如何防止5G產生新的數字類鴻溝?

2021-08-30 13:23:38來源：千家網關鍵詞：5G 5G網絡閱讀量：21695

導讀：隨著2021年被譽為5G走向主流的一年，以及一系列產品公告的發布，迅速采用5G已成大勢所趨。

　　毫無疑問，更普及的5G技術正在成為現實。Gartner、CCSInsight和Counterpoint等主要分析機構都預測，到2021年，5G設備將占智能手機出貨量的三分之一左右。這些預測之所以能達到預期的30-35%，統一的因素是更激進的消費者價格點，手機制造商自己也熱衷于宣傳這一點，以便從2020年的黑天鵝事件中恢復過來。

　　虛擬CES2021為這方面奠定了基調，摩托羅拉One5GAce和TCL205G等許多5G智能手機的發布主要集中在“低成本”頻段。加上高通(Qualcomm)宣布其新推出的驍龍480處理器(Snapdragon480有潛力開發出低至150美元的5G設備)，行業評論人士也認為，今年低成本的5G設備將真正開始吸引關注。然而，能否負擔得起是一個主觀因素，目前5G設備的價格都超過300美元，5G接入將根據市場的不同而有很大差異。

　　全球通信基礎設施的巨大差異變得明顯，居于5G推出曲線前列的國家與尚未實現普遍4G接入的國家之間的差距也變得明顯。當我們把這些全球差異與大流行的真正經濟后果和持續的地緣政治不穩定結合起來時，值得考慮的是，這些設備是否真的會像其支持者所建議的那樣滲透到市場中——當然是在預測的時間框架內。

　　2020年將在科技界被長久銘記，因為它將全球長達5年的數字化轉型壓縮成了短短12個混亂的月。對世界各地的家庭來說，在線獲取教育、金融和醫療保健等日常資源已經從一種便利變成了一項任務，至關重要。在許多國家，移動寬帶接入的比例超過了固定線路，高速互聯網接入不再是一種“美好的擁有”。它已經成為數億在家工作或上學、維持社會關系和其他許多原因的人的生命線。一旦大流行結束，我們新改變的生活也不可能恢復到covid-19前的狀態。我們正在開辟新的數字領域，5G承諾將進一步改變我們的生活和工作方式。這里的問題是，缺乏固網寬帶的國家通常是十分受益于5G接入的國家。在負擔能力差的國家/地區，人們常常需要價格可承受的5G設備，因此，我們確實有加劇當前無法接受的數字鴻溝的危險。

　　全球準入問題

　　積極的一面是，全球互聯網接入正在改善，盡管對大多數人來說還不夠快。聯合國和國際電信聯盟的調查結果顯示，在過去15年里，世界上有互聯網接入的人口比例顯著增長，從大約17%增長到50%以上。然而，問題是，不同地區之間仍然存在一些不平等。例如，在歐洲，互聯網用戶比例超過80%，但在非洲，這個數字下降到不到30%。此外，在許多國家內和不同社會經濟群體之間，獲得服務的機會存在明顯的性別不平衡。所有國家都是如此，無論是中低收入國家還是發達國家。

　　此外，人們普遍認為，互聯網接入的可達性以及寬帶速度與GDP直接相關。這就是為什么世界各地的許多政府投資和優先考慮高速寬帶。然而，對于那些人口眾多、居住在偏遠或農村地區的國家來說，建設高速固網寬帶基礎設施具有挑戰性，因此他們依賴移動互聯網來實現同樣的目標。在這種背景下，5G的變革力量更加明顯，讓5G設備可接入的重要性也更加重要。

　　在支付能力方面，我們要讓5G普及到全社會，而不僅僅是富人，讓每個人都能從中受益。如果5G移動設備的前期成本在一段時間內仍是這些市場的障礙，那么我們需要將注意力轉向替代手段，如智能融資和信貸工具，這些工具是專門為從未體驗過信貸的無銀行賬戶人群設計的。管理拖欠賬單和信貸風險的成本，讓電信行業每年損失140億美元。此外，智能手機價值的增長意味著它們成為了欺詐和供應鏈盜竊的目標——后者每年給該行業造成約35億美元的損失。這兩個問題都日益受到關注，也是我們作為一個行業必須解決的問題。

　　通過更好的融資來解決這個問題

　　如前所述，提高設備購買力的方法之一，是授權運營商通過智能融資和信貸工具提供更便捷的融資安排。通過降低設備融資的風險門檻，并在一些市場首次提供信貸解決方案，低收入人群也可以從5G的力量中受益。移動運營商能夠在不增加商業風險的情況下增加數字業務收入并向客戶提供新服務。

　　例如，使用“基于每部智能手機”的設備融資平臺，運營商可以選擇為客戶設置付款提醒，并提供控制機制，以遠程限制或鎖定客戶的智能手機(如果他們沒有支付未付的款項)，這有助于降低移動賬單支付拖欠率全球約占15%，在某些市場可能高達40%。

　　在流感大流行之后，一些市場的政府和監管機構禁止使用因不支付而停止使用移動服務的生硬手段，聲譽影響也在其中發揮作用。然而，最終的結果是增加了運營商的壓力，使其能夠盈利。因此，必須在支持客戶度過艱難的財務困難和保護收入之間取得平衡。設備融資和收入保障是支持運營商降低總體客戶風險的敏感方式。他們能夠接受更多的新消費者，同時保留現有客戶，以確保所有人都能獲得5G設備以及5G服務。

　　傳統的信用評級是一種直截了當的工具，現在對于在世界各地尋找新設備的消費者來說，已經是一種非常過時的手段——這些客戶中的許多人可能沒有信用記錄可言，或者可能是第一次發現自己陷入財務困境。我們也需要幫助那些永遠不會被認為是財務和高風險的人。手機制造商將尋求銷售設備并實現其目標，而移動運營商必須從成本角度平衡這一商業風險。然而，通過加強對設備的控制和拓寬融資渠道，兩者都可以實現自己的目標，重要的是，所有消費者都將從5G接入中受益。

　　讓偷竊成為歷史

　　除了讓設備變得更便宜，移動運營商還需要進一步保護消費者和他們所攜帶的智能手機，讓設備變得不那么容易被盜，并且易于重新使用。無論智能手機在世界上哪里被盜(包括那些不使用IMEI黑名單的國家)，運營商都必須采用能完全鎖定設備的技術，使其無法使用，從而降低其轉售價值。

　　人人享有平等的數字機會

　　隨著2021年被譽為5G走向主流的一年，以及一系列產品公告的發布，迅速采用5G已迫在眉睫。但在一個經常被指控擴大我們社會差距的行業，如果我們能抓住機會公平競爭，讓每個人都能使用5G設備，而不管他們在社會中的地位或在銀行里的錢，那豈不是很棒？