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一、射頻卡讀卡失敗怎么辦?
解決方法：
1、射頻卡是否放置在刷卡區(qū)域內(nèi);
2、讀卡距離在5cm以?xún)?nèi)，讀卡速度不能過(guò)快(因?yàn)樯漕l卡上電讀寫(xiě)過(guò)程需要穩(wěn)定場(chǎng)強(qiáng)供電，否則容易失敗);
3、是否同時(shí)有兩張或以上射頻卡在讀卡區(qū)域附近;
二、超高頻卡讀卡失敗怎么辦?
解決方法：
1、超高頻卡是否放置在刷卡區(qū)域內(nèi);
2、讀卡距離在有效范圍以?xún)?nèi)，讀卡速度不能過(guò)快(因?yàn)樯漕l卡上電讀寫(xiě)過(guò)程需要穩(wěn)定場(chǎng)強(qiáng)供電，否則容易失敗);
3、是否同時(shí)有兩張或以上射頻卡在讀卡區(qū)域附近;
三、無(wú)法掃描條碼怎么辦?
解決方法：按下左側(cè)掃描鍵、右側(cè)掃描鍵，均可觸發(fā)掃碼。清潔掃描窗口
四、充電問(wèn)題
解決方法：電池充不滿(mǎn)電或使用時(shí)間短
1)使用標(biāo)配的電源適配器;
2)請(qǐng)使用座充充電;
3)不要把休眠當(dāng)作是關(guān)機(jī)，休眠時(shí)也會(huì)在耗電;
4)可以對(duì)電池使用到自動(dòng)關(guān)機(jī)，再拿去充電，形成一個(gè)完整的充放電。
注意事項(xiàng)：充電請(qǐng)使用座充或標(biāo)配的電源適配器
五、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
解決方法：
1)檢查當(dāng)?shù)匦盘?hào)強(qiáng)度;
2)檢查SIM卡是否安裝正確;
3)檢查SIM卡，是否欠費(fèi)，是否開(kāi)通上網(wǎng)功能或者SIM卡是否損壞(SIM卡裝入手機(jī)進(jìn)行測(cè)試是否損壞或者欠費(fèi));
4)接入點(diǎn)是否設(shè)置正確;
5)確認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)端口打開(kāi);
6)重啟設(shè)備;
7)重新刷機(jī)。
注意事項(xiàng)：支持中國(guó)聯(lián)通2G卡、中國(guó)移動(dòng)2Gsim卡。部分支持中國(guó)電信2G3Gsim卡。
六、WIFI網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
解決方法：
1)檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度(2格以上才足夠強(qiáng))
2)首先檢查加密方式是否正確，即檢查手持設(shè)備與本地網(wǎng)絡(luò)的加密方式是否一致;
3)檢查密碼是否正確;
4)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否正常;
5)重啟設(shè)備;
6)把網(wǎng)絡(luò)取消再重新連接;
7)檢測(cè)路由設(shè)置;
8)重新刷機(jī)。
注意事項(xiàng)：
1)WiFi使用過(guò)程中，一些障礙物(墻、金屬和玻璃門(mén)窗等物品)會(huì)削弱WiFi信號(hào);
2)超過(guò)路由承載能力，會(huì)引起掉線(xiàn)或無(wú)法連接。
3)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴和網(wǎng)絡(luò)病毒也會(huì)影響WiFi使用。
七、屏幕問(wèn)題
解決方法：
1、屏幕花屏、白屏、黑屏請(qǐng)把重新啟動(dòng)，或者關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)。如果不行，請(qǐng)嘗試恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置或重新刷機(jī)。如果都不行，返廠(chǎng)維修;
2、屏幕觸摸移位或無(wú)法觸摸，檢查屏幕上是否有異物，清潔屏幕;嘗試關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)，刷機(jī)等方法，如果不行，返廠(chǎng)維修。
注意事項(xiàng)：
1)請(qǐng)勿刮碰屏幕;
2)使用觸摸筆或適合觸控式屏幕用的塑料筆尖的筆;
3)請(qǐng)勿在屏幕上使用鋼筆、鉛筆或其他尖銳物件;
4)屏幕表面骯臟，可使用軟布沾稀釋的屏幕清潔劑進(jìn)行清潔;需要長(zhǎng)期保持屏幕清潔;
5)貼上屏幕保護(hù)膜，更有效保護(hù)屏幕。
八、設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)怎么辦?
解決方法：
1)請(qǐng)檢查電池是否安裝正確;
2)請(qǐng)檢查電池是否有電;
3)請(qǐng)檢查電源鍵是否接觸良好;
4)用電源適配器充電10分鐘后再?lài)L試開(kāi)機(jī);
5)指示燈是否常亮，如果是，
CE 系統(tǒng)設(shè)備，請(qǐng)冷啟動(dòng)設(shè)備(冷啟動(dòng)：同時(shí)按FN和reset，同時(shí)松開(kāi));
Android系統(tǒng)設(shè)備，請(qǐng)拔掉電池重新安裝開(kāi)機(jī)
6)重新刷機(jī)
九、其他問(wèn)題
解決方法：
1)無(wú)法上傳數(shù)據(jù)
如在日常工作中，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)法上傳，請(qǐng)檢查是否網(wǎng)絡(luò)是否已連接。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方法請(qǐng)參照網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
2)無(wú)法安裝自己下載的應(yīng)用程序
改用其他安裝方式，可以通過(guò)TF卡來(lái)安裝程序
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IOTE 2025第二十四屆國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)展·深圳站
展會(huì)城市：深圳市展會(huì)時(shí)間：2025-08-27