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訪(fǎng)問(wèn)次數(shù):917更新時(shí)間:2016-03-28 12:31:56

張曉娟

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1、用戶(hù)在正常使用中,如出現(xiàn)由于設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題所造成的柴油發(fā)電機(jī)組故障,可向我售后服務(wù)部進(jìn)行報(bào)修和索賠。我們將按照有關(guān)索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費(fèi)用。
2、除了內(nèi)容中提及質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)外,在今后的服務(wù)中,用戶(hù)還可申請(qǐng)委托德國(guó)翰絲公司服務(wù)部門(mén)進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。我們?cè)诮邮苌暾?qǐng)和委托后,交付給用戶(hù)一份維修保養(yǎng)協(xié)議書(shū),
2寸柴油機(jī)水泵拉盤(pán)
2寸柴油機(jī)水泵拉盤(pán)
售后承諾:
為創(chuàng)造,提高企業(yè)度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“品質(zhì)驅(qū)動(dòng)生活 服務(wù)贏得未來(lái)”的精神,以“*惠的價(jià)格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以*惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,可到您所在的當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)進(jìn)行售后服務(wù)、或可把機(jī)器反送到公司,在保修期內(nèi)一確費(fèi)用都由公司承擔(dān)。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司售后人員每年不少于三次回訪(fǎng)調(diào)查用戶(hù)使用情況
德國(guó)翰絲動(dòng)力/HANSI POWER售后服務(wù)
1、用戶(hù)在正常使用中,如出現(xiàn)由于設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題所造成的柴油發(fā)電機(jī)組故障,可向我售后服務(wù)部進(jìn)行報(bào)修和索賠。我們將按照有關(guān)索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費(fèi)用。
2、除了內(nèi)容中提及質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)外,在今后的服務(wù)中,用戶(hù)還可申請(qǐng)委托德國(guó)翰絲公司服務(wù)部門(mén)進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。我們?cè)诮邮苌暾?qǐng)和委托后,交付給用戶(hù)一份維修保養(yǎng)協(xié)議書(shū),由雙方進(jìn)行確認(rèn)。用戶(hù)只需支付成本費(fèi)用即可得到我服務(wù)部門(mén)提供的定期維護(hù)和保養(yǎng)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),本公司將派人員進(jìn)行維修工作。維修時(shí)只收取損壞元器件的成本費(fèi)和基本服務(wù)費(fèi)(包括差旅費(fèi)、住宿費(fèi)及人工費(fèi))。