空壓機代理商經常會遇到用戶這樣的問題：你們保養收3000元，他人只要1500元，人家做的保養也沒有出問題，你們的收費為什么貴那么多？能不能廉價一點？1800、1500元你做不做？面臨用戶質疑收費太貴的疑問，相信大部分人都會解說說自己用多好的機油、多好的耗材等等。
　　但是，不要說用戶是外行不明白分辯產品好壞，就算從業三十余年的筆者，許多東西單從表面也分辯不出到底是好還是欠好。顯然，這樣的解說說服力是不強的，由于用戶既分辯不出給他所用的是優質機油、耗材，更加不清楚為其服務人員專業才干的強弱，加上他人1500元的廉價保養也不見得會出問題，所以必然無法打消客戶對保養費用高的疑慮。
　　面臨保養收費比他人貴許多的疑問，假如不能用充實、有力的答案說服客戶，那只能百般無奈地被迫給一部分用戶降價，然后為了保住菲薄得贏利只得提供廉價的機油與耗材去應對。這樣就墮入一個惡性競爭的漩渦：假如自己堅守品質，堅持不降價，一部分用戶很有或許會被價搶走。面臨這種好像無法破解的困局，有不少人產生了鴕鳥心態，不去檢討自己是否專業、業務才干強不強，不去努力提升自己，而是天天盼著被價搶走的那一部分用戶的空壓機出問題，比如結膠、機頭咬死、跑油等。好像等被價搶走的用戶的空壓機出問題了，才干證明自己更專業，才干證明自己用的機油、耗材比他人好；等客戶被價“報復”了，回頭找自己做保養時，自己的“高價”方顯含義。
　　咱們先不談實踐中許多價保養并沒有給客戶的機器帶來太多馬到成功的“絕癥”，只說由于客戶厭棄報價高而丟單這一段時刻的損失，就不能不讓咱們對以往習以為常的慣用說辭、主意進行反思，盡管這種思想、這套說辭在空壓機行業很常見。