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如今，在新消費趨勢下，用戶的消費需求已經發生了許多變化。與以往相比，消費者在選購商品時除了會考慮商品本身所具備的實用價值外，也十分注重該商品背后所蘊含的文化價值和象征意義，這也就促使著零售行業從業者不斷轉換原有的認知角度和思維方式，積極去探索零售產品宣傳、銷售以及配送的新模式。
社區新零售火爆，業主購物該選擇“到家”還是“到店”？
此時，由于較好的契合了當下的消費熱點并迎合了許多消費者的需求，新零售日益發展狀大，并為整個零售行業的產業結構調整和服務模式轉變提供了更多可能。社區新零售作為一種零售新模式，以一種“親民”的姿態出現，為普通民眾就近購物提供了諸多方便。
截至目前，我國武漢、上海等多個城市都開始積極推進新零售社區建設。其中，上海是進行新零售社區建設的典型城市之一，浦東新區楊東小區、閔行區蓮花河畔景苑等十余個小區都是新零售社區的典型代表。身處其中的人們，正享受著新零售所提供的種種便利，購買日常生活用品、生鮮水果等再也不用專門跑遠路去大超市了。
社區零售店作為社區新零售落地的重要場景，其在實際生活中的應用無疑給人們帶來了一種全新的購物體驗。社區業主在購物時到底該選擇“到店”還是“到家”也就成為了擺在眼前亟需考慮的問題。那么，究竟哪種方式能較好的體現出社區零售店的優勢呢？
研究人員經分析后指出，社群性的特征讓到家模式成為了社區新零售的特征，為降低運營成本，許多出售日用百貨的商家也開始搭建起自家的配送平臺，送貨上門的服務似乎成為了社區新零售小店的基礎性服務，一些業主也就在家等待貨品上門了。
對扎根于社區的生鮮賣場來說，大多數業主還是選擇到店挑選并購買的蔬果。是否到店購物，社區業主擁有較大的自主選擇權。通常來講，業主在選購新鮮蔬菜、應季水果等保鮮期限較短的貨品時，往往更愿意到社區零售小店區購物，以此挑選到自己所需和喜愛的貨品。
當社區業主在考慮是否到店購買貨品時，社區零售商家也開始探索提升零售服務模式的可行方式，到家模式中的成本與流量問題也亟待解決。如果一個社區有好幾家售賣日常百貨的零售店，那么如何吸引業主前來購買自家貨物、提升店鋪收益就成為了社區零售商必須面對的問題。
此外，在新零售的風口中，基于社區場景的新零售已經成為了業界關注的一大重點，阿里、京東等新零售電商巨頭以及傳統企業都致力于開拓出一片屬于自己的零售業領地，并希望在新零售產業發展方面獲取較為豐厚的市場收益。2018年4月，阿里巴巴集團就提出要在武漢打造“新零售之城”。為實現這一構想，阿里巴巴集團已經在資金、人員等方面投入了大量精力，推廣社區新零售也成為了一種重要的方式。
例如，天貓小店。天貓小店通過加盟實體店的方式來進入新零售領域，其能體現“新零售”的一大特點是借助大數據分析整合信息來進行智能化管理。天貓小店憑借著阿里生態系統中豐富的數據資源，對天貓小店500米之內的人群進行行為分析，從而為小店發展提出改進措施，以此強化天貓小店的市場競爭力。
從總體來看，新零售改變了我國線下傳統零售行業的市場格局，通過與互聯網結合，擴大了零售門店經營服務的范圍。通過門店推廣和送貨，節省了線上平臺推廣和遠距離物流配送成本，并提升了門店的盈利能力，因而成為了當前零售業向前發展的一大方向。
當前，我國正處于城鎮化的關鍵時期，城鎮化使得向市中心聚合的消費趨勢日益顯著，也使得商業服務的類型逐步由單一走向多元，中心服務商圈聚集了許多餐飲、服飾、影視服務商，而新零售的出現則在一定程度上打破了這一格局。以新零售為代表的數字經濟促進了城市產業的升級，也使得城市商業逐步去中心化，以快速、便捷著稱的社區零售小店也受到許多業主的歡迎。
今后，社區新零售小店將以社區鄰里關系為依托，并致力于為社區業主們提供一個便捷購物和情感交流的場所，讓人們不出遠門也能買到自己喜歡的商品。
浙公網安備 33010602000006號
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