智能取餐柜“免費時代”將終結？外賣騎手收費模式試水中

2022-08-24 14:53:27來源：智能制造網整理關鍵詞：智能取餐柜取餐柜外賣取餐柜閱讀量：40446

導讀：智能取餐柜具有取餐時間靈活、避免外賣餐食錯拿丟失、提升食品安全防護、保護隱私等諸多優勢，并且避免用戶取餐時與外賣小哥直接接觸，防止產生交叉感染，成為“無接觸配送”的重要保障。

　　為了節省外賣小哥的配送時間，提高了配送效率，也解決了不能上樓、無法上門等痛點，“免費”智能取餐柜應運而生。而下，智能取餐柜即將終結“免費時代”，開啟向外賣小哥收費的模式。

　　進不去的辦公樓、打不通的電話、被錯拿的外賣成了外賣行業的痛點，智能取餐柜的橫空出世，有效地解決了外賣配送的“最后100米”問題。尤其是在疫情的催化下，各地對智能取餐柜需求大增，80%以上的外賣訂單都選擇了使用“無接觸安心送”服務，智能取餐柜需求規模在不斷擴增。

　　智能取餐柜內置冷熱鏈功能，能加熱，可以冷藏，用戶也能自己設定溫度，具有外賣餐食智能保溫、加熱、制冷、消毒等多種功能，消費者依據自己時間便利性，到飯點掃碼取餐即可。目前，寫字樓、商場、高校、醫院、小區和公寓等重要的場所都能看到智能取餐柜的身影。

　　就騎手來說，智能取餐柜能夠臨時存儲外賣，既提高取餐準確率，也提升外賣送達效率；就商戶來說，在店內鋪設商戶出餐柜，不僅解決點餐高峰期騎手取餐場面混亂、餐品丟失、錯拿等問題，很好地提高了商戶的外賣運營規范化水平。

　　當然，更為消費者解決了許多“痛點”，智能取餐柜具有取餐時間靈活、避免外賣餐食錯拿丟失、提升食品安全防護、保護隱私等諸多優勢，并且避免用戶取餐時與外賣小哥直接接觸，防止產生交叉感染，成為“無接觸配送”的重要保障。

　　然而，多地近日傳來消息，取餐柜的“免費時代”戛然而止，部分平臺開始在部分區域試水向外賣小哥收費。據悉，南京部分取餐柜平臺開始在部分區域試水向外賣員收費，柜門打開之前，外賣小哥必須掃碼付費，價格一般為0.4元/次。目前，南京僅部分運營商在部分區域收費，大量的取餐柜仍然為免費使用。

　　可以理解，受到智能取餐柜投放量呈現指數級增長，智能取餐柜生產成本、物業費、網絡費、維護費以及電費等相應成本日趨突出，僅由運營商承擔并不現實。在成本壓力下，智能取餐柜“免費”模式不可持續，市場培育成熟之后，必然要改為收費模式，實現盈利目的。

　　實際上，智能取餐柜本是智能科技服務生活的一大利好，切莫成為配送服務打折的“擋箭牌”，要兼顧運營商、騎手、消費者的效率和體驗。未來在使用和收費上應該更加精細化，對于不同需求、不同時間，運營商應當分別制定收費標準和收費對象，否則外賣服務質量就會大打折扣。

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