EIP在電力管理信息系統中的應用

2009年05月14日 20:34:28人氣：1082來源：深圳市研祥智能科技股份有限公司

目前我國各行各業的信息化建設開展得如火如荼，其中電力信息化工作也取得了很大進展。電力信息化是指電子信息技術在電力工業中的應用，是電力工業在信息技術的驅動下由傳統工業向高度集約化、高度知識化、高度技術化工業轉變的過程。

根據電力企業加強用戶服務、強化工作監督、提高決策水平的要求，形成了一個覆蓋電力營銷3個業務層次（客戶服務、營銷業務處理、營銷管理決策支持）和工作質量監督管理的完整的電力管理信息系統。

組成如下：

　　1、營銷業務管理系統：營銷業務管理系統適用于地、市、縣供電企業處理具體營銷業務，包括市場管理、業擴報裝、抄表計費、收費與帳務、電能計量、用電檢查、綜合管理七個子系統。

　　2、客戶服務管理系統：客戶服務管理系統為客戶提供方式多樣、內容豐富的信息服務，包括柜臺服務、多媒體查詢、呼叫中心、Internet遠程網絡服務四個子系統。

　　3、營銷決策支持系統：營銷決策支持系統包括綜合指標分析、用電需求預測、市場策劃和客戶動態分析四個子系統，為高層營銷決策提供全面的信息支持。

　　4、營銷質量管理系統：營銷質量管理系統包括工作流控制、業務稽查和經營控制三個子系統，為營銷管理人員提供全面形象的營銷業務工作流控制、全面細致的業務稽查和包括線損管理、成本控制、Intranet綜合查詢在內的全面經營控制管理。

在硬件上，以研祥EIP（嵌入式智能平臺）服務器為數據源匯總服務器；配置研祥EIP（嵌入式智能平臺）高性能工業計算機產品（IPC-8621/ FSC-1717VN/ CPU PIV/內存 256M/ 硬盤 40G）。

該系統能夠實現以下功能。

　　1、全面實時的信息訪問：能夠全面及時地了解營銷工作各項業務發展情況，包括電費回收信息、客戶信息、業擴報裝、計量信息等綜合信息。

　　2、靈活的實時統計分析：實現從簡單的報表傳遞轉變為動態的業務分析，為*輔助決策提供強大的支持。

　　3、全面準確的數據報送：建立省公司數據中心，實現全省范圍內的電力營銷數據自動報送和匯總，提高市場分析和預測精度。

　　4、強大的流程監督機制：在線監督在辦作業流程，及時發現超時或差錯流程，提高客戶服務質量水平。

　　5、靈活的報表管理：采用動態報表技術，用戶可自定義輸出格式，滿足各級管理部門對報表的管理要求。

　　該系統充分體現了全新的電力營銷管理思路：以效益為基礎、以客戶為中心、平面透明的集中管理模式。具有以下特點:

　　1、信息共享。

　　2、在傳統C/S上引進了三層體系結構，使得客戶端變得更“瘦”，便于軟件的集中管理與維護，降低對網絡性能要求，從而大大提高系統的運行效率和可維護性，極大地降低管理成本。

隨著電網建設，電力管理體制的不斷改革，電力企業將逐步理順關系，建立起統一規劃、統一調度、統一電價、統一技術標準的管理制度，研祥EIP電力信息管理系統將幫助電力企業不斷提高管理水平和經濟效益。

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