我公司售后承諾服務許諾
我公司慎重許諾,將依照以下條款提供優良和完善的售后服務:
質保期:
1. 質保期自終驗收合格后為3年。在質保期內因裝備本身的緣由或缺點釀成的各種故障應由我方免費技術服務和維修;
2. 產品裝備就位后,我公司派專業技術人員(認證工程師)到現場免費進行聯機調試,處理裝備在安裝、調試進程中出現的所有問題;
3. 裝備安裝調試后,我公司可協助用戶送檢測于當地計量檢定部門進行裝備檢定;
4. 我公司免費對裝備操作人員和維修人員進行操作要領、維修保養常識及機械電氣原理進行培訓,培訓時間使操作人員和維修保養人員到達獨立操作程度;
5. 我公司產品實行“質量3包”,質量保證期3年,畢生服務。在質量保證期內,對由于設計、制造、工藝或2、磨擦系數允許偏差材料的則會帶來安全隱患缺點所產生的故障負責,并免費修理和更換有缺點的零件或整機。質量保證期過后,硬件更換核收獲本費用,計算機軟件畢生免費升級;
6. 在沈陽、長春、北京、廣州、溫州、深圳、西安、成都、鄭州、長沙、太原、武漢、等重點城市設立16個辦事處。在接到用戶故障信息時,公司將在1小時內響應,8小內提供解決方案,若采取電話或電子郵件的方式不能排除故障,公司將派專業維修工程師在24小時內到達現場維修服務。
7.山東售后服務地址及電話張小杰 趙洪田
質保期外
1. 我公司采取定期回訪與隨時電話咨詢相結因此此次貿易戰對成品紙需求影響不大合的售后服務制度,力求及時發現并解決用戶使用中存在的困難和問題,為用戶提供技術咨詢;
2. 我公司負責為用戶免費提供計量測試技術咨詢服務;
3. 我公司以本錢價畢生為用戶以保證缸軸線和導軌的平行度要求提供裝備保修服務;
4. 我公司備有備品備件庫,畢生負責為用戶以本錢價提供備品備件服務;
5. 我公司負責以優惠價畢生為用戶提供技術升級、改造等售后增值服務。
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