一、 背景：

隨著經濟的發展和城市規模的不斷擴大，賓館、酒店、寫字樓等高層住宅不斷增加，電梯的安裝和使用數量越來越大。電梯給人們帶來便利的同時，由于電梯故障所造成的人員傷亡和經濟損失也越來越大。

電梯運行的安全性、可靠性及科學化管理，不僅電梯使用者關心，、電梯生產廠商、電梯控制系統廠商、及電梯維保等單位都非常關注。因此，如何對電梯的安全運行實施有效的監控，及時排除各種電梯故障隱患，已成為各有關部門急需解決的重要課題。

二、 解決方案：

   為了使電梯的運行管理更加合理化、標準化、科學化，國內外廠商應用音視頻控制技術、工業自控技術、無線傳輸技術，研制開發應用于跟蹤電梯運行狀態、分析電梯運行數據、報警信號傳輸、實時視頻監控圖像的傳輸、音視頻對講、對電梯實現計算機遠程集中監視和管理的電梯安全運行監控系統。

該系統由相關硬件及管理軟件兩部份構成，系統硬件部份分為現場數據監控單元、無線通信傳輸單元和監控中心計算機組成。采取分散采集、集中控制的管理模式。為用戶提供基本資料管理、實時監控、故障告警、故障記錄、維保提醒、維保記錄、故障統計、維保統計、電子公告和行業新聞等服務。

l 現場數據監控單元：用于采集電梯各狀態下的各項監控數據，如速度、負載、層數、門狀態、沖頂故障、蹲底故障等,并執行各項由控制中心發出的各項指令。

l 無線通信傳輸單元：運用四信GPRS IP MODEM F2X03，通過GPRS/CDMA/EVDO等網絡接入Internet，并與監控中心的服務器建立鏈接，為數據傳輸提供透明數據通道。實現電梯設備的組網，及現場數據的多中心傳輸。

l 監控中心：對各終端電梯的各項數據管理，通過綜合分析，判斷電梯的運行狀況及維修狀況，對于故障狀態的電梯下達各種控制指令，對存在安全隱患的電梯下達相應的控制指令，并通知相關的維護及時維護。提供應用平臺，為用戶提供B/S的訪問方式，物業、維保、監管、用戶等可以通過INTERNET訪問，也可以用智能手機、PAD等移動終端通過3G訪問。

三、 客戶價值分析：

：

l 改變現有監督管理方式（維保監督、信息獲取方式），提高電梯安全信息化管理水平；

l 有助于建立電梯安全的應急反應體系。

維保單位：

l 節約成本：便于合理規劃，開展針對性、定期維護；

l 提率：電梯故障處理時限，實現故障處理迅速化，提高維護等級和水平；

l 實時監控：電梯的運行狀態和實施數據，提高電梯運行安全性和可靠性。

物業：

l 更安全地使用：降低電梯故障發生率，提高安全保障；

l 更快速地處理：降低電梯故障處理時限，實現故障處理迅速。

生產商：

l 提高電梯安全性，提高故障解決效率；

l 增加電梯的賣點；

l 提升企業核心競爭力。