培養機器人醫生，成就“醫療，人人可及”的夢想，左瀟創辦了若水醫生。
22歲的美團高管創業四年，只為讓“智能醫生”落地
不堪周而復始的追趕熱門風口，22歲起就擔任美團市場總監的左瀟選擇離職，投身一直沒有被真正改變的醫療創業，或許并非偶然又或是一段傳奇。
跨界，互聯網思維下的信仰
2014年春天，離職后想徹底放松一下自己，左瀟選擇了法國南部小鎮戛納，里維拉海灣沙灘陽光明媚充滿異域浪漫，一天正在享受地中海陽光沐浴時，有篇介紹梅奧醫院計算機系統輔助臨床醫生診療的文章，讓他剛剛平復的心瞬間極度興奮，“其實從那一刻起，我己經知道該干什么了。”他隨后便啟程前往美國拜訪梅奧和IBM沃森。
“起初是想法做著做著就成了信仰。”
2014年以前在醫療領域，互聯網技術的運用主要是面向C端的健康咨詢，醫療是被互聯網改造少的，但培養醫生的過程漫長且困難，把醫療專家的經驗、醫療資源實現標準化，福澤更多需要的人，這就給人工智能的應用留下了巨大的機會。
北郵學計算機專業出身，有在貝恩咨詢、百度、Groupon和美團任職經歷，左瀟為做好跨界創業準備，歷經了半年的上海交通大學醫學院、協和醫科大、華西醫科大旁聽生涯，這期間還有一項重要的工作就是尋找合伙人。
2014年7月，投資人、醫學博士、作家馮唐從華潤醫療集團辭職，他得知消息后立刻飛往美國舊金山，在馮唐家初次謀面的倆人竟然一口氣聊了4個小時，一拍即合成為合伙人。“他是我創業智慧與精神的支柱。”從偶像到合伙人再到師徒關系快到連左瀟自己都不敢相信。
更為離譜的是，為謀求與全國婦產科醫學泰斗、協和醫院婦產科主任蓋銘英教授見面，單身的左瀟居然向朋友“借女友”去掛婦產科的號，“醫者仁心，是為更多人服務的愿景深深打動了教授”。很快這位林巧稚先生的關門弟子欣然接受成為創業公司的醫學官。
“上天很眷顧，可能我們要做的事順天意吧。”
2014年初，左瀟在北京組建創業團隊，團隊的主要成員大多有美團工作經歷，為了避免北京追逐風口的浮躁，大家選擇了當時沒有朋友的成都去封閉開發，在成都高新區軟件園，正式注冊成都深泉科技有限公司，到2015年，公司招聘的醫生和軟件工程師已接近100人，不少醫生來自協和、長海、四川省人民醫院等大醫院。2015年，左瀟被評為“四川省具成長性企業領軍人物”，。
執著，中國的老百姓等不起
“中國醫療有醫生總量不足的問題，但根本的問題是專家少，是的醫療資源極度缺乏”“一個執業醫生培養周期要8-10年，要成為一個專家需要幾十年，中國的老百姓等不起，everyone deserves good care(醫療，人人可及)”。這種篤信或許是家族中從醫者眾多的緣故，在軍隊醫院大院里長大的左瀟，從彌漫開的來蘇水味道中，更能品出資深主任和普通醫生的差別。
自2015年起，資本涌進醫療領域，創業公司開始拼簽約，誰能搶到多的醫生，誰的估值就高。若水卻始終堅守自己的“初心”，并反其道采取收縮線上的數據采集、專注于專家決策輔助診療系統研發的策略。“當時，許多人是不能理解的，畢竟線上業務很順利，靠這個概念能融不少錢，現在看來他無疑是對的”公司聯合創始人技術總監趙海豐對記者說。
中國醫改必須從供給側解決醫療資源增量，只靠在現有的存量上盤活是遠遠不夠的，必須增加增量帶動存量改革。
“要實現基層醫療機構診療水平跨越發展，優途徑就是智能化。”
在左瀟看來，用人工智能解決醫療資源的規模化應用，讓專家級知識和經驗充分釋放，是實現醫療資源下沉有效、快捷的途徑，也是科技創新推動醫療改革當中重要的價值體現。
好在公司財務一直控制很好，資本寒冬沒有讓若水動搖，反而逼出了更高的效率。隨著系統研發的不斷突破，逐步完成了從“醫學生”到“專科醫生”的蛻變，左瀟開始背上電腦南征北戰到處游說，多的時候一天要路演6場，2016年底拿到了總計近億元的投資。
低調，靠產品說話
左瀟在美團負責市場營銷和公關，作為CEO經營若水醫生卻始終保持低調戰略。“桃李不言，下自成蹊。講故事只能是一時，終還是要靠產品說話”。
臨床決策支持系統是基于人機交互的醫療信息技術應用系統，通過數據、模型等輔助完成醫生臨床決策。
若水醫生的智能臨床診療決策專家支持系統(簡稱智能診療系統)，其技術內核是以數據分析和機器學習為基礎，通過指南文獻、循證經驗及華西臨床診療案例的深度學習構建出的智能診斷系統。
團隊用了近4年時間，做成包含10萬詞的醫學數據庫，梳理了上百萬個醫學結構，引入當今國際國內醫學領域先進的醫療指南、典型病理案例、專家個性化決策及管理規范等，經過了協和、華西、四川省人民醫院等上百名學科專家和醫生參與驗證修訂，由華西第二醫院專家完成臨床驗證工作，有效的解決了臨床路徑不同、檢查方式不同、疾病分類和診斷標準不同等造成臨床診斷差異問題。
在信息技術高度透明的時代，參與智能診療系統研發的互聯網公司和醫療機構技術路徑大同小異，側重點不同將決定產品的運用表現差異。
“不能大繁至簡，你休想叫用戶買單”
若水把功夫更多放在了用戶體驗上，“智能診療關鍵是要客觀真實的反應和還原專家醫生的決策過程”，公司讓參與研發的醫生和工程師全部到華西醫院、社區診所跟診，以獲得實際體驗，然后再通過不斷調試，解決系統與醫生實際診療過程的適應性。“有時為解決一個細節問題研發團隊的爭執會持續到深夜”“而且一直沒有停止過”負責研發的原長海醫院內科專家楊醫生對記者描述。
一直保持低調的若水開始浮出水面。
2016年10月，在成都召開的“2016全國‘互聯網+醫療健康’創新創業大會”上，若水醫生和華西第二醫院合作研發，國內唯一可進入臨床的智能導診機器人“康寶”、智能臨床診療決策專家支持系統“般若”驚艷亮相。
據介紹，機器人“康寶”不僅能達到人工分診的水平，同時具備遠程分診、即時更新、連接掛號等諸多特點，在華西第二醫院每日訪問量已超八千次。“般若”系統可以將華西專家的新型診療方案快速普及，輔助醫聯體內醫生進行臨床決策，減少漏誤診，培養醫生專業素養和臨床思維，能夠處理基層醫院當中90%的門診常見病，診療專家一致率達到95%以上。
左瀟認為靠譜的還是口碑營銷，其背后代表著客戶對產品的信任。
其實，若水醫生也是有營銷的，在左瀟的路演APP首頁上放著一句狠話，“經過四年雕琢，我們做出了唯一能用，有用，在用的智能醫生系統，如果您發現有更好的產品，請告訴我們，立送新款iPhone”。
據說從2016年到目前一臺也沒有送出去。
落地，“對標”醫聯體
“老有人問我們，若水對標的公司是誰?我說沒有，因為沒有誰只花幾千萬就完成智能診療系統的整體研發，并真正運用到臨床一線。如果換個角度看‘對標’，我們的對標應該是‘分級診療’‘醫聯體’。”左瀟說。
若水的定位是基層醫療機構的智能供給。
醫聯體是國家推進分級診療戰略的重要抓手，2017年國務院辦公廳出臺的《關于推進醫療聯合體建設和發展的指導意見》，明確了醫聯體建設的四種形式，今年兩會期間，全國人大代表、四川大學華西醫院院長李為民提出一種新的醫聯體模式“嵌合式醫聯體”成為熱門話題。
在左瀟看來，目前醫聯體建設無論是緊密型還是松散型模式，解決的重點是在運營機制的行政優化，但要實質性解決醫療資源整合及縱向流動，解決區域間醫療資源不平衡等結構性矛盾，醫聯體+AI是有效的方式。
AI可為醫聯體的運營、醫技水平的提升、健康管理的有效建設提供強大的技術支撐，核心是建立和推行醫聯體診療的統一標準和規范。
推進醫聯體建設，提升基層醫療機構的診療服務能力是核心目標，目前通行的依靠行政方式讓大醫院專家醫生“下沉”基層醫院的方式效果似乎并不理想，資源下沉乏力，長效、穩定、可持續的運行機制尚未建立。
“與華西簽約的醫聯體有640多家，把所有專家全放下去恐怕都不夠。”左瀟認為華西把三級醫院的專家、管理、醫療質量水平嵌入到醫療資源欠發達地區的基層醫院，從根本上解決其“造血功能”的模式具建設性，也為真正具備臨床實踐能力的智能診療系統提供了歷史性的機遇。
2017年4月底，國家衛生計生委統計信息中心公布了全國醫療衛生機構的新數據。數據顯示，現階段全國醫療衛生機構有98.7萬個，其中三級醫院數量為2267個，基層醫療衛生機構93.0萬個。
“隨著分級診療和醫聯體建設的推進，智能醫療充滿了無限可能。”
從2017年開始，若水的經營策略變得積極起來，開始招聘銷售人員，打出組合拳，推動智能診療系統落地。一方面在成都通過投資、參股和收購方式向社區醫院和診所輸出系統，開始自建“若水診所”，加大面向北京、上海、深圳等一、二線城市的產品布局，據說已有近百家診所和醫療機構投入臨床使用。另一方面，依托系統強大的控費功能，與太平洋和泰康等保險公司開展合作，準備推出專門針對婦幼醫療健康的保險產品，打造“醫療+保險+智能”的醫療健康生態，目前已經與太平洋保險簽訂合作協議。
有專家這樣評述若水智能診療系統：唯獨通過這種信息技術的延伸，才可以真正實現醫療資源下沉，整體提升醫生的診療水平，構建醫聯體急慢分治、上下聯動的就醫新格局。
2018年將是智能醫療項目落地、價值比拼的關鍵一年。
“我們不談顛覆，僅愿以醫者若水的姿態，讓更多患者回歸信任，讓更多醫者實現初心。”左瀟說，正考慮把“送iPhone”換成“送特斯拉”。
(原標題：22歲的美團高管創業四年，只為讓“智能醫生”落地)
