福祿克紅外熱像事業部通過技術創新和佳制造工藝，正在推動著紅外熱像儀產品新的變革，通過提升Ti25技術參數和功能升級，FlukeTi27熱像儀新品為工業、材料、研發、醫療等行業的從業者提供了獨有的競爭優勢。Fluke作為世界電子測試工具生產、分銷和服務的，步步為營。福祿克公司在中國改革開放的初期1978年就進入了中國。首先在北京建立了維修站，隨后就成立了辦事處。福祿克公司是在中國成立辦事機構早的外國電子企業之一。目前福祿克公司在北京、上海、廣州、成都、西安都設有辦事處，在沈陽、大連、武漢、南京、濟南、烏魯木齊、重慶和深圳設有聯絡處，這些機構為中國各界用戶提供了方便周到和及時的服務。
　　
　　隨著中國經濟的快速發展，工業化進程的不斷加快，紅外熱像儀市場需求也隨之增長。在這樣的市場背景下，2007年福祿克公司（下稱“福祿克”或Fluke）在中國成立了紅外熱像事業部，并逐步確立了其在中國紅外熱像市場的重要地位。
　　
　　2007年至2010年，Fluke紅外熱像儀在中國市場實現了40%～50%的增長率，這些成績的取得與一個人是密不可分，他就是福祿克紅外熱像事業部總監陳維洪。在FlukeTi27紅外熱像儀新品全國巡回發布會北京站，借此機會采訪了陳總近距離了解了Fluke2011年推出的新產品Ti27熱像儀以及企業獲得成功的制勝法寶。
　　
　　傳承經典的Ti27熱像儀
　　
　　細心的人不難發現，在建筑、電子制造業、冶金石化、軌道交通及其他制造業領域中，經常會有工程師手握灰柄黃體的輕巧簡單、緊湊精密的電子測量儀——它就是Fluke公司生產的Ti系列熱像儀。目前Fluke紅外熱像事業部擁有Ti25、Ti10、Ti9、Ti50FT、Ti55FT、Ti32、TiS及Ti27等工業系列熱像儀產品。在這些工業系列的熱像儀中，Ti25以其2米防摔功能定義了行業標桿、以其IR-Fusion技術領先紅外-可見光圖像的融合、以其三鍵式按鈕突破工業產品的人體工程學設計，更以其連年領先競爭對手的銷量成為業內同類產品之翹楚。因此，堪稱福祿克熱像儀家族的經典產品。陳總也為Ti25在市場上受歡迎而感到自豪：“Ti25是一個有生命力的產品，目前還沒有一個產品在銷量上可以超越Ti25。”
　　
　　在Ti25如此受歡迎的時候，人們開始疑惑為什么還要推出Ti27熱像儀。“Ti27產品的推出主要針對中國客戶的市場需求量身定制。它傳承了Ti25所有的優勢，同樣也注入了Fluke的創新理念，具有超越Ti25的趨勢。”在Fluke舉辦的主題為“傳承經典睿智之選——FlukeTi27新品全國巡回發布會北京站”會議上，筆者了解并體驗了Ti27具有的優勢。它專為工業和商業環境而設計，不僅具備了Ti25的所有經典功能，更在像素、熱靈敏度、測溫范圍等關鍵參數上有大幅提升，從而呈現更加出眾的圖像質量和測量度。同時，新款熱像儀還配備自帶標定數據的長焦、廣角鏡頭，實現了無須返場校驗的“零成本”互換。隨時隨地可實現鏡頭互換是Ti27產品的亮點，對此陳總談到：“紅外熱像儀是將物體發出的不可見紅外能量轉變為可見的熱圖像。目前，還沒有一個廠家可以實現鏡頭互換的功能，它不但是一個技術難點，也是一個生產難點。這也是Ti27產品的特色，更是對我們設計能力和生產能力的考核。對客戶來說，也體現了Fluke公司始終關注“為客戶創造價值”的品牌承諾。”
　　
　　Fluke對產品要求的精益求精還體現在：冠名Fluke之前經過的8項試驗（TorturetestedTM）。為了保證其堅固耐用的性能，Fluke會對產品進行8項耐損測試。從在距離鋼板約1米位置，對包裝產品的8個角、6個面、12個邊進行跌落試驗到模擬海拔高度12,000米，驗證產品工作正常等一系列測試，只是為了確保產品品質的達標。
　　
　　值得一提的是，客戶不必承受太高的價格，就能享受到福祿克公司始終如一的領先工藝和性能，通過福祿克的先進產品及解決方案為工作帶來便捷與。
　　
　　貼近客戶需求
　　
　　在談到Ti27的市場前景時，陳總胸有成竹的告訴我們：“在這之前Ti25一直是受歡迎的產品，有可能超越它的則是Ti27，超越的時間預計會在一年左右。”陳總的預測不是毫無根據的，他謙虛的說：“與美國市場相比，中國是一個新興市場，從產品的功能來看在中國市場能夠實現很好的應用。Ti27這款產品來源于客戶需求，也希望能夠得到客戶的認可。”
　　
　　作為電子測試儀器及工作的，Fluke以“福祿克，助您與時代同步”的理念完成每一個產品的開發及生產。為確保設計的工具滿足用戶需求，福祿克在開發新產品時充分聽取用戶的反饋意見，用戶已經成為了設計合作伙伴。福祿克每年都會有新產品推出，并深受用戶的喜愛。對此，陳總鏗鏘有力地說：“為客戶服務是我們一直堅持的，客戶的需要是我們工作努力的方向。如果我們現有產品不能滿足客戶的需求，我們就要找一個新的產品滿足客戶的需求，服務好我們的客戶，否則我們的工作也就沒有價值。”
　　
　　強化技術水平，增強銷售實力
　　
　　紅外熱像儀是一種先進的非接觸式檢測工具，具有很高的工業應用價值和民用價值，可以降低企業運營維護成本，提高工作效率，保障運營安全。近幾年，紅外在民用方面有了初步發展，通過紅外熱像儀可以用于材料缺陷的檢測與評價、建筑節能評價、設備狀態熱診斷、生產過程監控、自動測試、減災防災等諸多方面。紅外熱成像技術目前在國內還屬于一個比較新的技術，為幫助客戶了解這項技術，增強熱像儀操作人員的技能水平，保證設備安全穩定運行，福祿克聯合中國設備管理協會點檢工程技術中心舉辦了“紅外熱像工程師中級培訓班”活動。通過培訓幫助學員在工作中達到熟練運用紅外測溫技術，檢查熱量分布形式，全面評估被測目標狀態，解決眾多維護問題的目的。
　　
　　目前，福祿克紅外事業部在國內有40多名工作人員，其中市場與銷售人員比例達1:2，這在其他公司也不常見。陳總解釋說：“我們的應用工程師屬于市場部的人員，我們需要更多的技術人員去推動這個市場。通過市場部牽頭推動代理商的培訓工作。”據了解，今年福祿克將重點建設代理商團隊，加強其應用環節，也就是技術環節的培訓。對此，陳總有著更高的見解：“授人以魚不如授人以漁。這就是福祿克的銷售理念。未來三年，我們要帶著這個理念去強化我們代理商的銷售能力，希望代理商以解決技術問題和客戶難點為核心，建立有效的技術應用體系。福祿克帶給客戶的不只是功能強大的產品，而是讓客戶真正地懂得這個技術如何使用，從而真正幫助客戶解決問題，實現更有效更便捷的工作。”如今福祿克熱像儀在業界以其、堅固耐用、易于使用、圖像而享有美譽，并深得用戶的認可。正如陳總強調的，傾聽客戶的聲音，企業才能在競爭中始終具備優勢，贏得先機。相信在如此正確的理念指導下，陳總定能帶領他充滿朝氣和激情的團隊開創中國紅外熱像市場的新一輪高潮。