3月9日消息,今年2月IBM發布了全新的全球整合品牌平臺:“攜手共創”(Let’s create)。在這一新品牌主張下,IBM中國今年將如何服務中國市場?近期,IBM中國總經理兼科技事業部總經理繆可延攜管理團隊分享了2022年IBM在中國的三大重點關注。
繆可延表示,“攜手共創”反映了今天IBM的愿景、戰略和目標,強調公司對創新和協作的專注,旨在為客戶和合作伙伴創造長期價值、幫助他們應對商業世界緊迫的問題。
2021年IBM進行了一項重要轉型,正式拆分其基礎架構管理服務業務、并使其成為一家名為Kyndryl(勤達睿)的獨立上市公司。IBM財報顯示,2021年第四季度IBM營收總額為 167億美元,增長6.5%;其中,混合云四季度營收為62億美元,增長16%。
“去年第四季度,IBM實現了過去十年以來最好的全球業績,主要原因是堅持了混合云與AI這一正確戰略。未來也會堅定不移的推進混合云和人工智能戰略。IBM拆分Kyndryl 勤達睿意味著IBM的領導層專注混合云和人工智能戰略”,繆可延強調,“IBM的科技是可持續性的混合云和人工智能技術,同時基于科技之上的行業知識、咨詢能力、服務能力,為客戶帶來價值,這就是今天IBM要做的事情。”
IBM在中國要做三件事情
第一件事情:服務好所有用戶
繆可延表示,服務好所有客戶,這里包括老客戶,也有新客戶。IBM是第一批在中國投資建立制造中心的跨國公司,是把全球采購中心建立在中國的跨國公司,也是第一批在中國設立實驗室、研究室、研究中心、培養人才的跨國公司。過去四十多年來,IBM積累了非常多的優勢,贏得了大量應用IBM產品的客戶。這些客戶在過去已經大量投資建設了基于IBM產品的IT基礎設施,現在,這些老客戶們面對云等新技術帶來的機會和挑戰。IBM的混合云平臺就是要做一個容器化底座,使客戶基于IBM過去與今天所有技術和基于其它廠商技術的混合架構更有彈性,方便客戶進行多云管理,既可以基于原有的基礎設施,也可以基于不同的公有云的服務。
IBM大中華區科技服務銷售總經理蘇悅補充表示,IBM中國技術服務團隊秉持“混合、開放、創新”的原則,正在重新定義IBM的技術服務的能力。結合IBM的混合云和人工智能戰略,幫助客戶充分利用現有IT投資的同時,提供更大的靈活性幫助客戶將應用部署到數據中心、邊緣或云端,集成多品牌、一站式、高品質服務。現在,IBM不僅支持IBM的商業軟件,也對開源軟件提供企業級支持,幫助開源軟件具有承載企業級應用的能力。截至目前,IBM已對超過245種開源軟件提供企業級支持。
第二件事:在新領域尋找新機遇
“我們看到客戶對IBM的能力有很大的需求。例如:客戶渴望盡可能多地實現業務自動化;希望使用人工智能和預測能力來減少供應鏈中的摩擦;網絡安全依舊是企業重點關注的領域,因為網絡犯罪的成本已經達到數十億美元而且每年都在上升;企業希望用現代化的技術和手段,把過去的技術資產、應用和數據,與今天的數字化云原生的時代實現無縫連接。面對這些挑戰,客戶需要找到一個值得信任、而且轉型經驗豐富的合作伙伴,”繆可延向TechWeb表示,IBM中國在新的領域找到增長機會。
“我們看到企業有大量的‘優化’需求”, IBM中國混合云與AI華東及華南大區總經理許偉杰介紹,“IBM致力于用技術和中國企業一起攜手共創,優化一切。”
許偉杰透露,目前,生產優化領域,IBM Cloud Pak for Data功能和合作伙伴一起助力中國某頭部汽車內飾企業實現多產線全局最優的小時級自動排程,提高生產效率;在流程優化領域, IBM Cloud Pak for Business Automation幫助某中國頭部電子代工企業實現流程優化;在IT運維優化領域, IBM UrbanCodeDeploy讓中國某頭部航空公司的員工每個月可以少加班十幾個小時;在銷售計劃優化領域, IBM Planning Analytics產品幫助中國前三的某化妝品企業實現促銷計劃優化,提升促銷效率。
此外,談及新機遇,IBM大中華區人工智能應用業務總經理趙曉凱認為,隨著“雙碳”政策的實施,企業的碳中和計劃需要建立一個可審計和透明的數據管理平臺,涵蓋碳排放核算、分析、披露、交易等全鏈條。這將是IBM可持續性解決方案發揮能力的重要領域。今年2月,IBM收購了全球可持續發展績效管理公司Envizi公司來加強自身可持續性解決方案的能力。
另外,IBM中國網絡安全業務總經理馮靚則認為,隨著中國去年9月1日國家《數據安全法》正式施行,11月1號國家《個人信息保護法》正式實行,數據安全管理的重要性再升級,全球性企業如何保證在各地都滿足當地法規的要求,這也是IBM網絡安全部門能夠幫助中國出海企業以及國際企業的領域。
第三件事:共創共贏新生態
IBM大中華區伙伴生態業務總經理譚穎瑜介紹,IBM整個生態系統包括五大部分:戰略合作伙伴、構建合作伙伴、銷售合作伙伴、服務合作伙伴和開發者社區,在中國IBM現在已有1700多家各種類型的合作伙伴。
“今年IBM在生態伙伴方面非常重要的事情就是構建、銷售、服務三管齊下”,譚穎瑜表示:“今年我們對合作伙伴的支持主要體現三組‘新’:新技術和新增長、新機遇和新生態、新基金和新體驗。”
據介紹,去年IBM完成15起收購,其中包括業界領先的應用效率管理軟件Instana。IBM合作伙伴用友在合作解決方案里嵌入了Instana,帶來新的業務增長。2021年IBM在全球推出10億美金云業務拓展基金,現在國內已經有25家合作伙伴享受到IBM的云拓展基金。今年也將針對一些頭部合作伙伴IBM新增云成長基金。
“IBM會堅持混合云和人工智能的技術方向,更專注、更聚焦,用技術和咨詢團隊向客戶提供服務,擴大我們的朋友圈,攜手共創,做值得信賴的技術伙伴,成為讓世界更美好的催化劑。” 繆可延總結道。
原標題:“攜手共創” IBM中國今年要做哪些事?