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智慧社區是智慧城市建設過程中的關鍵一步，作為智慧城市的基本單元，智慧社區能夠為居民提供更精準化更細致的服務，并影響人民群眾的生活幸福指數與滿足感。同時，物聯網、人工智能、5G等信息技術的發展，也加快了智慧社區建設進程。
智慧社區的建設主要包括幾個方面：
智慧監控
通過社區內布置智慧監控，并將社區內的監控視頻分享給社區居民，居民享有視頻訪問權的同時也能提高社區安全性。當居民通過監控視頻發現社區存在安全隱患時，可立即用手機報警，工作人員收到提醒也會及時趕到現場處理，同時還會將視頻監控移交給公安部門，提高辦案效率。此外，小區門口的視頻還會采集人臉信息進行分析識別，將陌生人或不法分子拒之門外。
智慧物業
針對智慧化社區的特點，設置集成物業管理系統。例如：建成集停車場管理、門禁系統、電梯管理、保安巡邏、遠程抄表等為一體的智能化社區物業管理，實現社區各獨立應用子系統的融合，進行集中管理。
智慧服務
智慧便民服務目的是為社區居民提供簡單的生活服務，將和社區居民生活相關的各類信息對接網絡，具體包括房屋租賃、物業繳費、水電繳費等功能，為居民的生活需求提供便利。
智慧家居
智慧家居是以住宅為平臺，兼備網絡通信、信息家電、設備自動化，集系統、結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。社區居民的衣食住行離不開家居。
各地智慧社區建設如火如荼，但在具體建設實踐中也充滿挑戰。
一、缺乏統一規范
目前，智慧社區建設只是在大方向上規劃了相對統一的建設目標，但各地建設隨意性較大。比如僅有部分相對成熟社區采用了國家出臺的相關數據傳輸標準，一些新興的智能設備還沒有通用標準。此外，系統建成后沒有相應的驗收、測試標準，也沒有相關部門組織驗收。因此，急需出臺針對智慧社區的此類技術規范，從而有效地規范智慧社區相關系統的實施工作。
二、缺乏足夠資金支持
智慧社區建設面臨共同的問題是缺乏建設資金。單個社區建設的投入可控，但大規模批量建設智慧社區就面臨著巨額資金投入的挑戰。智慧社區需要探索出更多元化的建設模式和運營模式，來降低智慧社區大規模建設的成本，同時提高建設效率，實現資金優化配置。
三、價值分散化
智慧社區建設參與者眾多，但參與建設的企業不同，加之通信標準不一，導致很多設備之間互不聯通，造成各系統間的割裂，無法發揮硬件系統協同的作用。智慧社區建設中采集了大量的數據資源，可受限于算力不成熟性，這些數據沒有被智能化分析處理，導致智慧社區的“智慧化”普遍浮于表面，無形中犧牲了用戶體驗。也讓智慧社區系統無法真正發揮高效運維管理的作用。
四、需求碎片化
智慧社區有許多細分場景，包括社區安防、社區消防、社區環境等，單從AI算法來看，一個智慧社區日常的需求包括高空拋物、電動車進電梯、煙霧檢測、垃圾遺留、周界入侵等多方面的識別監測，總的來看，社區需求呈現多樣化、碎片化。
智慧社區建設是一個不斷探索創新的過程，各地在實際建設中會因地制宜，發展自己的特色，因此有許多值得學習借鑒的經驗。
如廣東省首個數字政府改革建設示范區，越秀區以舊南海縣為試點，打造“多元賦能、減負便民”智慧社區。舊南海縣智慧社區建設充分利用5G、人工智能、云計算、物聯網等技術，將“傳統社區”與“數字世界”深度融合，打造智慧社區服務中心。目前，舊南海縣社區已通過5G網絡和物聯網全覆蓋，實現社區數據一點集中、社區事件一屏指揮、社區服務一鍵觸達。
鄭州市管城區以社區治理痛點和社區居民需求為導向，利用人工智能、大數據、5G等技術，期望打造以平等街為起點，“數字孿生”為內核、AI引擎為驅動、虛擬數字城市為框架的旅游、養老、交通等多業態融合的產業生態，通過多層次的協同創新、共創共享，帶動社區、片區乃至城市的產業升級，促進數字經濟發展。在管城區工作總體布局下，目前管城區已建成了綜合服務體。以數字孿生社區為底座，通過AI能力賦能，構建了黨建引領、旅居融合、便民服務、智慧出行、社區安全、健康養老六大場景。
結語：社區，是一個城市的縮影代表城市的發展水平。智慧社區利用各種智能技術和方式，整合社區現有的各類服務資源，提高社區治理的信息化、科學化、智能化水平，建成具有滿足感、幸福感、安全感的新型智慧社區，提升居民生活的滿意度保證城市的長治久安，社區起著連著千家萬戶的作用，建設智慧社區是時代發展大趨勢。
浙公網安備 33010602000006號
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