服務理念：用戶*、信譽至上

一、質保期內免費維修 
1、質保期內，如因產品本身質量問題，我公司負責免費維修。
2、產品質保期以交貨之日起計算，為期一年。
二、產品終身維修 
對超過質保期和在免責范圍內的故障產品，我公司將為您提供終身維修，只收取維修成本費用和產品運輸費用。
三、產品*維修 
1、收到客戶故障產品的三個工作日內，向客戶報告故障原因分析、故障責任、維修費用（超過質保期和在免責范圍內的故障產品）和維修完成時間。
2、客戶對故障原因、故障責任、維修費用和維修完成時間等事項無異議，確認進行維修之日起，故障產品在下述限定時間內修復，并向客戶發出修復產品：
A. 輕微程度故障――5個工作日內
B. 一般程度故障――10個工作日內
C. 嚴重程度故障――15個工作日內
四、修復產品質保期 
修復產品質保期以交貨之日起計算，為期六個月。
五、免責范圍 
在質保期內，下列人為和不可抗力因素導致的產品故障不屬免費維修范圍：
1、客戶使用不當造成產品故障；
2、客戶對產品自行修理和改裝；
3、產品外觀嚴重破損、產品標識丟失、無法識別產品來源；
4、地震、水災、火災等自然災害導致產品損壞；
5、其它人為因素。
六、適用范圍 
本《產品維修條例》僅適用于我公司生產的產品。

注：如有特殊要求可與SENEX公司！