1 項目背景
隨著人工成本的不斷提升以及市場價格競爭的日趨激烈，設備制造企業(yè)都在思考如何進一步提高人員的工作效率，同時降低不必要的費用成本，從而提升企業(yè)的競爭力。對于設備制造企業(yè)來講，由于設備銷售到全國各地甚至世界各地分散區(qū)域交廣，為了解決客戶售后服務的技術支持問題，每年用于現場調試的維護人員差旅費用與日俱增，同時為了更及時有效的響應客戶的服務要求，在不同地區(qū)設立了很多的售后維修點和越來越多的工程師，所增加的費用也逐步成為企業(yè)的負擔。
某機械手臂設備生產商，希望可以有效利用現有員工，減少人員差旅的費用和路途消耗時間，提高服務效率。

2 具體方案

設備生產商采用了Beacon Global Technology 的云端路由BC-ECR-B 以及其云平臺，由于現場一般條件下都有以太網接入，所以直接采用以太網和BC-ECR-B 連接，同時BC-ECR-B和PLC 相連接，工程師無需到達客戶現場，通過PC 即可直接利用云端監(jiān)控PLC 程序的運行，遠程的診斷和維護。為了更直觀的了解現場在調試程序過程中，機械手臂行程位置，工作角度是否達到要求，還在BC-ECR-B 安裝兩個一臺攝像頭，工程師遠程一邊調試程序，一邊通過攝像頭實時的觀察現場機械手臂的工作狀態(tài)，確保最后調試成果符合設計要求。

BC-ECR-B 云路由具備如下特點：

1） BC-ECR-B 可以連接標準以太網網絡，通過BEACON 智能云平臺，完成程序調試，視頻監(jiān)控以及數據采集等功能，無需電信專線，無需固定IP 地址

2） 而 BC-ECR-B 具備定時檢測遠端通訊功能，可以定時（4-72 小時可選）自動監(jiān)測和云端的網絡鏈接狀態(tài)。

3） 同類遠程維護裝置，某些只能綁定一個PLC 設備的地址，如果在同一個網絡下有多個PLC 或者攝像頭，則無法查看其它設備的數據。而BC-ECR-B 可以監(jiān)控同一個網段下的每個設備，節(jié)省了用戶的投資。

4） BC-ECR-B 支持通訊數據通道加密，內外網地址隔離，設備證書驗證加密，防火墻，IP 地址過濾和MAC 地址過濾，保證通信的安全性。

3 配置介紹：
采用BC-ECR-B 只需要確定現場有以太網（外網連接）即可。
現場將BC-ECR-B 和PLC 以及攝像頭安裝在同一個交換機內，首先需要先注冊BEACON 云平臺賬號，并且添加需要管理的設備，如下圖（僅舉例）：

配置完PC 端之后需要配置云路由BC-ECR-B 的參數：

本案例使用西門子PROFINET 網絡和西門子S7-300PLC，需要配置西門子PN 網絡IP 地址, 同時還需要配置攝像頭的IP地址。

4 總結：
現在使用BC-ECR-B 利用云平臺取代了原來的固定IP，節(jié)省了每年的租金費用，提升了通訊穩(wěn)定性和通訊速度。由于可以直接連接以太網方式，無需考慮流量費用問題，所以可以一邊調試程序，一邊使用視頻監(jiān)控。
工程師正常情況下無需再到達客戶現場，就可以完成簡單的程序調試，大大節(jié)約了差旅費用。同時工程師出差路途所消耗的時間也大大縮短，原本4-5 個工作日的售后調試時間，可以減少到3 個工作日左右，提高了企業(yè)的工作效率。