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業(yè)務運營支撐（BOSS）解決方案主要包括采集預處理、計費、綜合賬務、服務開通、產(chǎn)品管理、信息管理、綜合結(jié)算、業(yè)務流程、經(jīng)營分析、基礎管理和第三方系統(tǒng)接口等功能。

各功能簡要描述如下：

1、 采集預處理

在線采集對在線計費消息的處理，通過與計費功能域在線計費功能交互，完成在線計費消息接入功能。

聯(lián)機數(shù)據(jù)采集是預處理的輸入模塊，綜合采集的各種原始服務使用記錄文件傳輸給預處理，由預處理進行格式轉(zhuǎn)換、過濾、檢錯糾錯、排重以及拆分、合并和關聯(lián)后，根據(jù)后續(xù)系統(tǒng)的需要進行分發(fā)。

2、 計費

計費是依據(jù)計費策略、產(chǎn)品資費、用戶資料信息實現(xiàn)客戶跨業(yè)務、跨地域的計費過程。

預付費用戶需要實現(xiàn)實時在線計費能力。

后付費用戶需要實現(xiàn)信用控制能力。

3、 綜合帳務

綜合帳務是指對綜合帳單的生成、管理及核算的過程。

綜合帳務包括帳務管理、帳務處理、信用控制等。

帳務管理包括繳費、銷帳、帳戶資金管理、帳單管理、欠費管理、信用管理。

帳務處理包括實時出帳、月底出帳、出帳自動化管理。

信用管理包括信用管理、信用控制。

4、 服務開通

BOSS的服務開通模塊實現(xiàn)兩大類業(yè)務開通：

1） 即開即通類業(yè)務的開通，如短信服務等業(yè)務的開通；

2） 長流程業(yè)務開通，如需要經(jīng)過流程審批和資源激活。

5、 產(chǎn)品管理

產(chǎn)品管理是對構(gòu)成產(chǎn)品的服務、資費進行配置管理，以及根據(jù)服務、資費要素對產(chǎn)品進行定義、打包形成客戶可以訂購的產(chǎn)品或打包產(chǎn)品。

產(chǎn)品管理包括產(chǎn)品的基本屬性管理、產(chǎn)品資費管理和產(chǎn)品的服務管理。對于產(chǎn)品變更需要通過版本管理來進行跟蹤和追溯。

6、 綜合結(jié)算

結(jié)算是企業(yè)與其他合作伙伴之間以及國政通內(nèi)部根據(jù)結(jié)算規(guī)則完成收入分攤、核對、調(diào)整和監(jiān)管的過程。結(jié)算規(guī)則、核對方式以及公司內(nèi)部管理要求等內(nèi)容來自結(jié)算雙方合作協(xié)議或合同。

7、 信息管理

信息管理是對BOSS系統(tǒng)在計費、帳務等處理中所依賴的三戶信息、訂購信息的管理，這些基本信息包括了客戶、用戶、帳戶信息和用戶訂購信息。

8、 業(yè)務流程管理

實現(xiàn)業(yè)務流程的定制化能力，提供靈活、可擴展的流程管理支持。

9、 經(jīng)營分析

為平臺運營提供各項指標的分析能力，提供可視化報表。

實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘、分析、可視化展現(xiàn)功能。為平臺運營提供決策建議支持。

提供基于DBMS SQL的分析報表自定義能力。

10、 基礎管理

基礎功能是系統(tǒng)提供的一組公用功能，包括系統(tǒng)管理、業(yè)務配置數(shù)據(jù)等功能。