選擇的方式是自我創新!
其他公司或企業的采取的什么樣的方式我不便評說,我只說紅蘋果電子選擇的方式是自我創新!
紅蘋果電子目前有包括矩陣,一體化智能球,數字光端機,數字遠程監控系統等幾大系列的產品。紅蘋果都是*依托自己公司的力量研發生產的,我們對每一個產品都*擁有產品研發著作權,到目前為止紅蘋果已經擁有多項產品和十余項軟件知識產權和著作權。由于我們擁有*的產品著作權,我們可以根據客戶的要求和行業的發展不斷的提升和創新自己的產品,更值得一提的是我們由于掌握*的技術我們可以依托我們的研發機構為我們的重點客戶提供個性化的產品和服務!這也是我們區分其他品牌的一個重要的特點!
11.在品牌經營中您是怎樣看待品牌盜用或產品仿冒現象?針對這些現象會采取哪些對策?
我認為這在道德上是一種嚴重的剽竊行為在法律上是一種嚴重的侵權行為,必須受到行業道德和法律的雙重制裁!但是我們國家安防行業的制度和標準不是很完善,行業的自律性也不是很好,行業環境比較差,這種品牌盜用或產品仿冒的形象比較嚴重。當然這不是一個正常的現象。由于我們國家的安防行業的發展時間比較短,不規范的現象的出現也比較正常。隨著行業和市場的規范這種現象將必然有所改觀的。我們目前所要做的是盡量的采取較為科學有效的防偽手段和法律手段等措施來防止品牌盜用和產品的仿冒的形象。我們在這些方面也做出很多的努力:我們的產品制作了的產品序列號、機身號、特制的防偽標簽、800免費等等我們產品的購買者可以在*時間內根據序列號和機身號通過查詢可以立刻分辨出產品的真偽!我們還在我們的和行業媒體上刊登我們的防偽聲明,一旦發現假冒和偽造者我們將立即付諸法律!給那些制假者以打擊,從而維護安防行業的良好的秩序。
我認為這在道德上是一種嚴重的剽竊行為在法律上是一種嚴重的侵權行為,必須受到行業道德和法律的雙重制裁!但是我們國家安防行業的制度和標準不是很完善,行業的自律性也不是很好,行業環境比較差,這種品牌盜用或產品仿冒的形象比較嚴重。當然這不是一個正常的現象。由于我們國家的安防行業的發展時間比較短,不規范的現象的出現也比較正常。隨著行業和市場的規范這種現象將必然有所改觀的。我們目前所要做的是盡量的采取較為科學有效的防偽手段和法律手段等措施來防止品牌盜用和產品的仿冒的形象。我們在這些方面也做出很多的努力:我們的產品制作了的產品序列號、機身號、特制的防偽標簽、800免費等等我們產品的購買者可以在*時間內根據序列號和機身號通過查詢可以立刻分辨出產品的真偽!我們還在我們的和行業媒體上刊登我們的防偽聲明,一旦發現假冒和偽造者我們將立即付諸法律!給那些制假者以打擊,從而維護安防行業的良好的秩序。
12.目前,一些曾經有過不錯表現的品牌逐漸從人們的視線中消失(如黃金眼等),您認為這些品牌消失的原因是什么?它們給其他企業在進行品牌經營時,帶來哪些警示?
這幾年時間內在安防行業中某些表現不錯的品牌逐漸從人們的視野中消失了!這對于這個企業來說可能是一個不正常的現象,因為前兩年還是這個行業內某個領域的*可是現在卻弄得哥在此領域無法生存!這確實是讓人無法接受!但是從整個行業的發展的規律和趨勢來說,有些品牌的消失也是行業發展必然的!不管是哪個行業哪個經濟領域總有一些品牌成功了,有些品牌失敗了,也可能有些品牌先成功了后來又失敗了,這都是經濟和行業發展的一種現象。安防行業亦是如此。
當然任何一個企業和品牌都不希望自己成為淘汰者。那么要做到不被淘汰就必須在品牌的經營過程中要有長期的戰略的計劃和打算,要制定可持續性的長期發展的戰略計劃,不要陷入了短視的境地被眼前的小力所迷惑放棄自己一直以來所堅持的品牌經營的思路和計劃。品牌經營是一個長期的持續的經營得過程,特別是在當今這個日新月異的經濟發展迅猛的時代,你不管是什么時候一旦有所松懈有所自滿的話就很有可能被人家趕超zui終導致失??!這也是給我們經營品牌者的警示!
這幾年時間內在安防行業中某些表現不錯的品牌逐漸從人們的視野中消失了!這對于這個企業來說可能是一個不正常的現象,因為前兩年還是這個行業內某個領域的*可是現在卻弄得哥在此領域無法生存!這確實是讓人無法接受!但是從整個行業的發展的規律和趨勢來說,有些品牌的消失也是行業發展必然的!不管是哪個行業哪個經濟領域總有一些品牌成功了,有些品牌失敗了,也可能有些品牌先成功了后來又失敗了,這都是經濟和行業發展的一種現象。安防行業亦是如此。
當然任何一個企業和品牌都不希望自己成為淘汰者。那么要做到不被淘汰就必須在品牌的經營過程中要有長期的戰略的計劃和打算,要制定可持續性的長期發展的戰略計劃,不要陷入了短視的境地被眼前的小力所迷惑放棄自己一直以來所堅持的品牌經營的思路和計劃。品牌經營是一個長期的持續的經營得過程,特別是在當今這個日新月異的經濟發展迅猛的時代,你不管是什么時候一旦有所松懈有所自滿的話就很有可能被人家趕超zui終導致失??!這也是給我們經營品牌者的警示!
13.請問貴公司有沒有開始進入市場建立品牌的動作?
我們從2000年開始已經開始進軍市場建立了外貿部。2003年我們增加了進入市場的投入,前期我們主要是在的行業媒體刊登廣告宣傳我們的品牌,2003年后我們將宣傳的重點放在直接參與大型的安防展上。紅蘋果先后近幾年參加了英國伯明翰安防站;俄羅斯莫斯科安防展,迪拜安防展等一系列的的安防盛會!到目前為止紅蘋果已經與世界上四十幾個不同國家和地區的幾十個外商客戶產生貿易關系,外貿出口能力不斷增強
我們從2000年開始已經開始進軍市場建立了外貿部。2003年我們增加了進入市場的投入,前期我們主要是在的行業媒體刊登廣告宣傳我們的品牌,2003年后我們將宣傳的重點放在直接參與大型的安防展上。紅蘋果先后近幾年參加了英國伯明翰安防站;俄羅斯莫斯科安防展,迪拜安防展等一系列的的安防盛會!到目前為止紅蘋果已經與世界上四十幾個不同國家和地區的幾十個外商客戶產生貿易關系,外貿出口能力不斷增強