【中國智能制造網 智造快訊】新零售和AR并不是今年才出現的,從2016年十月份馬云在云棲大會上提出新零售以來,電商新零售在今年出現井噴式爆發。而同是在市場元年下的AR技術和新零售又能擦出什么樣的火花呢?
電商新零售呈井噴式爆發 AR技術與其契合
近年來,隨著AR技術應用的不斷完善和推廣,AR技術在各領域的應用為人們帶來了不一樣的體驗,在電商行業亦是如此。
自馬云提出了新零售這一概念之后,各大電商巨頭的戰場也遷移到新零售領域,而巨頭對零售的不同解讀也讓各個領域的布局有所差異,從無人零售店到社區零售,再到汽車零售,在巨頭的推動下,零售產業遍地開花。但隨著零售市場新力量的不斷注入和逐漸飽和,各個領域的零售巨頭又開始尋找新的契機去打開零售產業的未來大門。AR購物利用增強現實技術與新零售結合,為消費者帶來了更科技化的消費體驗。
從傳統的購物方式來看,人們習慣于清晰地界定線上或者線下,比如你躺在床上,拿出手機,就能在線上完成一次購物,或者你會想著周末約著朋友,走進商場去“買買買”。這兩者之間,我們人為地進行了區分,并強化了線上和線下購物的區別。
而事實上,在未來,購物的方式將發生融合,你在逛街的時候,看到一樣特別中意的東西,沒問題,拿出手機掃一下,馬上就進入了購物平臺,等回到家,商品已經放在家里了。購物已經完全沒有線上線下的區別,購物的方式得到了充分的融合。
AR技術在零售業上的應用,通過其增強現實的特點,能夠幫助消費者在購物時更加直觀了解產品信息,為消費者提供理性的購物選擇,并帶來接近真實的購物體驗。
VR/AR虛擬技術的加入,不僅使消費者產生了好奇感激起消費欲望,也有利于零售商的品牌營銷。這兩種不同類型的虛擬技術,將會隨著頭戴顯示設備出貨量的增加,智能手機設備應用的大量出現,將會影響到更多的行業領域,零售行業只不過是起了個好頭而已。
基于VR/AR技術,用戶可以在虛擬世界與現實世界的結合中體驗購物的樂趣。雖然VR/AR技術在傳統零售行業才處于起步階段,但已經有不少國內外零售巨頭進行大膽試水。
據L.E.K. Consulting 公司新的研究表名,有70%-80%的早期“VR/AR購物”體驗者已經渴望借助這種新技術來挑選服裝、定制產品,以及房間設計,還有46%的消費者已經嘗試過了新形式的VR購物。
前不久阿里把AR帶入星巴克上海烘焙坊,讓大家用手機AR“看”到了星巴克咖啡的加工全過程。將AR帶入傳統行業并不是阿里的專屬,一些傳統行業也紛紛跟上潮流,應用新技術。
總而言之,AR購物是市場上一股不可忽視的崛起力量,新零售也在向AR這類更高科技的方向升級。但盡管AR能為消費者帶來全新的消費體驗,科技的快速發展也并不適用于所有的傳統行業,但只有一點,不論科技如何變化,為消費者創造出更好的消費場景,提升消費者購物體驗都是一條不變的定律。
無論是星巴克咖啡烘焙坊還是其他,AR技術能讓傳統品牌零售店煥然一新,重新抓住消費者的新痛點,同時,也能讓線上電商的“新零售”理念與線下實體店找到一個的契合點。可以預見的是,AR與新零售的未來,還有很多想象空間。
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