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話務(wù)臺管理系統(tǒng)
- 公司名稱：
- 更新時間：
- 所 在 地：
- 生產(chǎn)地址：
- 瀏覽次數(shù)：
- 北京龍人計算機系統(tǒng)工程有限公司
- 2024-10-22 10:07:23
- 北京市
- 89
【簡單介紹】
【詳細說明】
| 龍人電話語音--話務(wù)臺管理系統(tǒng)： |
| 話務(wù)臺系統(tǒng)是電腦與電話的結(jié)合,業(yè)務(wù)以處理用戶電話話務(wù)操作為核心。用戶界面詳細的顯示了電話內(nèi)外線的使用狀態(tài)、來去的等信息，通過鍵盤和快捷鍵可以快速的處理各種話務(wù)工作。極大地方便了用戶的使用，同時也提高了工作效率。 |
| 系統(tǒng)功能 |
| 如果已經(jīng)使用了龍人公司的其他計費或號線管理系統(tǒng)產(chǎn)品，那么可以直接從數(shù)據(jù)庫導入所需的數(shù)據(jù)。如果使用了其他公司的計費產(chǎn)品那么可以直接輸入或利用數(shù)據(jù)接口導入到我公司的話務(wù)臺軟需要的表中也可。 把常用的存儲到表中，如果需要呼叫這些號碼可以打開號碼簿，也可以定義相應(yīng)的快捷鍵，用鼠標點擊相應(yīng)的號碼或按鍵盤上的快捷鍵即可呼叫此號碼。既方便有快捷從而提高了工作效率。 可以通過快捷鍵實現(xiàn)話務(wù)的保留、保持、轉(zhuǎn)接、話務(wù)臺強插等操作。還有來電自動宣告，有人工轉(zhuǎn)接及語音導航兩種方式。自動轉(zhuǎn)接分機，來電自動排隊，提示音樂等候音。被叫忙線或者未應(yīng)答時，自動返回到話務(wù)臺。 夜服功能，話務(wù)臺可以替群內(nèi)沒有長途或者市話等級的分機代撥長途或者市內(nèi)電話，自動叫醒功能。 當有多個電話需要接通時，可以有選擇的處理某個內(nèi)外線的電話 |
| 話務(wù)臺軟件功能結(jié)構(gòu)圖 |
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