在你下單的幾秒后,一個機械臂會從冰箱中取出三個紙板容器,并將它們放入烤箱中約三分鐘,半小時后,一個棕色的外賣袋便送到你家門。
這不是科幻世界,而是采用全自動烹飪的餐飲店,一家來自紐約的餐廳Better Days是幾家實現食品生產自動化的新企業之一,在過去的半年里,該公司的自動化生產食品已經通過DoorDash和Uber Eats等配送平臺大量銷售。
但由
機器人為顧客們提供食物,卻沒有告知顧客為他們做菜的其實是機械臂。據悉,在使用該平臺時,只有在網站底部的“我們的技術”的選項卡中,才可以看到食物的制造源于機械臂。
紐約市的一位發言人表示,該市的主要食品配送應用程序Uber Eats、Grubhub 或 Doordash,都沒有要求餐廳披露是否實現食品生產自動化,而該州的相關法律、衛生法規也沒有對機器人的使用做出披露要求。
這就意味著,在紐約,使用機器人備餐并不告知顧客,在法律上不認為是違法行為。那么,機器人制造的餐遇到衛生等糾紛,如何處理呢?機器人是個好的餐飲增效方案嗎?
機器人烹飪存在不少的優勢,例如提高生產效率、降低勞動力成本、精準控制食品質量、創新食品體驗等。
在餐飲業中,高峰期的出品速度尤為重要,機器人在執行重復性任務時表現得比人類更加精準和高效,他們可以迅速而準確地完成切割、攪拌、烹飪等工作,大大提高了整體生產效率。
一直以來,餐飲業的主要成本之一就是人力成本,使用機器人備餐不僅可以減少對人工的依賴,還能夠在長期內有效降低勞動力成本,為餐廳提供更大的盈利空間。
一位高級的廚師烹飪靠的是經驗,但機器人卻能夠靠科技精確掌控,機器人上的傳感器和高速運轉的芯片配合,監控食品的濕度和溫度,確保每一份菜品都符合預定的標準,這種精準控制不僅提高了食品的一致性,也增加了食品安全性。
同時,機器人烹飪為餐飲業注入了新的創新元素,通過程序設計,機器人可以制作各種口味和風格的菜品,為消費者提供更豐富的選擇,推動餐飲業不斷向前發展。
但機器人廚師也不是完全沒有缺點,這也是如今機器人廚師尚未普及的一個重要原因。
餐廳的人性化服務一直是吸引顧客的一大亮點,但當機器人普及在餐飲行業,可能會減弱這種人際互動,機器人難以像人一樣給顧客們提供情緒價值。
我們對美食的品鑒不僅是味蕾上的享受,更是傳統技藝的欣賞。餐飲業一直以來注重傳統烹飪技藝的傳承,而伴隨著機器人備餐的興起,傳統的手工制作在機器化的潮流中可能逐漸失去市場,這對于一些傳統餐飲文化來說是一種挑戰。
機器人在餐飲業的興起,既帶來了高效、精準的優勢,也引發了一系列社會、文化、經濟層面的問題,平衡先進技術的應用與傳統文化的保護,才能找到我們與機器人間最舒服的相處方式。
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