【中國智能制造網 智造快訊】人類已掌握極為豐富的數據,然而數字世界與應用這些數據的物理世界之間,橫亙著一道天然斷層。人類生存的現實世界是3D狀態,但指引我們做出決策的數據卻囿于2D的頁面和顯示屏上。今天,已擁有數十億臺智能互聯產品,它們帶來了極為豐富的信息和數據,然而,這道斷層卻大大限制了我們運用這些數據的能力。
AR到底有什么用?這都不懂你就OUT了
增強現實(AR)——一系列以數據和成像為基礎的新興技術——有望彌合這一斷層,釋放人類未被開發的特殊潛能。盡管AR技術剛剛起步,但已有跡象表明其將成為主流。據估算,2020年,在AR技術上的消費將達到600億美元。AR將深刻影響每個行業的企業,以及從大學到社會企業的各類組織。在未來幾年,AR將改變我們學習、決策和與物理世界進行互動的方式。客戶服務、員工培訓、產品設計制造、供應管理,甚至企業的競爭方式都將因AR發生巨變。
本文中,我們將闡述AR到底為何物,AR技術和應用如何演進,以及它為何如此重要。我們還提供了一份公司部署應用AR技術的路線圖,并且闡述企業將AR融入戰略和運營時將遇到的關鍵戰略選擇。
實際上,AR技術的應用在幾十年前就已誕生,但都是在極為有限的領域中,且相互獨立,直到近年,完全釋放其潛力的技術才問世。本質上,AR將數據和分析轉化為成像或動畫,并將其疊加到現實世界中。如今,大部分AR應用都在手機設備上,但未來它將逐漸解放我們的雙手,例如通過頭戴顯示器或智能眼鏡。
在更深層次上,AR創建了一種新的信息呈現范式,我們相信這將深刻影響互聯網數據構建、管理和呈現的方式。盡管網絡改變了信息收集、傳輸和獲取的方式,但目前數據儲存和呈現的方式——在2D屏幕上——仍有不少局限。它要求人們先在腦海中翻譯2D信息,然后方能應用到3D世界中。這并不總是一件容易的事,試試按手冊修理辦公室的復印機就會明白。將數據信息投射到真實的物體和環境中,人們就能通過AR同時處理數字和物理信息,無須再對兩種信息進行相互轉換。這大大提升了我們吸收信息、決策和執行的速度和效率。
汽車搭載的AR設備就是例證。以前在使用GPS導航時,駕駛者必須查看屏幕上的地圖,然后才能思考如何在現實世界中“按圖索驥”。要在車流如織的環島上尋找正確的出口,駕駛者的注意力必須在屏幕和路面之前來回切換,并在腦海中建立起兩者之間的聯系,才能找到合適的轉彎時機。AR抬頭顯示器直接將導航畫面疊加到駕駛者看到的實際路面上。這大大減少了頭腦處理信息的負擔,避免注意力分散,讓我們專注于路面情況,將駕駛錯誤降到低。
AR的關鍵能力
智能互聯產品已經在家庭、辦公室和工廠中不斷普及,用戶可以實時監測產品的狀態和運行,對產品進行遠程控制,并利用實時數據優化產品的性能表現。在一些場景下,人工智能和互聯功能可以讓產品全自動運行。
AR成倍放大了這些能力所能創造的價值。無論是用戶對監測數據的獲取和視覺化, 還是接收產品運行的指示和引導,甚至是對產品的控制與互動等方面,AR都大有貢獻。
視覺化。AR應用能提供類似于X光的透視功能,能讓用戶看到平時無法看到的內部結構。例如醫療器械公司AccuVein推出了一種AR技術,能將患者血管中的心臟跳動信號轉化為血管脈絡成像,并投射到患者的肌膚上,讓醫護人員輕松地定位血管位置。這大大提升了抽血和其他相關血管治療的成功率。這種技術使抽血一次成功率提升了2倍多,讓其他輔助措施的使用減少了45%。
指示和引導。AR已經顛覆了傳統指示、培訓和教練系統。過去,這些關鍵職能肩負著提升生產效率的重任,但卻有成本高、勞動密集和成果參差不齊等天然缺陷。在產品組裝、機械操作和倉庫物流等領域,AR將復雜的2D圖紙轉化為互動的3D全息成像,一步步帶領用戶完成所有必需流程。人類想象力和理解力得到了解放。
波音公司在復雜的飛機制造流程中引入AR培訓,極大提升了生產效率。在該公司進行的一項研究中,AR用來引導學員組裝機翼部分的30個零部件,總共50道工序。在AR幫助下,學員花費的時間比使用普通2D圖紙文件縮短了35%。經驗較淺或零經驗學員初次完成裝配任務的正確率提升了90%。
互動。過去人們只能用物理控制例如按鍵、旋鈕等進行互動,后來又出現了觸摸屏幕。隨著智能互聯設備的崛起,手機上的應用逐漸替代了物理控制器,讓人們獲得遠程控制能力。
AR讓用戶交互上升到全新境界。AR頭戴裝置可以直接將虛擬控制面板投射到產品上,用戶可以只用手勢和聲音指令進行控制。不久的將來,佩戴智能眼鏡的用戶,可以通過眼神和手勢直接啟動產品的虛擬用戶界面并進行操作。例如,一位佩戴智能眼鏡的工人可以觀察多臺設備的表現并進行調整,而不必觸摸任何一臺設備。
AR可以在兩個方向上創造商業價值。首先,AR可以成為產品的組成部分。其次,它可以提升價值鏈各個組成部分的表現,包括產品開發、生產制造、市場營銷和售后服務等領域。
AR作為產品功能
隨著人們的設計理念逐漸關注用戶交互體驗和人體工程學,AR的各項能力就有了更廣闊的用武之地。
頭戴AR顯示器過去是軍事設備,例如戰斗機上的關鍵設備,后又裝備到商用飛機上,近才出現在汽車上。AR顯示器的體積過大,成本又高,難以融合到交通工具以外的產品上。可穿戴設備尤其是智能眼鏡大大拓寬了AR在各類制造產品上的應用。通過智能眼鏡,用戶可以在任何產品上疊加AR顯示,并與其進行溝通交互。
舉例來說,你可以用智能眼鏡來觀察廚房中的烤箱,一個虛擬顯示屏就會顯示出烤箱的溫度、剩余時間,甚至使用的菜譜。當你準備上車時,AR顯示屏就會提示,汽車是否處于鎖定狀態、油箱里是否有油、車胎氣壓是否充足。