近日部分地區氣溫下降,降雪更是給出行的員工帶來困擾,為了提高服務質量,諾鼎公司召開會議,會上對現在員工服務狀態進行了總結,強調氣溫下降更要保證服務質量,提高服務質量,堅持以 “服務型制造”為標準。
對現在的服務狀態進行了總結,對現實存在的不足之處進行糾正,同時也將本月的工作重點進行了安排,要求全體員工堅持做到“服務型”企業服務效果的同時做到以公司利益為重,要求個別地區的技術員可抽調到廣東湖南等地(具體銷售部會以的形式另外通知)并強調氣溫下降,要時刻了解客戶的使用情況,對專人接聽,如果客戶在中不能及時解決,要主動*。
諾鼎公司相信,經過全體員工的努力,一定會提高服務質量,讓客戶在寒冷的冬天感到溫暖。
由南京諾鼎分析儀器公司總經辦整理發布
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