電梯是群眾上下樓的垂直交通工具，是大家接觸頻繁的特種設備，電梯的安全運行關系著群眾的生命以及財產安全，是城市安全運行的重要基石。智慧電梯的出現就是全力保障電梯的安全運行，為城市電梯安全精細化、智能化管理提供安全，為群眾提供舒適的乘梯環境。

智慧電梯保護群眾的乘梯環境，24小時不間斷的對電梯進行監測和故障報警，如電梯的上行、下行、停止等狀態信息和電梯困人、卡層、超速、沖頂、蹲底等故障信息進行及時的報警，通知電梯管理人員和物業及時的進行救援。

當電梯發生故障時，電梯救援人員會收到詳細的信息，能夠在監控視頻上查看電梯困人在線視頻，時間報警提示電梯出現故障，變被動等待為主動出擊，高效處置電梯故障提供有力的設備以及技術支持。

通過安裝智慧電梯并且連接電梯監管平臺，一旦電梯出現故障，維保人員在監控中就會看到哪個出現什么樣的故障，包括電梯的出現故障的位置信息、幾層等數據，做到時間報警，時間快速救援。

智慧電梯對電梯設備、人員的全過程、精準化管理，實現等閑提前預判，隱患及時的報警、快速響應電梯問題，保障群眾乘坐電梯能夠更加的安全舒適放心。

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