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據數據統計，當前，我國60歲以上老年人已達2.5億人，“未富先老”特征明顯，養老服務供需矛盾日益突出。面對日益嚴峻的養老服務態勢，一種新型的、智慧型的養老服務模式應運而生。
所謂“智慧養老”，就是利用信息化手段、互聯網和物聯網技術，研發面向居家老人、社區的物聯網系統與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智能化的養老服務。
智慧養老模式帶來哪些便利？
隨著大數據、云計算等信息技術飛速發展，智能養老設備性能越來越優越，功能越來越全面，已經慢慢進入居家、社區和養老機構，讓更多的老年人享受優質便利的養老服務。具體表現在以下幾個方面：
一是構建智慧養老平臺，讓老人只需通過呼叫器、老人手機、智能腕表等一鍵呼叫裝置發送服務、緊急求助請求，就可在家中享受到便捷的上門服務。老人不必住在養老院中被動接受服務，在家就可以挑選、享受專業化的養老服務。為居家的老人提供涉及生活幫助、康復護理、緊急救助、日間照料、人文關懷、精神慰藉、娛樂活動、健康管理等“醫養”結合的服務項目。
二是讓養老院節約人工成本，提升精準服務能力。通過人機交互、信息交換、大數據分析和人工智能等技術，實現精準服務和精細管理。老人可以通過高清攝像頭與家人進行視頻語音通話，通過聲音控制電視、空調等設備，還可以語音購物、話費充值等。目前，已有不少養老院率先實現了智能化養老，步入智慧養老新時代。
三是通過建立老人基本信息數據庫，對老人基礎數據、養老服務組織基本信息、養老從業人員基本信息采集錄入，完善養老服務的服務與監管，為政府給予老人相關補貼、制定相關政策提供依據，提高政府為老人服務的能力。
智慧養老產業發展面臨哪些問題？
我國的智慧養老產業始自2012年，六年來一直在摸索中前行，雖然有政策的鼓勵和技術進步的支撐，但目前發展仍存在諸多瓶頸問題。
首先，智慧養老設備需要投入大量的資金成本用于實驗與研發，投入成本巨大回收周期漫長，經營收入起伏波動大。
其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對于各項智能硬件設備的使用和適應都有一定困難，容易造成醫療資源、護理資源、服務資源的浪費。
此外，智慧養老的發展要依靠大量綜合素質較強的專業護理人員，但全面了解各項領域的復合型人才少之又少。
目前，我國智慧養老產業的發展區域分布并不平衡，優質企業仍然集中東部經濟發達地區，不同氣候地區的智慧養老產品差異較大，標準不統一造成了較大的資源浪費問題，不利于推廣設施，制約了智慧養老產業的信息化、規模化擴張。
結語：智慧養老模式雖然能解決物質層面的養老問題，但是無法提供優質高效的人性化服務，真正滿足老人的情感需求。因此，子女在依靠智能養老設備、提升老人生活幸福指數的同時，還應該隨時關注父母的感情需求，增進情感交流，多用心、多陪伴、多溝通，這樣才能營造真正的溫馨晚年氛圍。
(原標題：智慧養老“利”在何處？產業發展亟待突破)
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