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松下公司業(yè)務(wù)總監(jiān)Jim Dempsey表示，為了滿足2021年對倉庫、商店和其他場所數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化的需求， 松下推出了基于多種技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案，公司正在尋求能夠以各種方式捕獲數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。松下已經(jīng)銷售RFID數(shù)據(jù)采集設(shè)備十多年，例如堅(jiān)固耐用的手持式讀寫器。2019年12月，松下成立物聯(lián)網(wǎng)部門以擴(kuò)展提供完整的IoT解決方案。
Dempsey表示無論客戶使用UHF、HF、LF、NFC或BLE等何種解決方案，沒有一種技術(shù)可以服務(wù)于所有應(yīng)用。RFID是一種數(shù)據(jù)采集技術(shù)，是可以提供有關(guān)商業(yè)應(yīng)用信息的多種技術(shù)之一。
松下有兩款硬件產(chǎn)品滿足RFID要求。公司的Android設(shè)備產(chǎn)品內(nèi)置有NFC讀寫器;Windows產(chǎn)品可以具有HF、LF或UHF RFID讀寫器功能。然而Dempsey說：“RFID并不能解決所有問題。在某些情況下，RFID的部署成本可能很高，而BLE之類的替代產(chǎn)品則提供了一種成本更低的資產(chǎn)或庫存管理解決方案。”
為了滿足市場不斷變化的需求，松下的物聯(lián)網(wǎng)部門構(gòu)建解決方案，并提供RFID標(biāo)簽、讀寫器以及其他產(chǎn)品。
例如，松下新的固定式讀寫器被多個(gè)行業(yè)用來捕捉物流和生產(chǎn)領(lǐng)域的傳感器數(shù)據(jù)。型號TOUGHBOOK A3的設(shè)備支持藍(lán)牙5.0和NFC技術(shù)，并符合ISO 14443和15693標(biāo)準(zhǔn)；型號TOUGHBOOK N1的設(shè)備包括一個(gè)雙Nano - SIM卡，帶有BLE和NFC芯片。公司的手持式設(shè)備產(chǎn)品因其堅(jiān)固耐用，有利于捕獲有關(guān)貨物和資產(chǎn)移動(dòng)的數(shù)據(jù)，已廣泛用于倉庫和物流環(huán)境。
Dempsey說：“傳統(tǒng)上，我們將RFID用于追蹤重型資產(chǎn)，包括汽車制造業(yè)的搬運(yùn)箱、用于堆場或倉庫管理的叉車。然而，很長一段時(shí)間內(nèi)，RFID安裝成本過高，也過于復(fù)雜，這通常意味著公司的客戶只能把產(chǎn)品用于跟蹤設(shè)備和車輛等高價(jià)值資產(chǎn)。”
之前RFID用于標(biāo)記低價(jià)值的對象沒有ROI(投資回報(bào)率)。但是，隨著標(biāo)簽和讀寫器成本的降低，以及其他物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，更多更豐富的應(yīng)用場景正在發(fā)展，例如利用RFID跟蹤供應(yīng)鏈中的庫存、利用NFC和BLE技術(shù)支持零售領(lǐng)域的交易。
Dempsey稱，COVID-19大流行也影響了松下RFID和IoT業(yè)務(wù)的發(fā)展。在2020年3月之前，該公司的零售客戶尋求在實(shí)體店中實(shí)施的無線解決方案，以便更好地與顧客互動(dòng)并提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
松下提供的解決方案可將BLE beacon安裝在商店中，以將數(shù)據(jù)傳輸?shù)筋櫩偷闹悄苁謾C(jī)上。通過BLE功能，這些商店便可以在顧客到達(dá)時(shí)捕獲他們的身份，銷售人員可以查看該信息，如果是常客，就可以得到通知，并根據(jù)該顧客的喜好提供更好的服務(wù)。
醫(yī)療行業(yè)也在部署RFID并混合使用BLE技術(shù)來跟蹤資產(chǎn)位置，通過在每個(gè)推車上放置標(biāo)簽，并在設(shè)施周圍安裝beacon或讀寫器跟蹤醫(yī)療車或護(hù)士急救車等資產(chǎn)的位置。RFID標(biāo)簽也可以通過手持式讀寫器讀取，來實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)。另一方面，BLE可用于導(dǎo)航，幫助醫(yī)護(hù)人員、患者和訪客通過手機(jī)定位到醫(yī)院的指定區(qū)域。
Dempsey表示，在倉庫資產(chǎn)管理方面，松下的產(chǎn)品和解決方案被用于幫助管理層了解叉車或其他資產(chǎn)的位置，并查看有關(guān)存儲(chǔ)、運(yùn)輸和接收的歷史數(shù)據(jù)，以及其運(yùn)營中可能出現(xiàn)的其他瓶頸。他指出，疫情已經(jīng)改變了松下客戶的需求，特別是在零售領(lǐng)域。
許多商店在疫情暴發(fā)期間暫時(shí)關(guān)閉或運(yùn)營能力有限，因此實(shí)施方案的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到確保可以迅速找到庫存并將其發(fā)送給在線買家。Dempsey說：“雖然這仍是跟蹤產(chǎn)品位置并根據(jù)這些位置做出決策，但現(xiàn)在的重點(diǎn)是幫助商店人員了解產(chǎn)品的位置，以及找到這個(gè)產(chǎn)品以交付訂單。
同時(shí)，倉庫部署需要更多數(shù)據(jù)來幫助公司快速運(yùn)輸產(chǎn)品。倉庫也部署了低成本的BLE技術(shù)，以跟蹤設(shè)備，即使這些設(shè)備已斷電。例如，一家公司發(fā)現(xiàn)需要跟蹤松下的手持設(shè)備，因?yàn)樵诿β档墓S中它們經(jīng)常會(huì)丟失。Dempsey說，這個(gè)問題的解決辦法是在每個(gè)設(shè)備上附加一個(gè)低成本的無源標(biāo)簽。
在疫情期間，醫(yī)療公司的需求也發(fā)生了變化。醫(yī)院目前正在使用BLE實(shí)施地理圍欄，以幫助繁忙的工作人員了解設(shè)備或藥物何時(shí)離開特定區(qū)域，并確保他們在尋找醫(yī)療器具時(shí)毫不拖延地為大量COVID-19患者或其他患者提供服務(wù)。Dempsey說：“沒有一種技術(shù)可以應(yīng)對所有挑戰(zhàn)，需要采用分層的方法混合使用多種技術(shù)，而技術(shù)服務(wù)于應(yīng)用。”
當(dāng)前行業(yè)發(fā)生的變化之一是手持設(shè)備取消了微軟不再支持的Windows CE操作系統(tǒng)，包括經(jīng)常應(yīng)用于倉庫的RFID手持設(shè)備。因此，許多配送中心和倉庫轉(zhuǎn)而使用基于iOS或Android的設(shè)備。
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