昨天吃完午飯，我接到一筆山西太原的訂單，說(shuō)要訂購(gòu)60盞防爆燈具。我一看燈具數(shù)量這么多，就了這位顧客向他確認(rèn)燈具的數(shù)量是否正確。他說(shuō)他們確實(shí)需要這么多的燈具，他們經(jīng)營(yíng)的是一家粉絲廠規(guī)模不小，一共有三個(gè)100多平米左右的倉(cāng)庫(kù)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)20盞燈具差不多。
我一聽(tīng)也就了解了，一般像這樣的原料倉(cāng)庫(kù)，成品倉(cāng)庫(kù)規(guī)模都很大，需要的燈具數(shù)量也多。因此我也發(fā)現(xiàn)這些顧客來(lái)采購(gòu)燈具的時(shí)候首先問(wèn)的一般都是燈具的節(jié)能性。這位顧客也不例外。
我告訴他，我們的燈具采用的是的led光源，燈具的節(jié)能性不僅優(yōu)于普通的金鹵燈，比那些劣質(zhì)的led燈也要好上很多。有顧客專門給我們反饋過(guò)，說(shuō)安裝了我們的防爆燈具后，每個(gè)月的電費(fèi)是原來(lái)的三分之一，為公司節(jié)約了不少成本。
不僅如此，led光源還有助于提高燈具的耐用性，一般的金鹵燈使用壽命平均只有2年，而我們燈具的使用壽命在5到6年。所以很多顧客說(shuō)我們的燈具使用起來(lái)很穩(wěn)定，耐用性很好，都是因?yàn)閘ed燈具性能優(yōu)良，對(duì)自身的損耗很小。當(dāng)然，顧客們反映說(shuō)我們燈具光線柔、適宜工作也是因?yàn)槲覀兊臒艟吖庠吹馁|(zhì)量比較好。
這次太原的顧客訂貨數(shù)量很大，所以對(duì)我們燈具的挑選過(guò)程也比較嚴(yán)格。還好我們的燈具不管是防護(hù)性能還是其他的性能都能符合他們的要求。售后保修也是顧客關(guān)心的一個(gè)方面，而我們公司承諾免費(fèi)為顧客提供三年的保修期。如果燈具三年內(nèi)出現(xiàn)非人為故障我們都會(huì)提供免費(fèi)維修服務(wù)。
這次業(yè)務(wù)的成功還得歸功于我們的產(chǎn)品質(zhì)量。說(shuō)到底，提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量才是提高競(jìng)爭(zhēng)力的硬道理。我們?nèi)缃裆钚胚@一點(diǎn)，并將在今后的工作中努力實(shí)踐。

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