1 方案簡介

在cognos8成熟的平臺基礎之上,匯聚多種技術的Cognos 10 ,提供革命性的全新用戶體驗和展示效果，通過提供全新的分析技術、協(xié)作、實時分析、數據挖掘、等功能擴展了傳統(tǒng)的商業(yè)智能（BI）的應用范圍和能力。Cognos 10將是IBM BA體系的堅實平臺,是BA各種技術的聯(lián)系紐帶.它讓數據分析技術與企業(yè)決策和業(yè)務活動之間真正結合在一起。

本方案內容描述了Cognos 10中新增的技術功能以及這些功能帶來的業(yè)務價值.

目標用戶:

適用于使用COGNOS 10之前版本的用戶

2 方案目標和方案的業(yè)務價值

世界正在經歷的變化,我們的業(yè)務變得更加復雜,企業(yè)不得不考慮更多的利益相關者、法規(guī)、風險,還有客戶的想法.數據量變得龐大,這些數據不僅來自業(yè)務系統(tǒng),還包括通信設備、因特網、社交網絡.最近的IBM CEO研究指出，影響未來企業(yè)的重要因素是人與信息的加速融合。在快速互聯(lián)互通的復雜世界中，基于傳統(tǒng)的技術、有限信息、傳統(tǒng)的時間范圍或戰(zhàn)略周期去制定決策并及時行動已經遠遠不夠，我們需要新的技術和方式去面對新的挑戰(zhàn)和機遇。

Cognos 10提供的正是這樣一種技術，它將所有的數據分析和展現功能匯集在一起，并通過計劃、場景建模、實時監(jiān)控、預測性分析等不同技術銜接在一起，并采用協(xié)作、工作流等技術擴展業(yè)務分析與業(yè)務活動和決策的聯(lián)系程度，從而大大擴充了商業(yè)智能的能力和使用范圍，使您深入了解企業(yè)內外的各種信息，并給予信息獲得及時正確的業(yè)務洞察力，及時制定決策和做出戰(zhàn)略或計劃的調整并付諸行動。

IBM Cognos BI 為商業(yè)智能與分析提供了一個完整的工作平臺，使得整個組織可以面對業(yè)務上的關鍵問題，并超越對手。IBM Cognos BI可以：

• 更美觀、更流暢的展現效果
• 更容易的瀏覽、收集并定制化數據信息
• 多角度瀏覽所有形式的信息，評估當前的業(yè)務情況。
• 通過簡單的數據瀏覽，預測和what-if分析來分析業(yè)務數據，企業(yè)決策。
• 通過協(xié)作建立決策網絡，體現群體的智慧。
• 在企業(yè)內提供透明力度與問責制，群策群力。
• 溝通并協(xié)調任務使得正確的人在正確的時間地點工作
• 支持移動設備與實時分析，隨時隨地獲得信息并采取行動
• 將日常分析整合到業(yè)務流程中

2.1回答關鍵業(yè)務問題

日益增長的復雜性和不確定性要求企業(yè)和政府提高自身了解和預測變化的能力。很多企業(yè)都在尋求能夠提供幫助的技術，如高級分析和。

員工也必須迎接挑戰(zhàn)。很多員工都在做著相應調整-承擔更多職責、提高效率并實現事半功倍。

成功的真正驅動力來自于: 各種不同用戶都能獲得信息并實現洞察;  能夠訪問可靠的、完整 一致的信息的用戶越多，分析就越具價值。

在所有企業(yè)中，執(zhí)行能力的員工都需要執(zhí)行多項任務并尋找答案; 他們都渴望得到相應 的信息。由于他們有著不同的經驗、在企業(yè)中扮演著不同的角色、承擔著不同的職責，因此他 們需要以對自己意義的方式自由靈活地探索和查看相關信息。

這意味著他們需要輕松地獲取所需信息，而不依賴IT或分析人員來執(zhí)行查詢、為自己作報表 或進行思考。

業(yè)務用戶需要用戶界面簡單，能夠使他們參與并解答自己的問題。在拓寬思維時，他們不必切換工具或者學習新的應用程序。他們需要一款能夠與其思維方式保持一致的軟件。

Cognos 10可以提供人人都能用來回答關鍵業(yè)務問題的分析功能，從 而滿足這些需求。統(tǒng)一的決策工作空間允許用戶:

• 方便地查看、整合、個性化信息，以延續(xù)自己的思路并形成*的觀點。

• 從各個角度探索各類信息，以評估當前業(yè)務情況。

• 通過執(zhí)行更多高級、預測或假設分析來分析事實并預測戰(zhàn)術戰(zhàn)略意義。

2.2集體智慧

企業(yè)需要以更加敏捷的方式來制定決策，以應對市場機遇和挑戰(zhàn)。在工作場所中，整體大于各部分的總和。智慧的企業(yè)會從各個部門或獨立結構中抽取創(chuàng)造性元素，并將它們整合到主要流程中。這樣，每個人都能了解并影響更大成就的實現。

在協(xié)作環(huán)境中，人們都會主動相互學習并與他人合作，以消除溝通障礙以增進企業(yè)為將來做好準備的能力。

換句話說，集體智慧為明智、一致的業(yè)務提供保障，從而改善效率和成效，以快速應對內外變化。協(xié)作可以結束從洞察到行動的循環(huán)，并使人們能夠一起工作、達成共識、決策和行動。

Cognos 10可以提供協(xié)作智能以共享洞察并保持一致，從而滿足這些 需求。協(xié)作和工作流程允許企業(yè):

• 建立決策網絡以共享洞察并幫助發(fā)揮集體智慧。

• 實現透明化和可記帳性，以促進一致并達成共識。

• 針對任務進行溝通和協(xié)調，以在恰當的時間讓相關人員參與進來。

2.3隨處可見的可行性洞察力

企業(yè)需要使各地的用戶都能制定決策并迅速采取相應措施。如果能將數據轉化為智能，再轉化為行動，就能實現相應的業(yè)務成果。如果能在合適的時間向合適的人員提供合適 的信息，就能加強洞察力和前線執(zhí)行之間的關聯(lián)性。

全面了解情況的員工可以確保企業(yè)能夠快速響應不斷變化的情況。利用可行性分析，您和您的員工就能從“感知和響應”轉變?yōu)?ldquo;預測和行動”。

Cognos 10可以實現可行智能以使洞察發(fā)揮影響力，從而滿足這些需求?？尚行苑治鲈试S企業(yè):

• 使主管和前線員工能夠以移動方式執(zhí)行交互式分析。

• 利用實時分析應對決策周期壓縮方面的挑戰(zhàn)。

• 將分析整合到日常工作和工作流程中以向業(yè)務流程提供信息

3 方案架構

除新增功能外，C10基本的功能沿用C8的技術和平臺.

企業(yè)級面向服務(SOA)平臺的架構:

IBM Cognos BI產品 在企業(yè)級平臺中提供廣泛的BI特性，所有特性(包括視圖瀏覽、創(chuàng)建和管理儀表盤、報表、數據分析、業(yè)務評分(Scorecards)、事件管理)都將通過一個統(tǒng)一的Web平臺來完成.

IBM Cognos 系統(tǒng)的管理功能構建于在統(tǒng)一的，基于Web的管理平臺之上，方面客戶更好的衡量系統(tǒng)指標、活動以及系統(tǒng)的邊界?？蛻艨梢栽跇I(yè)務影響發(fā)生之前處理潛在的問題。這樣基于Web的SOA架構使系統(tǒng)具有更好的拓展性，易用性和開放性. 架構主要分為三個層次:

• Web層
• 應用程序層
• 數據層

這些業(yè)務功能所屬層次可以都將通過網絡防火墻來相互通信。

可靠性和拓展性是IBM Cognos平臺設計過程中考慮的主要要素. 在應用程序層中，所有服務將以點對點的方式通信，所有服務處于平等的地位并通過接口實現了松散的交互。同類服務能夠跨平臺跨機器處理同樣格式的請求，增強了系統(tǒng)的容錯性。同時，請求將以的方在服務之間轉發(fā)(路由),實現了系統(tǒng)的負載均衡.

IBM Cognos 平臺的查詢服務(query service)提供所有數據源的高性能連接，包括關系型數據庫、 聯(lián)機分析處理(OLAP)等。此外，查詢服務還能根據不同數據源的特點，通過查詢標準的組合，提供適用于該數據源的查詢性能。當然，所有服務都將通過Web層以友好的方式來統(tǒng)一訪問。

包含模塊：

IBM Cognos Workspace

使用IBM Cognos Workspace，可以創(chuàng)建復雜的交互式儀表盤，也可以使用例如TM1和RTM等BI之外的模塊作為儀表盤內容。你可以查看并操作其中的內容，并用Email等各種方式分享儀表盤。你也可以使用注釋和活動，或者協(xié)作功能來進行協(xié)同決策。

IBM Cognos WorkspaceAdvanced

提供的面的用戶自定義能力,集合了查詢、報表、多維分析等全面的能力

IBM Cognos Report Studio

IBM CognosReport Studio是一款強大的報表開發(fā)設計工具。使用IBM Cognos Report Studio，開發(fā)人員可以創(chuàng)建、編輯、并大規(guī)模分發(fā)專業(yè)性報表。子模塊:

Active Report,可離線分析的快速響應的交互式報表類型

IBM Cognos Statistics,集成SPSS引擎的向導式數學統(tǒng)計分析模塊.

IBM Cognos Query Studio

IBM Cognos Query Studio可以讓用戶快速的設計、創(chuàng)建、保存滿足需求的查詢報表.

IBM Cognos Analysis Studio

IBM Cognos Analysis Studio用來探索并分析來自業(yè)務不同維度的數據。用戶也可以通過比較數據來發(fā)現數據趨勢或異常。IBM Cognos Analysis Studio可訪問維度數據源，OLAP數據源，以及關系型數據源。

IBM CognosEvent Studio

在IBM Cognos Event studio中，用戶可以設置一個代理來監(jiān)測數據,并添加審批/通知等任務,建立工作的流程。當數據涉及到商務活動或或發(fā)生特殊情況時，系統(tǒng)會通知用戶采取應急措施。代理可以在商業(yè)門戶中發(fā)布事件詳細，用Email警告，運行并分發(fā)基于事件的報表，并檢測事件狀態(tài)。

IBM CognosMetric Studio

在IBM Cognos Metric Studio中，你可以創(chuàng)建并發(fā)布定制化的積分卡規(guī)則，檢測企業(yè)中的指標。用戶可以檢測、分析指標，以時間信息出具報表,實現管理企業(yè)績效以及察看戰(zhàn)略執(zhí)行情況。

IBM CognosAdministration

IBM CognosAdministration是IBM Cognos BI的管理界面。通過IBM Cognos Connection，提供了對IBM Cognos環(huán)境的全部管理功能。

IBM Cognos Framework Manager

作為IBM Cognos BI主要建模工具，IBM Cognos  Framework Manager用來創(chuàng)建和管理用于BI分析的業(yè)務元數據。元數據通過數據包來發(fā)布，集成了若干異構數據源的業(yè)務視圖。

IBM CognosTransformer

OLAP立方體為商業(yè)智能報表與分析提供高效的數據。立方體的維度、等級和層次以及指標在生成時被加載。

4 解決方案描述

當前各種企業(yè)級應用會產生大量數據，與此同時，這些數據也會延伸到企業(yè)之外，如競爭對手的數據信息，互聯(lián)網數據等。如何將如此大量的數據轉化成為完整的有價值的信息，將成為數據分析者的挑戰(zhàn)。業(yè)務人員希望對數據進行自由的挖掘和組合，在于他人合作的同時，團隊內部的每一個成員也擁有各自的數據視角。

在Cognos10中我們在已有的全面BI功能平臺基礎之上，將BI的應用提高到一個新的層級。

Cognos 10 交付了革命性的全新用戶體驗，通過提供全新的分析技術、協(xié)作、實時分析和數據挖掘等功能擴展了傳統(tǒng)的商業(yè)智能（BI）。

4.1全新的用戶體驗

1離線動態(tài)報表

IBM Cognos 10提供動態(tài)報表功能Active Report. IBM Cognos Active Report 是離線的交互式報表，適用于各級業(yè)務人員使用，在無法訪問企業(yè)內部網絡和數據庫的情況下仍然可以通過此類報表分析數據，獲得有價值的信息。

IBM Cognos Active Report 非常適合移動辦公的情況，如銷售體系。使用者在離線的條件下瀏覽報表，深入挖掘數據，獲取額外的信息。IBM Cognos Active Report 拓展了商務智能的應用場景，并讓系統(tǒng)戶的更好的性能和支持更大的使用規(guī)模。

交互性和易用性

使用IBM Cognos Report Studio 來創(chuàng)建Active Report. IBM Cognos Active Report 具有很強的交互性和易用性，報表的設計從用戶需求出發(fā)，并確保的簡潔美觀流暢的用戶體驗。

IBM Cognos Active Report 是 IBM Cognos Report Studio 報表的拓展.數據需要以一種簡潔易懂的組織方式呈現給客戶。有些用戶習慣于數字，而另一些則偏好于圖表。為了方便設計人員設計出更簡潔的報表，IBM Cognos Report Studio在保持原有功能的同時加入了一些交互式的控件, 如選項卡、下拉菜單等，用于定義交互報表，對數據進行排序和過濾。

IBM Cognos Active Report可以下載并離線使用

作為一個高級業(yè)務人員，可以將剛剛完成的動態(tài)報表下載成為本地文件，并轉發(fā)給公司其它成員. 文件最終以.mht格式保存,并可以以郵件附件形式發(fā)送給同事.

2新的圖形引擎

全新的圖形引擎,具有更美觀的展現效果和更多的圖形種類,同時C10兼容C8的圖形引擎，升級后可以繼續(xù)使用原有圖形或轉為新的圖形.

主要的改進功能有:

• 3-D 效果
• 超過60種新的預設屬性
• 加強的圖形能力，如餅圖、環(huán)圖
• 新的圖形，如圖
• 加強的圖形風格樣式(調色板，顏色、填充、圖片、陰影等)
• 加強控制圖例的布置
• 顏色范圍
• 在圖例中使用條件格式
• 匯總小項
• 圖形矩陣布局控制
• 趨勢線

3新的儀表盤技術

IBM Cognos Workspace，基于網頁的界面可以讓你建立*的交互式的儀表盤，來提供見解并使協(xié)同決策變得簡單。

在IBM Cognos Workspace中創(chuàng)建的儀表盤可以讓業(yè)務用戶將集成的商業(yè)智能體驗與協(xié)作決策相結合。用戶可以快速而輕松地完成絕大部分任務。例如可以查看并與報表交互、排列數據或者執(zhí)行額外的計算、或者與團隊中其他成員共享信息。因為用戶對報表和數據有不同的需求，所以他們可以利用自由形式布局也可以重新排列報表或添加新報表。

定制化內容

當啟動IBM Cognos Workspace的時候，你可以選擇打開一個已存在的儀表盤或是創(chuàng)建一個儀表盤。在打開的工作區(qū)域中，你都可以添加或重新排列新widgets，所有儀表盤都是可編輯的。這樣，業(yè)務用戶可以將有權限訪問各種系統(tǒng)內容組合成一個的儀表盤，并可以進行分析。

高級業(yè)務用戶或報表作者可以為一組業(yè)務用戶創(chuàng)建報表和基礎儀表盤，來包含該組用戶工作所需的所有信息。這樣，業(yè)務用戶就能定制儀表盤來契合特殊的需求。這些需求可能包括重排布局，更改圖形，將數據排序，添加計算，新建過濾等以及搜索一份補充報表并添加其到工作區(qū)域。

添加新內容

你可以從內容或工具箱標簽拖拽widgets到儀表盤來添加新widgets。使用相同的方式，你可以添加報表、報表組件、度量列表或獨立度量、TM1項目、或者任何 “Widgets”中描述的項目。

你可以使用IBM Cognos Business Insight中增強的搜索功能來尋找并添加相關內容到儀表盤。這個功能是一種全文搜索，類似于流行的搜索引擎。

交互分析能力

除了更改報表中數據的顯示，你也可以與報表widgets交互，并自定義其排列。此外，你還可以利用報表中的數據添加基礎性運算，可以過濾數據。我們將在本節(jié)中描述這些功能。

使用高級過濾

使用滑塊widget或選擇過濾widget可以過濾報表widget中所有與其關聯(lián)的報表。這樣，如果你有一個地區(qū)選擇過濾器，它過濾所有有地區(qū)一項的報表。當然，它只過濾那些與這個過濾器關聯(lián)的報表中的數據。當你在過濾widget上選擇一個值，報表widget就會重新刷新來顯示你選擇的過濾好的數據項。

添加非BA內容到儀表盤

除了IBM Cognos BA內容之外，你也可以添加非BA內容到儀表盤，例如圖像、文本、網頁或RSS訂閱。在我們的業(yè)務場景中，Lynn Cope希望包含進證券交易所的報表和來自互聯(lián)網的新聞。

創(chuàng)建注釋

對于儀表盤上的一份報表中的內容，評論或注釋有助于用戶與團隊中其他成員進行合作。這些注釋可以讓其他查看相同報表的用戶看見。這些用戶也可以添加關于此報表的進一步注釋，來提供額外的信息。例如，注釋可以提醒在某個地區(qū)調查低銷售的結果，也可以是某些異常數據的一個解釋，例如一個最近發(fā)布且已在市場上有數月的產品的銷售數據較小。

使用注釋：在IBM Cognos Viewer中提供的注釋與在IBM Cognos Workspace中的注釋*不同，它們的工作方式也不一樣。

你可以注釋實時報表并保存輸出版本。當打印一個報表的PDF版本或是導出報表為PDF或Excel輸出時，注釋也會被包括在其中。你可以添加注釋到以下元素：

• 報表或報表組件
• 報表或報表組件中的數據項
• 列表或交叉報表中的獨立單元

4使用移動設備

IBM Cognos 為移動設備與IBM Cognos Bi的交互提供了簡便快捷的方式。 很多移動用戶希望能有借助移動設備來訪問IBM Cognos BI，IBM Cognos 為業(yè)務決策者提供了及時可用的業(yè)務關鍵信息。

拓展移動設備范圍

IBM Cognos 目前支持Apple iPhone, Apple iPad和Apple iPod Touch 設備， 用戶可以使用熟悉的iPhone操作方式來無差別的訪問各個版本的IBM Cognos BI內容. 而且用戶得以創(chuàng)建自己的收藏夾，并設置IBM Cognos 啟動時的默認顯示報表或儀表盤.

IBM Cognos 支持BlackBerry高級用戶界面. 全新的操作界面使內容的瀏覽更加簡便，改進了用戶的訪問體驗.支持Symbian和Microsoft Window 手持設備.

簡化的移動操作

IBM Cognos 可以通過移動設備與IBM 商務智能進行連接、交互和決策。

支持IBM Cognos Workspace

除了報表和分析功能之外，用戶還可以在將IBM Cognos Workspace創(chuàng)建的儀表盤發(fā)布到移動設備上。

改進的提示框

IBM Cognos 為Apple iPhone網絡應用提供了改進的提示框。提示框增加了提示標識和環(huán)繞文字，用戶可以采用合適的提示框機制來運行實時報告

上鉆和下鉆等交互功能

IBM Cognos 提供報表的上鉆和下鉆功能?？梢宰層脩臬@得更深入詳細的數據信息。用戶可以在移動設備上瀏覽可供鉆取的字段，在鉆取之后同樣可以回到原始的報表.

改進的瀏覽功能

IBM Cognos 提供報表的縮略圖、漫游和縮放功能，不需外加組件

支持Apple iPhone和Apple iPod Touch的IBM Cognos 是HTML5的web 應用. 提供以下功能:

• 快速的批量客戶端部署.
• 對市面上新設備提供更快的支持
• 服務器軟件的實時更新

用戶無需更新移動客戶端軟件。

4.2 釋放用戶的潛能

社會不斷變化，員工的素質和公司對其的要求不斷提升，越來越多的業(yè)務用戶希望能夠擺脫對IT的過度依賴，能夠自己掌控數據。IBM Cognos10為用戶提供了限度的釋放潛能的平臺。

IBM Cognos Workspace Advanced是一個基于網頁的工具，被高級業(yè)務用戶以及專業(yè)報表作者和分析員用來查詢/創(chuàng)建和分析報表。IBM Cognos Workspace Advanced具備IBM Cognos Query Studio/IBM Cognos Analysis Studio/IBM Cognos report  Studio中的用戶自定義能力,并增加了許多如查看分析路徑等功能。

在IBM Cognos Workspace Advanced中可以使用關系或維度類型創(chuàng)建報表。正確的報表類型對與大部分數據的展現，避免混淆維度及關系概念具有尤為重要的意義；如果選擇不恰當，報表顯示的結果將不可預料。

這個工具允許用戶操作的不僅是關系型和維度型數據源，也包括外部數據，可以讓他們在列表、交叉表和圖表中展示自己的數據, 這個工具還可以使用戶在建表時使用交互和分析功能。交互和分析功能允許他們集中定制個性化的業(yè)務視圖, 此外IBM Cognos Workspace Advanced界面十分直觀，減少了在培訓方面的投入。

4.3 全面的分析技術

1 Cognos Real-time Monitoring

Cognos 實時監(jiān)控功采用內存流數據處理引擎，能夠為用戶提供了實時可執(zhí)行的商業(yè)智能，為企業(yè)一線員工提供了豐富的可視化的運營KPI 和衡量指標，支持的決策制定需求。

Cognos Real-time Monitoring 的特性和獲益包括：

• 實時監(jiān)控 BI 的相關信息。
• 支持一線員工利用實時分析和異常通知功能檢測和快速響應不斷變化的業(yè)務形勢。
• 實時發(fā)現問題或機會，持續(xù)改善運營效率。
• 優(yōu)化銷售、客戶服務、制造、IT 和營銷團隊的運營。
• 向下鉆取的功能 - 用戶可以迅速確定問題的根本原因。
• 業(yè)務提醒 - 用戶可以設定觀察點，促進各方協(xié)作，并就需要處理的突發(fā)事件提醒各方，并基于業(yè)務規(guī)則管理異常事件。

Cognos 實時監(jiān)控包括如下功能，可顯著減輕 IT 資源的壓力：

• 自動升級 - 自動地升級軟件或下載補丁，最小化了由于維護軟件和解決問題所造成的宕機時間。
• 簡化管理 - 工作臺為管理員提供了統(tǒng)一建立數據源和分析模型以顯示當前信息、歷史數據或聚合視圖的地方。
• 集中的安全性 - 基于用戶、群、角色的粒度訪問功能使您能夠訪問控制所有 的Cognos 實時監(jiān)控對象，包括事件、多維數據、視圖、維度、規(guī)則、提醒、門戶或儀表板。

2 IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel

IBM Cognos Analysis提供了針對 Microsift Office的設計和分析工具，可以使用戶在商務智能門戶中集成Excel數據，使用多種數據源作為Excel中的分析數據。

IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel的特性

Calculation 計算

Explorations和Lists的計算功能可以使用戶通過簡單的拖拽來實現對報表的創(chuàng)建和管理。用戶可以添加業(yè)務計算，如每年的收入總計和百分比的變化。而且在使用計算之前不必定制公式。

用戶可以將exploration轉換成公式. 當用戶轉換exploration時，有三個選項: 轉換到當前工作表; 轉換到新工作表和轉換到位置.

單元格樣式

用戶可是為單元格定制額外的樣式。 用戶可以訪問IBM Cognos Analysis Studio樣式，如IBM Cognos – Calculated Row Name或IBM Cognos – Measure Summary. 用戶可以在Format格式菜單中點擊Style樣式來設置，備選項中既有 IBM Cognos 的樣式，也有Microsoft Excel 樣式。 用戶同樣可以修改屬性，如字體和居中，然后保存到模板中。當把數據填充到工作表后，用戶可以列明，并為數據項排序。

發(fā)布Microsoft Excel報表

用戶可以直接通過IBM Cognos Connection 來發(fā)布explorations或列表。用戶可將explorations作為網絡報表存儲，這樣可以使Microsoft Excel用戶不需要額外的包發(fā)布的方式來設計和發(fā)布報表。

用戶可以在IBM Cognos平臺中直接打開這些Microsoft Excel報表， 如IBM Cognos Business Insight Advance, IBM Cognos Report Studio或IBM Cognos Analysis Studio.

用戶自定義的行和列

用戶可以在explorations和列表中以添加自定義的行或列的方式來添加計算。用戶可以創(chuàng)建作用于全行，全列或塊的Microsoft Excel 計算。 也可以為了增加可讀性在explorations或列表中添加空行或空列。

Comments 注釋

用戶可在表格中瀏覽和添加注釋和值， 當刷新Microsoft Excel工作表時，這些注釋和值并不會隨之刪除。

Performance 性能

基于列表的數據流支持大數據量的查詢。為了提高處理速度，IBM Cognos BI 服務器的查詢響應數據并沒有形成特定的文件格式，但用戶可以將其轉化為CSV文件。

4.4溝通協(xié)作的平臺

1.Lotus Connections Integration

IBM Lotus Connection是一項協(xié)作服務，它允許用戶在一個他們可以創(chuàng)建并分享觀點及資源的網絡位置上進行交互。用戶可以發(fā)送消息、分享文件、連接到網站或他們的儀表盤、創(chuàng)建并分配待辦事項。因為活動集成了IBM Cognos Business Insight，所以用戶可以使用活動以一個簡單方式合作決策。

例如，用戶可以使用活動發(fā)送一個連接到他們在IBM Cognos Business Insight中的儀表盤，來讓其他用戶使用它用于進一步分析或是跟蹤審核某些決策和舉措。用戶可以包含利益相關者或是其他在決策過程中的相關人員。

當你想要與團隊中其他成員合作來解決一個問題或是執(zhí)行一個調查，你可以打開一個來自應用欄的儀表盤活動來創(chuàng)建一個IBM Lotus Connections活動，它會連接到特定的儀表盤。之后你就可以在IBM Lotus Connections中的上操作了。

在Business Insight中開始一個儀表盤活動

在IBM Lotus Connections中，你可以完成以下操作：

• 添加新成員到一個活動并更改對一個活動的訪問
• 添加新條目到一個活動，例如額外的文件或書簽
• 添加待辦事項，并將他們分配給活動成員
• 添加注釋
• 完成待辦事項或標注一個活動已經完成

在IBM Cognos Business Insight中，你可以查看為儀表盤啟動的活動列表。對于每個活動，活動的標題、最后執(zhí)行更新的用戶名、更新的日期時間、活動的優(yōu)先級以及截止日都會被報表，只要它們有被設置。

如果你點擊More來拓展一個活動，一個關于最后三次更新的匯總以及活動目標將會顯示。當點擊一個活動或其中的某個條目，活動將會在IBM Lotus Connections中打開。

2.業(yè)務流程驅動

本版本的IBM Cognos平臺在商務智能事件中整合了用戶行為， 從而為流程的管理和監(jiān)控提供了更有效的方式。在較老的版本中，事件編輯人員只能在商務智能數據源中配置檢測事件的代理，并以重復配置的標準來激活事件。用戶和事件的交互可以使用郵件和IBM Cognos portal新聞列表等方式.

單單使用郵件和新聞列表無法體現用戶對于事件的響應。而且無法通過事件代理來監(jiān)控用戶的動作和流程的狀態(tài)。

本版本的Cognos引入了增強的事件管理功能，可事件管理者可以配置流程任務并分配給獨立用戶或組。這些任務可以包含任務起始和完成的預期結果， 可以是請求批準，用戶也可以根據分析數據的結果、時間條件或任務內容來決定任務下一步的走向。

IBM Cognos 平臺包含支持增強事件管理功能的服務，成為Human Task Service(人工任務服務), 該服務遵循WS-Human Tasks開放規(guī)范。IBM 是WS-Human Task規(guī)范制定組織的*，并有一批網絡標準社區(qū)加入其中。

IBM Cognos Bi包括以下幾種類型的人工任務 ：

• 批準請求任務(Approval requests)
• Ad-hoc 任務(Ad-hoc tasks)
• 通知請求任務(Notification requests)

用戶可以通過以下組件來創(chuàng)建任務:

• IBM Cognos Event Studio(通知請求任務和批準請求任務), 更多的信息請參見IBM Cognos Event Studio User Guide
• IBM Cognos Connection的My Inbox(通知請求任務和ad-hoc任務)
• 報表的瀏覽規(guī)則設置(只適合通知請求任務)

更多的信息請參見IBM Cognos Administration and Security Guide

Features of IBM Cognos Event Studio (IBM Cognos Event Studio功能)

用戶可以使用IBM Cognos Event Studio創(chuàng)建如下人工任務:

• 批準請求任務 (Approval request task)

用戶可以為事件代理創(chuàng)建一個批準請求任務，只有當批準通過時事件才被激發(fā). 該任務向收件人的任務收件箱發(fā)送一個事件的批準請求。

• 通知請求任務(Notification request task)

用戶可以為事件代理創(chuàng)建一個通知請求任務，向收件人的任務收件箱發(fā)送一個安全通知，可以在通知中包含內容，包括報表輸出.

我的收件箱

收件箱包含以下類型的人工任務 ：

• 通知任務

用戶也可以在我的收件箱中創(chuàng)建一個通知請求任務.

• Ad-hoc 任務

用戶可以創(chuàng)建一個ad-hoc 任務并將其發(fā)給收件人，同時添加截止時間. 在我的收件箱中用戶察看和處理收到的各種任務，并可以更新該任務或修改截止時間等任務信息。

4.5加強的系統(tǒng)管理

讓服務承諾符合業(yè)務，預測和應對變化的業(yè)務需求——所有都在嚴格的預算約束內——這些都是基本的IT任務。

IT也需要扮演一個戰(zhàn)略角色，這就意味著IT將不再只是個基礎。IT對于公司就像高科技企業(yè)對于經濟一樣——改革的催化劑、快速成長的動力。為什么？技術和信息對于公司運轉已經變得如此重要，以至于即使是很小的改變也會對你對業(yè)務表現的管理能力產生戲劇性的影響。如果IT花費其所有的時間和資源來只是確保服務承諾，那么它就不可能發(fā)起并支持更多的戰(zhàn)略機會。這樣，任何方式的縮短時間、努力管理以及維護企業(yè)應用都變成了戰(zhàn)略增益。

IBM Cognos Administration提供給專業(yè)的IT人員來主動管理他們業(yè)務分析系統(tǒng)的功能，來在問題發(fā)生之前預防它們。

為了高效管理他們的商業(yè)智能解決方案，IT經理們需要理解他們的商業(yè)智能解決方案：

• 使用模式
• 商業(yè)智能系統(tǒng)的環(huán)境
• 用戶期望

這也意味著可以快速解決問題并采取行動來防止問題發(fā)生。為了做到這樣，IT需要監(jiān)視指標，設置閾值，并分析使用模式和商業(yè)智能系統(tǒng)環(huán)境的關鍵部分。IT專家可以使用這些數據來主動與他們的業(yè)務伙伴對話——橋接技術和信息的要求——保持用戶體驗和服務承諾的聯(lián)系。

IT需要能適應使用中的變化和新的業(yè)務需求。這成為了你的商業(yè)智能解決方案績效持續(xù)改善的手段，也是更高效的績效管理的路線圖。

有了IBM Cognos BI，商業(yè)智能管理員和IT專家獲得新的能力來管理商業(yè)智能系統(tǒng)的健康。面向任務的系統(tǒng)監(jiān)控為管理員提供了一個新的統(tǒng)一的所有系統(tǒng)活動的視圖，從計劃和交互式報表到服務器和調度。通過詳細的系統(tǒng)指標的主動管理和設置可被監(jiān)視的閾值的能力使得IT專家識別并糾正異常。

使用IBM Cognos平臺，為IT提供廣泛的系統(tǒng)管理，以便放心地部署商業(yè)智能、主動管理系統(tǒng)以及在完成原有的服務承諾時再面對新的需求。

有了這些系統(tǒng)管理能力，IT可以實現其根本任務（那就是在預算約束情況下符合服務級的承諾并應對不斷變化的業(yè)務需求）并有能力促使戰(zhàn)略目標。在這種方式下，IT可以實現其作為組織內和變革推動者的全部潛力。

IBM Cognos BI提供了一個集中式的基于Web的管理控制臺，提供給管理員管理IBM Cognos應用的必要工具。

管理控制臺包括以下內容

• 狀態(tài)
• 安全
• 配置
• 索引搜索

在IBM Cognos 10中，改進了以下管理能力

活動任務的監(jiān)控

調度的管理

審計的管理

證書和登錄信息的延續(xù)

5總結

Cognos 10 交付了革命性的全新用戶體驗，通過提供全新的分析技術、協(xié)作、實時分析和數據挖掘等功能擴展了傳統(tǒng)的商業(yè)智能（BI）。

新增功能主要有：

1. 可以離線使用的Active report,全新的動態(tài)效果和交互方式.
2. 全新的3D效果的圖形引擎和圖形設置能力.
3. 增強的應用,更好支持iPhone 和 iPad在內的各種手機平臺.
4. 全新的儀表盤模塊,更多的操作和分析功能,更強的組合能力,可集成各個cognos技術平臺。
5. 全新的自定義展現技術，給用戶更簡便功能更強的操作界面。
6. 集成Lotus Connections，加強工作流，添加標注等功能使協(xié)作分析和團隊決策成為可能。
7. 實時地連續(xù)地業(yè)務監(jiān)控技術。
8. 用戶可以將外部數據與原有模型結合，再進行BI操作。
9. 集成spss部分基本的數學統(tǒng)計功能，可進行高級分析
10. 管理功能的全面提升。
11. 開發(fā)、后臺處理、查詢引擎的效率改進。

此外C10提供生命周期管理模塊，可以對低版到10的報表升級過程進行可靠的驗證和管理。

更有效的決策。更好的業(yè)務成果。

所有事物都在地朝各個方向發(fā)展。您的企業(yè)需要完成哪些任務? 請明確這一點、 預測成果、制定決策并采取行動。

沒有人能夠*把握不斷增加的數據和信息的復雜性或速度。但是，BI和分析功能可 以助您一臂之力。它們能使企業(yè)中的每一個人每天都可以更快地制定更好、更智慧的決策。

IBM Cognos 10能使人員、流程和技術協(xié)同工作。利用全面的BI和分 析功能，所有用戶都能隨時隨地以任何需要的方式訪問和共享信息。它可以幫助個人制定智慧的決策，還能幫助企業(yè)獲得敏捷性并脫穎而出。

而這僅僅是一個開始……

關于IBM Business Analytics

IBM Business Analytics軟件可交付完整、一致且準確的信息，決策制定者可以充分信任 并利用這些信息來改善業(yè)績。由商業(yè)智能、高級分析、財務績效、策略管理和分析應用程序構成的完整產品服務組合可使您清晰、即時且實際地洞察當前業(yè)績并預測未來成果。

通過組合各種行業(yè)解決方案、已經驗證的實踐以及專業(yè)的服務，各種規(guī)模的企業(yè)都能實現的IT生產力并獲得更好的成果。